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手機(jī)卡被封原因總結(jié)：

1，高頻撥號丨99%的封卡原因是高頻撥號，運(yùn)營商不可能監(jiān)聽每個人的通話來判定是不是機(jī)器人撥號、群呼系統(tǒng)或者營銷電話，只能通過監(jiān)測用戶的撥號次數(shù)和撥號頻率來監(jiān)測。電銷行業(yè)電話量大，經(jīng)常高頻撥號，極大概率會被封。（文末有解決辦法）

其他小概率事件，有如下幾種：

2，用戶舉報丨手機(jī)號碼因?yàn)楸粚Ψ脚e報而封停，比如打電話過程中發(fā)生爭執(zhí)、罵人等不愉快情況，對方反手就是一個舉報，工信部一旦落實(shí)，手機(jī)卡就會被封；或者聯(lián)系客戶，客戶感覺被騷擾，反手一個舉報，同樣會被封。

3，惡意舉報丨被同行或別有用心的人惡意舉報，導(dǎo)致手機(jī)卡被封。遇到這種情況，帶上身份證去營業(yè)廳申訴，核實(shí)被封原因，一般都能恢復(fù)使用。

4、異地用卡丨新辦理的手機(jī)卡直接拿到外地使用，這會被運(yùn)營商監(jiān)測到疑似詐騙電話，很可能被封。

5，個人連帶丨個人名下有多張手機(jī)卡，如果其中一張卡因騷擾電話、廣告推銷等原因被運(yùn)營商封停，其他手機(jī)卡可能會連帶被封。

6，他人連帶丨與自己手機(jī)卡同時間同一家辦理的卡，因其中一批卡被運(yùn)營商封停（比如打詐騙電話），自己的卡會連帶被封。

所以，要想避免手機(jī)封卡，要盡量規(guī)避開以上幾種情況。

二、關(guān)于手機(jī)號碼被標(biāo)記

原因：

手機(jī)卡被標(biāo)記是接聽方的個人行為，任何技術(shù)都不能控制接聽方的行為。而且不同品牌手機(jī)上的標(biāo)記攔截系統(tǒng)各不相同，比如騰訊管家、百度、360衛(wèi)視、114百事通等，所以手機(jī)號碼被標(biāo)記的第三方平臺也不一樣。

1，個人號碼用來聯(lián)系業(yè)務(wù)被標(biāo)記為騷擾電話、廣告推銷等，這種情況是絕大多數(shù)。

2，新辦理的手機(jī)號以前被用來做業(yè)務(wù)電話被標(biāo)記過，新辦理出來，上面的標(biāo)記依然存在。

電話卡總是被停，這是普遍現(xiàn)象。需要解決電話卡的封卡問題，我們首先弄清楚為什么電話卡被封了，并找出解決辦法和問題。

1.通話內(nèi)容涉及濫用、威脅、欺詐、反政府等違法行為，金融和貸款基本上都是這個原因。

2、單位時間內(nèi)電話量超出正常撥號范圍，一個小時40通電話，一天80通電話，就會被視為高頻呼出，然后封卡。

3、這個是電信給出來的標(biāo)準(zhǔn)，但是據(jù)市場反映，一天打二三十個電話被封的大有人在，為什么，因?yàn)榭ǖ脑颍措娫捒ㄐ抛u(yù)度低，要么有沒檢測到高頻的記錄。

4、其實(shí)做電銷朋友不用頭疼，封號問題我們可以用嫁接線路進(jìn)行外呼，就不存在封號的問題了。嫁接線路采用回?fù)茉恚阎鹘凶兂杀唤袑?shí)現(xiàn)三方通話，這樣可以保證不被封號。外顯號碼歸屬地可以做到全國各地，可以回?fù)埽蛻艨梢灾苯哟蜻^來，而且后臺有錄音，監(jiān)聽分類等功能使用優(yōu)點(diǎn)：功能強(qiáng)大，可以回?fù)埽勇犅矢撸瑹o封號危險！

