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電銷機(jī)器人分析報(bào)告(機(jī)器人需求分析報(bào)告)

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本文目錄一覽:

1、什么是電話營(yíng)銷機(jī)器人?電話營(yíng)銷機(jī)器人為我們帶來(lái)了什么? 2、電銷機(jī)器人功能有哪些呢? 3、人工智能電話營(yíng)銷機(jī)器人到底能做什么? 4、為什么要用電銷機(jī)器人、它能帶來(lái)哪些好處? 5、電銷機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)在哪里? 什么是電話營(yíng)銷機(jī)器人?電話營(yíng)銷機(jī)器人為我們帶來(lái)了什么?

電話營(yíng)銷機(jī)器人就是模仿真人給客戶打電話交流,真人聲音,能回答客戶問(wèn)題;比如客戶問(wèn)你是哪里的,你叫什么,都能像人工一樣自然回答客戶,讓客戶覺(jué)得是真人銷售員和他再交流,而不是機(jī)器人,這樣就是一個(gè)成功的電話營(yíng)銷機(jī)器人,能幫助銷售篩選意向客戶,靈聲機(jī)器人。

電銷機(jī)器人功能有哪些呢?

1.模擬電銷精英電銷機(jī)器人分析報(bào)告的真實(shí)銷售電銷機(jī)器人分析報(bào)告:智能電話機(jī)器人模擬真實(shí)高級(jí)銷售電銷機(jī)器人分析報(bào)告的話術(shù)流程,使用真實(shí)錄音進(jìn)行電銷,平均響應(yīng)時(shí)間為0.8秒,快速處理和響應(yīng)客戶的問(wèn)答。

2.后臺(tái)智能分析電銷機(jī)器人分析報(bào)告:全程監(jiān)控電話機(jī)器人與客戶之間的對(duì)話,實(shí)時(shí)記錄用戶的性別、年齡等信息,分析購(gòu)買意向和需求。

3.話術(shù)升級(jí):融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法、自然語(yǔ)義分析、記錄客戶需求和痛點(diǎn)等。通過(guò)不斷改進(jìn)話術(shù),提高電銷質(zhì)量,加強(qiáng)線索轉(zhuǎn)換。

4. 一鍵人機(jī)切換:對(duì)客戶的意向進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤及反饋,一旦客戶表明有興趣或提出更棘手的問(wèn)題,可一鍵轉(zhuǎn)接給人工坐席來(lái)跟進(jìn),極大程度地降低客戶流失率,提高成單量。

5. 支持打斷:強(qiáng)大的語(yǔ)言反饋功能,能夠確保對(duì)話中客戶提出疑問(wèn)時(shí)給予及時(shí)應(yīng)答,保證對(duì)話正常進(jìn)行。

6. 支持多問(wèn)多答:回答問(wèn)題不會(huì)“驢唇不對(duì)馬嘴”,多個(gè)問(wèn)題,多個(gè)回答,邏輯思路清晰,播報(bào)問(wèn)題簡(jiǎn)單易懂。

7. 自動(dòng)外呼:機(jī)器人可按照外呼計(jì)劃完成任務(wù),避免人工撥打時(shí)不可控因素,造成情緒變化影響服務(wù)滿意度。

人工智能電話營(yíng)銷機(jī)器人到底能做什么?

傳統(tǒng)電銷似乎已經(jīng)被人工智能取代,電銷新產(chǎn)品靈音AI智能機(jī)器人已經(jīng)誕生。靈音電銷機(jī)器人是一款可以替代電銷人員的機(jī)器人產(chǎn)品,它可以像電銷人員和那樣和客戶對(duì)答如流,也可以模擬電銷專家和客戶打電話。電銷機(jī)器人可以主動(dòng)篩選客戶意向,后臺(tái)查看一目了然。后臺(tái)還有錄音和文字翻譯的功能,機(jī)器人和客戶撥打電話的音頻都會(huì)完整的保存下來(lái),人工想聽(tīng)都可以隨時(shí)調(diào)取出來(lái)。

傳統(tǒng)電銷能做的事,智能電銷機(jī)器人可以做得更好,專業(yè),省心,功能齊全。

(1)通過(guò)精準(zhǔn)語(yǔ)音途徑,群呼潛在客戶。自動(dòng)主張“有感情有語(yǔ)調(diào)的真人動(dòng)態(tài)”語(yǔ)音呼叫,大幅度提高人工無(wú)法抵達(dá)的電話呼出量。

(2)模仿銷售專家跟客戶進(jìn)行溝通并進(jìn)行意向選擇,或直接轉(zhuǎn)接人工坐席銷售??梢宰灾髋袆e意向客戶,第一時(shí)間系統(tǒng)記載,或許轉(zhuǎn)入人工對(duì)接,后臺(tái)自主錄音,記載與客戶的溝通進(jìn)程,完畢溝通現(xiàn)場(chǎng)回訪,AI自主學(xué)習(xí)功能,溝通話術(shù)不斷自我完善,不放過(guò)任何一個(gè)意向客戶。

