越來越多企業(yè)意識(shí)到了400電話辦理的重要性，現(xiàn)在400電話已經(jīng)成為各大企業(yè)的正規(guī)性證明，在消費(fèi)者心目中也同樣有與眾不同的地位。而且相對于其他的聯(lián)系方式，400電話撥打方便，費(fèi)用低，消費(fèi)者認(rèn)可，通過400電話提供話務(wù)服務(wù)也同樣是非常不錯(cuò)的。如果想要保證與顧客溝通效率，提升顧客的體驗(yàn)感，那么辦理400電話也是非常有必要的。

　　迎合企業(yè)改革需求

　　多數(shù)企業(yè)還是在使用到傳統(tǒng)的固話聯(lián)系消費(fèi)者，但是其維護(hù)和費(fèi)用成本都不低，同樣也涉及到了搬家就要更換號(hào)碼等問題，其實(shí)這樣也增加了運(yùn)營成本。而各個(gè)企業(yè)都是在進(jìn)行后期的改革，400電話辦理可以有統(tǒng)一的電話號(hào)碼，各個(gè)部門可以直接綁定不同號(hào)碼，然后直接轉(zhuǎn)接即可，后期宣傳也會(huì)簡單很多。

　　而且隨著企業(yè)不斷發(fā)展，可能售后、個(gè)性化服務(wù)等，都是要提供話務(wù)服務(wù)的，那么使用到400電話可以直接綁定多個(gè)手機(jī)號(hào)碼，日常提供話務(wù)服務(wù)方便。同時(shí)也可以直接引導(dǎo)和顧客溝通，減少占線和用戶等待時(shí)間。這樣可以提供良好的人性化、個(gè)性化服務(wù)，也可以有效提升企業(yè)的整體形象。所以企業(yè)如果想要改革，提升影響力，塑造良好口碑，那么400電話辦理也同樣是很重要的。

　　可設(shè)定語音導(dǎo)航

　　400電話的功能還是比較多的，現(xiàn)在可以直接上傳企業(yè)彩鈴，有利于企業(yè)的整體宣傳。同時(shí)也可以設(shè)定好語音導(dǎo)航設(shè)定，這樣來電用戶可以直接根據(jù)自己的需求來進(jìn)入到不同的界面，然后400電話就能轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的部門。這樣可以提升客服人員的服務(wù)效率，也可以減少用戶來電時(shí)間，快速即可解決相應(yīng)的問題。

　　有利于后期營銷

　　400電話辦理后也可以開通多種不同的功能，而且400電話是可以直接記錄好來電信息的，還可以進(jìn)行后期的數(shù)據(jù)分析。比如來電區(qū)域分析、時(shí)長分析，以及具體客服遇到的問題等。這樣日常來電的具體數(shù)據(jù)都可以記錄，有利于企業(yè)后期投放廣告設(shè)定好不同的地區(qū)，同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)用戶來電多數(shù)問題，客服部門整理后即可進(jìn)行客服培訓(xùn)，后期再去處理相關(guān)問題也同樣很簡單。

　　其實(shí)多數(shù)用戶比較認(rèn)可400電話，也是因?yàn)橹荒苁怯善髽I(yè)進(jìn)行400電話辦理，而且使用起來比較方便。所以不管是為了現(xiàn)在與顧客聯(lián)系，還是為了提升后期的企業(yè)形象，使用400電話都是比較重要的。