怎么解決電話封卡問題？

1、如果已經(jīng)被封卡的且我們想繼續(xù)用這卡怎么辦？

已經(jīng)封卡的只能聯(lián)系運(yùn)營商的工作人員，或者去營業(yè)廳，嘗試進(jìn)行解封。實(shí)在不行那么只能辦理換新卡了。

2.封卡的原因

對于封卡封號目前并無太好的解決方法，尤其是近年來國家對騷擾電話的整治力度加強(qiáng)，普通用戶對騷擾電話的防范意識增強(qiáng)，用戶的投訴，標(biāo)記等行為，以及運(yùn)營商的后臺監(jiān)控識別，使得電銷號碼的封卡周期逐漸變短。

3.如何避免封卡或者延遲卡被封的時間呢？

1）不要超過運(yùn)營商規(guī)定的外呼頻率

比如1個月內(nèi)不能撥打2000分鐘以上的，超出外呼頻率會被封卡。

2）避免跨運(yùn)營商撥打太頻繁

比如聯(lián)通卡去外呼移動卡太頻繁，會被移動運(yùn)營商給攔截，會封卡，這種情況下，不能再外呼某個地區(qū)的移動卡了，但還是能撥打其他地區(qū)的其他運(yùn)營商。

同運(yùn)營商之間撥打。如果主叫卡是聯(lián)通，那么就外呼聯(lián)通卡資源，避免跨運(yùn)營商撥打，減少被異運(yùn)營商盯住的可能。

3）避免連號撥打

比如被叫號碼資源是連號，極容易被運(yùn)營商攔截導(dǎo)致封卡。

如果電話資源是連號的，把號段打亂再導(dǎo)入撥打。

4）避免被客戶秒掛或是拒接

外呼完全陌生的、未經(jīng)過篩選的號碼，空號、拒接，秒掛率都較高，容易被運(yùn)營商識別為騷擾電話。

建議可使用電話機(jī)器人，選擇不易被封號的線路，進(jìn)行外呼，對號碼進(jìn)行初步過濾篩選，剔除掉空號，低意愿的客戶。

再用自己的手機(jī)卡跟進(jìn)有意向的客戶，這樣可提高接通率，平均通話時長，避免被運(yùn)營商判定為騷擾電話。

5）切換不同的電話卡進(jìn)行撥打

可手動更換其他的SIM卡或是使用一拖四網(wǎng)關(guān)，可一個端口插多張卡設(shè)置輪呼次數(shù)，比如200~500之間，減少每張卡一天的外呼次數(shù)

。有自有網(wǎng)關(guān)或線路的，可考慮設(shè)置端口組，每個端口打完輪換下個端口撥打，減少同張卡短時間外呼頻率

6）使用一些有實(shí)力的網(wǎng)絡(luò)電話軟件替代手機(jī)卡撥打，如云撥電話app，不但資費(fèi)低至4分錢一分鐘，且有防標(biāo)記功能，音質(zhì)和撥通率和普通電話無異，各大應(yīng)用市場搜索名字可以下載。

4.如果我們手機(jī)被封卡了，一般會有什么提示

卡被封后，在任務(wù)中基本上都是無法接通的狀態(tài)，可聽錄音提示：卡已暫停服務(wù)，或者是空號、停機(jī)、未接等提示，如具體錄音提示：您撥的號碼是空號，請查證后再撥或者2、您撥打號碼不正確，請查證后再撥類似的提示。

重：永不封號系統(tǒng)，每天撥打沒有限制，外顯真實(shí)號碼，任何行業(yè)，都可以嫁接不同的線路，穩(wěn)定一直打。

2021年為了治理騷擾電話和電信詐騙，工信部出臺了一系列措施來限制電話營銷行為，這對很多正規(guī)行業(yè)來說是一次重創(chuàng)，很多企業(yè)不得不解決外呼限制的難題：

群眾的智慧是無窮的，電銷從業(yè)者花費(fèi)千元，辛苦實(shí)踐總結(jié)的方法，不需要購買電銷系統(tǒng)，不需要回?fù)芟到y(tǒng)，不用虛擬卡，徹底解決電銷封卡問題。

