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400電話一級導航是400電話的一項功能。
IVR，InteractiveVoiceResponse即互動式語音應答，只需撥打相應的分機號碼即可進入對應的服務部門，例如您撥打一個400電話號碼，聽到提示音“...產品購買請按1；技術服務請按2；
400電話的語音導航功能是為了引導客戶找到相應的地區服務。如果是不同地區的服務，可以在導航中根據提示不同的數字按鈕找到相對應的地區，比如北京公司請按天津公司請按上海公司請按3等等。
400電話就是我們日常所說的虛擬號碼，是三大運營商專為企事業單位推出的虛擬總機業務，主要通過綁定手機或固話來實現接聽，具有不占線的優勢，目前被廣泛的應用于企業的售前和售后客服中。
400電話號碼是一個由10位數字組成，電信運營商專為企事業單位設計的全國統一的、強大的虛擬電話總機。所有撥打400電話號碼總機的來電均被轉接至預先綁定的實體電話上接聽，幫助企業實現對外宣傳的統一性，規范性。
這在辦理400電話的時候可以詳細的進行咨詢。辦理400電話導航功能基本上也是依靠代理商進行的,想要擁有穩定的400電話功能就必須尋找最專業的400電話代理商。
移動400電話暫時是不可以實現語400電話代理音導航功能的。聯通的44006電話都是可以的蘭州400電話申請。
400電話語音導航功能的作用:可以分開不同分公司的話務量,精準銷售。可以分開公司不同的業務,免去不斷轉接的麻煩。
開通400電話，就可以擁有一個單獨的專用的智能管理后臺。企業可以根據自身需求，通過后臺對電話進行功能設置。這個單獨的后臺管理系統，提高了用戶應用的體驗，用戶用一部手機就能夠隨時隨地查詢話費使用情況和預存話費。
辦理400電話導航功能基本上也是依靠代理商進行的,想要擁有穩定的400電話功能就必須尋找最專業的400電話代理商。
