在生活中，在一些售后服務中，我們咨詢了400開始的號碼，有時我們會收到這樣的號碼。很多人認為400電話和手機固定電話一樣，可以打電話接聽，但事實并非如此。
什么是400電話？
400電話全名為全國統一接入碼業務，由十位數組成。無論是在國內還是國外，客戶都不需要輸入區號。企業可以直接綁定到原來的實體電話和座機，無需添加設備和軟件。而且主叫和被叫費分攤方便快捷。
為什么企業要辦理400電話？
開通400家企業熱線不僅是提升企業形象的一種方式，也是傳達企業理念的一種方式。在業務發展過程中，企業希望獲得更大的市場份額。只要400電話能滿足更多客戶的需求，自然可以幫助企業更快地銷售產品，減少對企業銷售活動的阻力，也可以選擇使用400電話進行推廣和宣傳。400電話的處理方法非常簡單，號碼很容易記住，所以消費者也可以及時記住企業的名稱。
400電話能外呼嗎？
很多客戶在咨詢400電話時會問400電話是否有外呼功能。400電話只能接聽，不能外呼。
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