第一種：呼叫轉(zhuǎn)換辦法

原理：這個方法可以自己手動操作實(shí)現(xiàn)，其實(shí)就是很多線路商常用的原理：線路商的中間卡2提前設(shè)置好無條件呼叫轉(zhuǎn)移到客戶手機(jī)上，當(dāng)電銷員的卡1呼叫中間卡2的時候就會轉(zhuǎn)移到客戶手機(jī)上，而且外顯電銷員本機(jī)號。當(dāng)打另一個客戶的號碼前，卡2再重新設(shè)置轉(zhuǎn)移到另一個客戶的號碼上即可，卡2就這樣不停的設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移，卡1重復(fù)的給卡2打電話。用這種方式撥打出去是不會被運(yùn)營商定義為高頻呼叫的，因?yàn)槭且粚σ弧Ｄ壳半婁N兔APP已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在手機(jī)端完成上述過程，呼叫轉(zhuǎn)移的這個方法是98%以上，如果你的手機(jī)卡經(jīng)過了3天的免費(fèi)測試日呼300通以上都沒有被封卡，那么后面肯定不會因?yàn)楦哳l被封了。現(xiàn)在電銷APP已經(jīng)能做到只需要電銷員準(zhǔn)備一張手機(jī)卡就可以自我轉(zhuǎn)移了，外顯本機(jī)號碼。

第二種：多張卡互相轉(zhuǎn)換

原理：運(yùn)營商判定高頻呼叫的規(guī)則：1.連續(xù)四小時內(nèi)呼出量超30通。2.撥號間隔（從掛斷開始算）少于15秒，連續(xù)觸發(fā)兩次，就會被封卡。3.一個小時內(nèi)只有呼出，沒有呼入。

方法：因此只要買兩個手機(jī)辦4張移動卡1234，然后按照1212，3434，1212，3434，1212，3434....的順序撥打，控制單卡掛斷后的撥號間隔時長為20秒以上，就不會觸發(fā)運(yùn)營商的封號規(guī)則。另外每隔一個小時就呼入一個時長1分鐘的電話。（如果覺得1212，3434的撥號方式比較麻煩，可以下載能控制撥號間隔時長的輔助撥號軟件，比如客戶果果、撥號助手、電銷狗、電銷管家之類的輔助撥號軟件APP，可以實(shí)現(xiàn)自動撥號，和間隔時長的功能。節(jié)省人的時間和精力。）

補(bǔ)充說明1：這個方法對于不同的城市和不同的監(jiān)管度是不一樣的，對管控較嚴(yán)的一線城市，可能需要8~12張卡，淘寶上搜“手機(jī)多卡切換”買一個50元左右的電話快速換卡器，總之挺多的，可以自己選這里就不推薦了。

補(bǔ)充說明2：電話卡的套餐可以打10086改成8元的保底套餐，這樣花費(fèi)成本是最低的，也可以在淘寶上買0元套餐或者8元、18元每個月的語音套餐，算下來每個月的話費(fèi)也還行，會比線路便宜很多，而且不怕被標(biāo)記，因?yàn)榭ǘ啾阋耍蟛涣藫Q一張。淘寶辦卡是一人一張，至于怎么能辦那么多的卡，這個可以找朋友幫忙之類的。

補(bǔ)充說明3：方案三對所有的行業(yè)都適用，包括金融行業(yè)，因?yàn)闆]有低頻呼叫是限制的。

第三種：回呼模式

原理：通過回?fù)芫€路轉(zhuǎn)呼出為呼入，只需要接聽電話就可以了，而且外顯本機(jī)號碼，雖然成本稍高，只要不被投訴，就不會被封卡，可以高頻每天500通不封號完全沒問題。目前市面上的軟件，電銷管家，撥號助手等APP有這個功能，電銷寶現(xiàn)在是沒有這個功能的。不過申請的流程可能會稍微復(fù)雜一點(diǎn)，因?yàn)楝F(xiàn)在線路商非常的謹(jǐn)慎，都害怕遇到了非正規(guī)行業(yè)和金融行業(yè)，動不動被查了公司就會被罰款。所以需要提供話術(shù)和營業(yè)執(zhí)照法人身份證之類的材料。還是比較推薦方法一和方法二。

