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智能對話機器人的功用有：

1、言語了解。經(jīng)過對各種語法、各種語境智固電話機器人，以及不同的言語習俗的存儲，能夠將言語進行主動整合和整理，然后作出對應的答復，讓智能電話機器人具有必定的考慮和剖析才能。

2、對話辦理。對話辦理實際上便是體系中心關于當前情況的辨認，并提早開始下一個動作的準備，提高智能電話機器人的運用運作功率。

3、語音組成。經(jīng)過將各種文字轉化成語音，當智能電話機器人能夠替代人聲進行各種回復和操作。經(jīng)過特別的算法，以及機器人的智能更新和深度學習，愈加天然的組成和發(fā)生音頻，到達與人類語音十分類似的程度。

4、聲紋辨認。進行聲紋的辨認，并保存在語音聲紋庫中，起到某些特定的效果。經(jīng)過對說話人的語音特征進行辨認和提取，并進行貯存，然后完成聲紋辨認技能。【點擊免費運用社區(qū)版】

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智能電呼機器人有什么效果

先要清晰一個點：智能機器人智固電話機器人，不是人智固電話機器人，所以有些東西它仍是做不了的

可是智能電話機器人比人工來比仍是有相當大的優(yōu)勢的。

1、本錢低智固電話機器人，一個電話機器人本錢只要人工本錢的20%

2、功率高，無負面心情，百分之百熱心，能夠7*24小時作業(yè)

3、智能推送，大數(shù)據(jù)后臺主動剖析數(shù)據(jù)，給出高中低意向客戶，高意向客戶智能推送客戶微信，能夠直接交流

4、自主學習，遇到不明白的問題，機器人直接轉接人工，讓人工幫忙答復，而且機器人后臺全程記載遇到的問題，人工能夠幫忙錄入知識庫。

電話機器人的功用：

1.話術裝備：敞開對話辦理引擎自主裝備，修正機器人話術和知識庫

2.真人語音：真人語音引擎，可依照客服需求定制香甜型、專業(yè)型音色

3.問題學習：依據(jù)大數(shù)據(jù)算法經(jīng)過多輪回話，自我完善和學習話術

4.辨認精確：精確發(fā)掘用戶需求，挑選用戶意向，辨認用戶愛好

5.支撐打斷：在智能機器人說話過程中，用戶能夠隨時打斷

6.多輪會話：搶先的多輪會話技能，時刻預定，身份驗證等場景

7.主動撥打：客戶資料一鍵批量導入，隨心設定主動撥打參數(shù)

8.微信推送：綁定微信將有意向的客戶推送到客戶經(jīng)理的微信

9.交流記載：通話錄音，辨認文本主動存取，客戶事務關注點主動標出

10.客戶分級：精確辨認客戶意向，主動標示客戶等級