一個企業的總部可能是坐落于某一城市中，但其顧客卻有可能遍布全國。當顧客不能直接到企業的門店中去進行咨詢時，常采用電話咨詢的方式。但如果該顧客跨省、跨國、或是通話時間過長，那么就會造成較高的話費，這個時候顧客可能就不會打電話咨詢了，企業就會損失這些潛在消費者。那么企業應該怎么做才可以解決顧客電話費問題呢？400電話申請便能一鍵解決。

　　1：概括

　　400電話申請主要是用于分攤電話費的。簡單來講，一般情況下，話費主要是由撥出方來承擔的。但若是撥出方呼叫的號碼是400開頭的電話，那么該通話的話費大部分是由被呼叫方來承擔的，撥出方只需要承擔所在市的市話費即可，很多企業的咨詢電話都是申請的400電話號碼。

　　2：企業發展

　　一個企業要想長久以往的發展下去，并且可以越發展越好，那么除開其所售產品的品質問題，最重要的就是該企業的服務態度了。無論是售前、售后，該企業都能為顧客提供優質服務，那么不但回頭客多，口碑也會很好。而400電話申請就最能從基本上體現一個企業的服務意識了。顧客在咨詢時根本不需要考慮通話時間等問題，畢竟通話所產生的話費大部分都是由該企業承擔的。

　　3：唯一

　　進行了400電話申請的企業也會享受到隨之而來的眾多好處。首先，該電話號碼在全國是具有唯一性的，號碼簡單易記。企業旗下各個分店可以對咨詢電話進行統一宣傳，省時省力。其次，如果企業在發展過程中會搬家、遷移到新的地方，也不需要擔心顧客的流失。因為該號碼無論你搬家到哪兒，只需要更改號碼所綁定的實體機就可以繼續使用。顧客仍舊可以照常撥打。

　　4：省錢

　　申請400電話號碼可以幫企業省下在宣傳上的多余開銷，畢竟即使是搬家，都不需要重新再進行宣傳。而且也不需要挨個通知老客戶，顧客仍舊可以照常使用之前企業宣傳的400號碼撥通業務。

　　現在的很多大型企業都進行了400電話申請，中國聯通、中國移動、中國電信等都是使用的400電話號碼來服務用戶，解決產品售前售后問題的。這也從側面印證了400電話號碼的實用性。