400電話的功能越來越受到企業(yè)的重視，尤其是中小企業(yè)。

擁有400電話有利于樹立企業(yè)品牌形象，提升企業(yè)知名度，提升企業(yè)績效和工作效率，為客戶帶來全新的售后體驗和客戶服務。

虛擬電話號碼。

辦理400電話時，我們不需要辦理公司的固定電話。事實上，400電話是一個虛擬的號碼。企業(yè)開業(yè)后，可以綁定不同的手機號碼或固定電話號碼，而無需使用其他物理設備。簡單地說，虛擬電話可以直接用于呼叫轉接，因此所有呼叫都將在傳入呼叫后轉移到綁定的移動電話號碼。此外，400電話開通后，代理將向我們提供服務平臺的登錄密碼和賬號，直接在平臺上開通相關功能并進行設置。

可以設置語音導航

400電話仍有許多功能。辦理400電話后，我們還可以設置語音導航。由于許多企業(yè)每天都有大量的號碼的咨詢電話，一個接一個地訪問手動客戶服務可能需要很長的等待時間。然后你可以直接設置語音導航，這樣用戶就可以按數字鍵進入不同的服務菜單，一些常見的問題就可以被記錄下來并直接播放給來電者。相關內容可以通過后臺設置，錄制的語音內容也可以上傳到平臺進行播放。

更改綁定號碼

您可以在辦理400電話時直接申請綁定。多個不同的號碼的功能相對完整。我們還可以根據時間段和地區(qū)設置傳輸。這些功能可以由我們自己設置。但是，如果要修改綁定的電話號碼，可以直接登錄系統(tǒng)后臺修改號碼。基本的號碼仍然很方便使用。這樣，即使客戶服務人員發(fā)生重大變化，客戶服務也可以隨時進行修改和綁定。

進行相關數據分析

如果你真的想合理規(guī)劃廣告和相關的來電數據分析，事實上，數據分析功能可以在辦理400電話時直接打開。這樣就可以通過后臺系統(tǒng)直接確認其他客服的相關來電、咨詢記錄和相關備注。這樣既可以保證數據分析的合理性，也有利于后續(xù)其他數據的整合和銷售。

辦理400電話時，應開通相應的功能，以便輕松使用400電話，也可以應用不同類型的功能。現(xiàn)在400電話使用方便，有保障，也非常值得我們選擇。