第四種：嫁接線路

原理：針對行業(yè)不同，使用線路不同，電銷行業(yè)太多。針對不同的行業(yè)，有不同的線路嫁接（涉及所有行業(yè)），在2021當(dāng)下，能解決各種打電話封卡問題。

現(xiàn)在經(jīng)過近幾年電信行業(yè)的電信詐騙、電信傳銷等案件電銷機(jī)器人網(wǎng)關(guān)封卡，工信部只會越來越限制通信規(guī)則，辦理普通卡，網(wǎng)上有很多自吹自擂的專業(yè)非封閉銷售卡(說不封的都是廢話)。

首先要搞清楚我們的封卡機(jī)制是什么？

1.高頻呼出封卡，這個問題最麻煩的就是一旦被封是沒有辦法解封，復(fù)機(jī)，注銷的。

2.客戶投訴封卡（指的是三個以上的人投訴手機(jī)號直接被封）這種情況下是可以復(fù)機(jī)，注銷，重新辦理新號碼是使用。顧名思義，這就要總結(jié)自己的原因電銷機(jī)器人網(wǎng)關(guān)封卡了。

問題找到了我們該如何去解決呢？

1.電銷卡，打開網(wǎng)站輸入電銷卡三個字。廣告滿天飛，各種保證不封號。其實(shí)只要明白一個道理，電線卡也是傳統(tǒng)直呼撥號，只要避不開運(yùn)營商高頻檢測，被封號是無疑的。

2.網(wǎng)絡(luò)電話，以95開頭為主…基本上也無法打進(jìn)來，直接被手機(jī)自動攔截。客戶接聽也是提心吊膽，畢竟網(wǎng)絡(luò)電話口碑也一直都不怎么好！要么是讓你辦理貸款，要么是讓你賣房…所以接通率那叫一個慘不忍睹，另外也不支持客戶回?fù)埽唤ㄗh使用。

3.外呼系統(tǒng)，擁有運(yùn)營商特批線路的電銷系統(tǒng)。電話機(jī)器人，高效能，低成本，永不離職。電銷機(jī)器人模擬真人語音不間斷和客戶溝通，免費(fèi)試用，助力電銷新時代。

也不是必須要上通訊線路，解決封卡的辦法有很多，比如使用95號段，混顯，多卡輪換，外呼系統(tǒng)，

95的由于標(biāo)記次數(shù)特別多，并且成為了騷擾電話的代名詞，所以，接通率低。約為10%

混顯的標(biāo)記和95一樣，也是特別多，接通率也是非常低，約為15%

如果你的電話量不大，每天不到100通，那么多卡輪換倒是一個不錯的選擇，辦理五張卡，每張卡每天只打20通電話，也是很安全的，弊端是員工不愿意辦這么多張卡，還有就是特別麻煩，并且費(fèi)用很高

目前大部分的公司，使用的都是外呼系統(tǒng)，因?yàn)榭梢宰龅酵怙@您的手機(jī)號碼，接通率高，60%以上，客戶也可以回?fù)苓M(jìn)來，減少意向客戶流失，一天撥打500通都沒有問題，配備后臺管理系統(tǒng)，導(dǎo)入點(diǎn)撥，查看數(shù)據(jù)報表，調(diào)取通話錄音都有，可以說不僅解決了電話銷售封卡問題，還提高了電銷工作效率。

希望我的回答對您有所幫助，也祝愿您的事業(yè)蒸蒸日上

目前封卡電銷機(jī)器人網(wǎng)關(guān)封卡的原因有很多

1.高頻呼出封卡:每天撥打不同號碼電銷機(jī)器人網(wǎng)關(guān)封卡的電話超過30次以上，并且呼入電話數(shù)量很少，就會有封卡的風(fēng)險，每天超過50通外呼封卡也就只是早晚的問題了，并且無論客戶有沒有接聽，這個都是記錄在內(nèi)的。