(3)三重營(yíng)銷于一體選擇潛在意向客戶,引導(dǎo)客戶溝通,直接鎖定目標(biāo)客戶。靈音AI智能電話機(jī)器人自帶客戶處理CRM系統(tǒng),可以依據(jù)用戶自主設(shè)置的意向客戶條件,自動(dòng)選擇意向客戶,生成意向客戶報(bào)表,對(duì)接人員聽(tīng)取對(duì)話錄音,提前擬定營(yíng)銷戰(zhàn)略,完畢無(wú)縫對(duì)接。

(4)傳統(tǒng)電銷人員一天最多可以打200-300通電話,靈音AI電銷機(jī)器人平均一個(gè)端口每天可以打600-1000個(gè)電話工作效率大幅提升,獲客效果十倍、百倍增加。一個(gè)靈音AI智能電銷機(jī)器人勝似五個(gè)普通電銷人員,機(jī)器人工作時(shí)間內(nèi),不歇息,不喝水,不間斷的呼叫潛在客戶,讓潛在客戶有需求第一時(shí)間聽(tīng)到您的動(dòng)態(tài),讓您公司效果十倍、百倍增加。

(5)讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本大幅下降?,F(xiàn)代企業(yè)最大的成本是人職薪酬,一個(gè)靈音AI智能電銷機(jī)器人的本錢僅是企業(yè)半個(gè)人一年的薪酬,電銷機(jī)器人幫您節(jié)約了人員薪酬費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、招聘費(fèi)、社保費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)等等。用了電銷機(jī)器人,無(wú)需再為招人發(fā)愁,再無(wú)需花時(shí)間精力培養(yǎng)新人,統(tǒng)統(tǒng)由機(jī)器人搞定!

智能電銷機(jī)器人的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,傳統(tǒng)電銷已經(jīng)滿足不了企業(yè)在新時(shí)代下的高速發(fā)展,把握機(jī)會(huì),做行業(yè)領(lǐng)先人,下一個(gè)黑馬就是你!

有興趣的私聊我?。?!

為什么要用電銷機(jī)器人、它能帶來(lái)哪些好處?

綠信科技:

科技日新月異的發(fā)展,人工智能正是驅(qū)動(dòng)新一代產(chǎn)業(yè)革新的核心力量,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始采用電銷機(jī)器人,提升電銷效率,進(jìn)行變革。懂銷售的公司,都明白時(shí)間的珍貴,十分重視電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。使用綠信科技AI智能語(yǔ)音機(jī)器人,減少浪費(fèi)在無(wú)效客戶上的時(shí)間,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析篩選,人工全力跟進(jìn)意向客戶,人的價(jià)值得到提升,也能有更多的時(shí)間做好服務(wù)。

按每通電話1分鐘計(jì)算1天8小時(shí)計(jì)算,1萬(wàn)通電話就需要一個(gè)人撥打10000÷(8×60)≈21天!

傳統(tǒng)電銷能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)最大化,但是,隨著人員的增加,企業(yè)的成本也越來(lái)越高。而電銷機(jī)器人全年365天不間斷上班,無(wú)需工資、無(wú)需社保、無(wú)需公積金、不會(huì)生病、不會(huì)感冒、不會(huì)請(qǐng)假,態(tài)度始終如一。在人工成本居高不下的今天,電銷機(jī)器人的出現(xiàn),降低了企業(yè)人力壓力,對(duì)提高員工積極性(不用再每天撥打幾百通電話,面對(duì)客戶的辱罵、掛斷、敷衍等,產(chǎn)生負(fù)面情緒),提高電銷效率。

電銷機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)在哪里?

第一:人工每天最多手動(dòng)撥打300通電話,而呼狗智能語(yǔ)音機(jī)器人每天可以自動(dòng)撥打1000通左右電話;

第二:人工除去節(jié)假日,每年上班天數(shù)只有250天,但是智能語(yǔ)音機(jī)器人可以全年360天上班;

第三:企業(yè)為了最終的盈利,而批量雇傭很多員工,以求用人海戰(zhàn)術(shù)為企業(yè)牟利,但企業(yè)主忽略了一個(gè)問(wèn)題——每個(gè)月員工的基本工資和社保這些都是一筆很大的開(kāi)銷,而智能語(yǔ)音機(jī)器人就不需要這么大的經(jīng)濟(jì)成本;

第四:人工電銷的最大弊端是,被客戶無(wú)故謾罵或三秒掛接后,心情會(huì)很低落,而且會(huì)嚴(yán)重影響對(duì)后續(xù)客戶打電話的心態(tài)!而智能語(yǔ)音機(jī)器人會(huì)一直用一個(gè)良好樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)每一個(gè)客戶,并且全程高程度模擬真人語(yǔ)音,不帶任何情緒的跟客戶去溝通!

如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號(hào))

標(biāo)簽:吉林 張家口 常德 武威 惠州 揚(yáng)州 煙臺(tái) 麗江

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