我們經(jīng)常看到400電話。在我們的實際印象中，有800部電話。這兩部電話有什么區(qū)別？

　　400和800是全國統(tǒng)一的10位免費特殊服務(wù)號碼。400和800之間的差異總結(jié)如下：

　　1、 400電話僅支持800個固定電話

　　400電話支持所有用戶的通話，包括手機電話、固定電話和小靈通，而800手機不支持電話通話，只能通過固定電話和小靈通通進行通話。這是400電話與800手機相比最顯著的改進。中國號碼用戶數(shù)量已超過5億，使用電話打電話已成為許多人的習(xí)慣。可以想象，如果該公司發(fā)布的手機不支持手機通話，將會帶來不便。

　　2、 400電話費用便宜40%以上

　　400電話對企業(yè)來說更便宜、更實惠。天互提供的400電話服務(wù)現(xiàn)在每分鐘收費0.075~0.18元，而800電話服務(wù)每分鐘收費0.5~0.85元。可以看出，企業(yè)使用400電話可以節(jié)省大約一半的成本。400電話的通話費由主叫方和被叫方分攤。

　　3、 400電話有效消除惡意騷擾

　　800是一款真正的免費手機，在世界上很受歡迎。客戶無需為企業(yè)的800個電話支付一分錢。因此，許多公司發(fā)布的800個電話經(jīng)常受到一些惡意騷擾。400電話號碼不同。客戶撥打400電話號碼，需要支付本地通話費，而企業(yè)支付長途通話費，即客戶與企業(yè)分攤通話費。客戶很小，企業(yè)很大。這種具有中國特色的開創(chuàng)性做法有效解決了電話騷擾問題，客服不再害怕。

　　從以上分析可以看出，400電話是為企業(yè)推出的通信服務(wù)。它是一種與互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字通信相結(jié)合的產(chǎn)品。它更智能，更適合企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，更適合中國國情。