近來，一則新聞可以堪稱電信行業，乃至企業400電話行業一個天大的利好消息。國家工信部為了貫徹落實《全國人民代表大會人大常委會關于加強網絡信息保護的決定》，擬立法將電話用戶納入實名制，從4月10日起就在各大媒體上發布征求意見稿，向社會各界公開征求意見和建議，借此擬定立法活動來保護電信和互聯網用戶的合法權益，借此來促進電信和互聯網行業健康發展。

所謂正規性，也就是他們是真的在400電話運營商那里拿到了代理權，所以也就會在整個過程中為用戶來進行真正的服務，但是也有一些就沒有自己的正規性了，但是這種非正規性也是有很大的不同的，首先一種也就是欺騙類型的，有很多個所謂的代理商，雖然也說為用戶進行服務，但是他們的收了錢之后也就不為用戶進行服務，過程中會以各種理由來進行推脫，最終讓用戶無法再等待，他們把用戶的錢安心拿到手里。所以對于400電話的整個選擇來說，也需要讓自己有很好的注意。除了上面所說的之外，還有一種也就是非正規的，他們并不是真正的400，往往也都是其他一些小型電話的服務商，而且也有很多個并不是真正的400開頭，這樣的電話在用戶使用中首先就會有自己的本身形象上的降低，因為自己的免費電話并不是400開頭，自己的客戶也就以為自己的企業也不正規似的。

所以無論是出于哪個目的，也都需要在400電話的整個選擇上有所注意，一定不能讓自己使用不正規的代理商，而一個代理商是不是正規，首先就要看他們是不是有官方的代理權，如果是沒有，也就證明他們是不正規的，而且用戶也通過他們的規模性來進行對比，一般情況下也都是一些小型的代理商沒有自己的正規性，所以對于一些小型的來說，自然也就不能讓自己選擇。

除了上面所說的之外，對于400電話的整個過程中，即使是正規的，也是有自己的服務差異的，一者是在服務中有資源上的差異，有些是在服務中沒有自己的及時性等等，所以對于正規性的也需要讓自己進行選擇，除了前面所說讓用戶選擇大型的代理商之外，還需要讓用戶選擇老牌的代理商，因為老牌的代理商會有自己的本身優勢，不但有很好的可靠性，同時也會有服務中的經驗優勢。