2.投訴封卡電銷機(jī)器人網(wǎng)關(guān)封卡：如果在推銷過程中，有客戶覺得您騷擾到他了，就可以在工信部官網(wǎng)對您的手機(jī)號碼進(jìn)行舉報，舉報以后工信部就會對手機(jī)卡進(jìn)行封停，并且會把持卡人拉入三網(wǎng)黑名單，持卡人以后再辦理的卡會更加容易被封停。

3.異地使用封卡電銷機(jī)器人網(wǎng)關(guān)封卡：如果您的卡是異地的，在本地進(jìn)行多次撥打業(yè)務(wù)電話，那么封卡的幾率同樣是比較高的。

所以說無論是營業(yè)廳辦理的卡還是電銷卡，都是解決不了封卡問題的，反而封卡越來越嚴(yán)重，九月初，四川省開展了 斷卡行動 更加加重了電銷卡的打擊力度，因?yàn)閷τ趪襾碚f，是不允許個人實(shí)名的手機(jī)卡開展業(yè)務(wù)的，如果實(shí)在是因?yàn)樾袠I(yè)需要，那么建議您使用向工信部門，運(yùn)營商報備過的呼叫中心線路，根據(jù)行業(yè)以及人數(shù)進(jìn)行選擇，可以選擇的呼叫中心系統(tǒng)如下：

一:95.96號段線路是最早應(yīng)用于電銷的號段，但是由于使用企業(yè)太多，再加上金融，貸款等行業(yè)的介入，行業(yè)魚龍混雜，所以標(biāo)記次數(shù)非常多，有的甚至被標(biāo)記了上萬次，所以在大眾心理，這個號段就是騷擾電話的代名詞，所以接通率在10％左右

二：混顯，隨機(jī)顯示全國各地的固話和手機(jī)號，同樣是有很多的標(biāo)記，接通率在15％左右。

三：固話線路：一般為一個固定歸屬地的外顯，標(biāo)記也比較多，接通率在20％左右。

四：回呼線路：通過技術(shù)手段把主叫變?yōu)楸唤校湍目蛻舳际墙勇牋顟B(tài)，避免高頻呼出封卡，外顯真實(shí)手機(jī)號碼，客戶可以回?fù)埽瑯?biāo)記次數(shù)少，但是只有正規(guī)行業(yè)可以做，接通率在50％以上。

五：企業(yè)專號：也就是小號，需要電腦配合耳麥?zhǔn)褂茫恍枰鷮?shí)名，也不需要您辦卡，號碼由我們提供，外顯真實(shí)手機(jī)號碼，可以指定歸屬地，標(biāo)記超過50次我們?yōu)槟鷱暮笈_進(jìn)行免費(fèi)更換號碼，接通率在60％以上。

綜合來說，使用哪種方案要根據(jù)企業(yè)的情況，比如客戶精準(zhǔn)，對客戶回?fù)苡行枨蟮脑挘涂梢允褂没睾艟€路。如果是金融等行業(yè)就建議使用95或者混顯。如果您是教育，機(jī)械設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)推廣，或者是一些實(shí)業(yè)性質(zhì)的企業(yè)就建議您使用企業(yè)專號，因?yàn)槠髽I(yè)專號搭配CRM客戶管理系統(tǒng)，以及OA辦公系統(tǒng)，增加了員工工作效率，便于員工追蹤意向客戶，也便于查看員工的工作進(jìn)度。當(dāng)然，無論是用什么系統(tǒng)，都要根據(jù)自己的行業(yè)，人數(shù)，客戶精準(zhǔn)度，是否要求回?fù)艿纫蛩剡M(jìn)行綜合的分析，找出一條最適合您的方案，不僅可以解決封卡問題，還可以減少因?yàn)榉饪ǘ斐傻膬?yōu)秀員工流失，還可以利用CRM客戶管理系統(tǒng)提高員工工作效率，總之，目前的正規(guī)電銷行業(yè)很多因?yàn)榉饪▎栴}而遍體鱗傷，而目前可以解決這個方法的最好辦法就是使用呼叫中心系統(tǒng)。

感謝您的查閱，希望我的回答可以對您有所幫助。