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400電話對企業起到的作用

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400電話對企業有哪些用處?有些人在未辦理400電話前,總是對400電話抱有一些懷疑的態度。400電話的作用不夸張的說,已成為現代企業的標配,不可或缺。

作用一:全國統一號碼

400電話全國統一號碼,能綁定多個手機或固話,對外只需公布全國統一的400號碼,統一宣傳,簡單易記;所有客戶來電均被轉接至綁定的實體電話接聽,客戶記住了400號碼,就等于記住了企業。

作用二:提升企業形象

400電話已是現代企業標配,幾乎所有成功企業都已開通400電話作為企業統一的服務熱線。據統計分析,同類型企業,排除價格因素外,是否有400電話也是客戶衡量企業的重要因素??蛻粽J為配備了400電話的企業更加正規,不用擔心售后。

作用三:宣傳營銷利器

400電話簡單易記、話費分攤,客戶更愿意撥打,有效增加來電數量和溝通時間。平臺提供來電統計數據,為廣告投放效果分析提供依據;來電錄音、滿意度評分,為企業員工培訓,客服質檢提供依據;一號多線,不錯失一個客戶。www.4006.com

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