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聯通400電話受理中心400電話是聯通的嗎

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400電話客戶服務很重要。

首先,公司應該有自己的客戶服務。

申請400電話更有意義。

當然,如果是企業熱線,也需要申請400電話。

選擇一個400電話驗收中心來申請400電話并提供全面的客戶服務也是非常重要的。

三大運營商的比較。

1、聯通:400 4006

優勢:資費優勢最大!服務范圍最廣!市面上70萬家企業使用400電話中,聯通客戶占35萬之多!占市場份額的70%以上。產品成熟、快捷優質的售后服務是聯通企業400的最大優勢!

劣勢:400與4006號碼段,比較4008號碼段,同時由于市場份額比重大,首先號碼使用率高,所以號碼選擇上空間較小。其次服務企業分布大中小甚至微型企業,所以很多客戶會認為聯通的客戶都是小客戶而忽視了聯通300家全國8880強企業的成功案例。

2、移動:4001 4007

優勢:申請門檻低、4007(原鐵通號碼段)資費優勢明顯,更換號碼成本低,適合短期使用的企業。而號碼也是其最大的優勢,號碼使用率低,所以號碼資源非常廣泛,給客戶在號碼上更多的選擇空間。

劣勢:4007 4001號碼段起步最晚,所以降低申請門檻,開發新客戶,號碼成本低。為電視購物等短期使用的企業所親睞,但是這些企業一般誠信度較低,更換號碼頻繁,所以一直得不到良好的口碑。不成熟的產品也是其最大的劣勢。

3、電信:4008 4009

優勢:獨占4008號碼段。采用增加資費,提高申請門檻的方法,有效的提升了服務群體的難度。號碼占用率低,號碼可選空間小。

劣勢:資費高,申請門檻高,缺乏廣泛的客戶群體而導致增值功能的更新緩慢。但最大的劣勢是售后服務。長達2-3個工作日的售后響應時間,是其最大的硬傷。

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