手機號碼綁定 坐席綁定 區域設置 時段設置接聽 黑白名單 接聽模式設置 立即接聽 話單查詢 來電話務分析 等

掛機短信：對于撥打400的手機用戶，在掛機后可接收到400號碼發送的致謝短信，模板：感謝您致電【公司名稱】，我們以專心、專注、專業的態度為您服務，期待您成為我們的忠實客戶！如需幫助，請致電：【400號碼】、漏電短信、

來電號碼短信：可將主叫號碼發送提醒短信至接聽手機號上、

IVR短信觸發：當撥打400電話設置的分機時，將預先設置好的短信發送至所打400電話的手機號上

IVR語音導航：當用戶播打時，將聽到提示音“您好，歡迎致電400*******，話費積分查詢及密碼服務請按1，業務咨詢辦理請按2，如需幫助請按0。”等

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