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其實就是電銷系統里面包含了CRM功能外呼公司的crm系統，參考AOFAX（企釘）電銷系統外呼公司的crm系統：用以添加、修改、刪除、導入和導出聯系人外呼公司的crm系統，可以設定黑名單和客戶服務級別等，已加入到客戶管理中的客戶，在下次來電時，在工作平臺上會自動顯示其姓名，新來的有效客戶會自動添加到聯系人列表中。加上工單系統，可以設定多個和多級文件簽審流程。文件在多個座席之間自動流轉;每個座席可以添加批注/日期等;可以將用戶自定義的Word表格或文件等導入簽審流程;可以追查每個座席的簽審細節。

crm和外呼系統是綁定的嗎

綁定。

CRM系統與呼叫中心對接的好處外呼公司的crm系統，一方面做到一個系統就能完成公司的工作外呼公司的crm系統，工作效率成倍提高。經常看到一些企業管理客戶登錄一個系統，呼叫中心登錄另一個系統，工作效率不是很高。

您好外呼公司的crm系統，方大軟件外呼管理軟件是電銷公司常用外呼公司的crm系統的外呼公司的crm系統，crm客戶關系管理系統是對客戶管理有需求的企業常用的。外呼管理軟件和crm客戶關系管理系統的區別：前者是對電話外呼管理，后者是對客戶管理。

望采納，謝謝。

跟外呼公司的crm系統你說外呼公司的crm系統的差不多的意思外呼公司的crm系統，不過功能還是更強大一些。

客戶來電話時外呼公司的crm系統，電腦自動彈出客戶的基本資料，同時顯示所有服務記錄，不論是誰接聽電話都可全面掌握客戶情況，進行準確高效的服務，讓每個客戶享受VIP服務。

比如，可以在呼叫中心系統中設置定期回訪客戶、公司營銷平臺可以全部接入稱之為全渠道溝通。

添加智能機器人，可以智能過濾，自動標記，人工可以快速操作，針對重點客戶進行回訪與營銷，很出色完成轉化。