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黑名單過濾系統(tǒng)對做電銷有什么好處?

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  黑名單過濾系統(tǒng)是電銷防封系統(tǒng)的一種,可以過濾掉投訴率比較高的用戶,以此降低投訴幾率,減少封號問題。那么黑名單過濾系統(tǒng)對做電銷還有什么好處呢?下面我們一起來看看。

黑名單過濾系統(tǒng)對做電銷有什么好處?

  黑名單過濾系統(tǒng)對做電銷有什么好處?

  黑名單過濾系統(tǒng)是一個可以過濾掉高風險號碼的系統(tǒng),是電銷外呼系統(tǒng)自帶的一個功能。這里所指的高風險號碼,是指有過投訴記錄的號碼。當業(yè)務員使用電銷外呼系統(tǒng)呼叫高風險號碼的時候,系統(tǒng)會無法呼出,也就不會給這些敏感用戶撥打電話。

  黑名單過濾系統(tǒng)的好處,就是降低投訴封號幾率。有過投訴記錄的號碼,再次投訴的機會比從來都沒有投訴過的客戶,幾率大很多很多。首先有過投訴記錄的客戶知道如何投訴,其次有過投訴記錄的客戶有投訴意識。而對于從來都沒有投訴過的客戶這兩點都是比較欠缺的。因此有過投訴記錄的客戶,這部分人群被稱為高風險人群,只要黑名單過濾系統(tǒng)把這部分客戶篩選掉,就可以降低很大一部分投訴幾率。

  黑名單過濾系統(tǒng)還可以過濾掉空號、錯號、關機號等無效號碼,電銷人員可以直接撥打給有意向的客戶,以此提高電銷人員的工作效率。如需了解更多相關信息,可以點進黑名單過濾系統(tǒng)對做電銷有什么好處?了解。

  黑名單過濾系統(tǒng)可以降低投訴封號幾率,提高電銷人員工作效率。

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