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溫州電銷系統(tǒng)維護(hù)招聘網(wǎng)(溫州電話廠)

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營銷人員與準(zhǔn)顧客交談之前,需要適當(dāng)溫州電銷系統(tǒng)維護(hù)招聘網(wǎng)的開場白。開場白的好壞,幾乎可以決定這一次訪問的成敗,換言之,好的開場,就是推銷員成功的一半。筆者在多年的營銷和咨詢總結(jié)了以下幾條,僅供同仁參考:1.用金錢來敲門 幾乎所有的人都對錢感興趣,省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。 “王經(jīng)理,我是來告訴你貴公司節(jié)省一半電費(fèi)的方法。” “李廠長,我們的機(jī)器比你目前的機(jī)器速度快、耗電少、更精確,能降低你的生產(chǎn)成本。” “陳總,你愿意每年在毛巾生產(chǎn)上節(jié)約5萬元嗎?”2.發(fā)自內(nèi)心真誠的贊美 每個(gè)人都喜歡聽到好聽話,客戶也不例外。因此,贊美就成為接近顧客的好方法。贊美準(zhǔn)顧客必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn),而讓準(zhǔn)顧客知道你的話是真誠的。贊美的話若不真誠,就成為拍馬屁,這樣效果當(dāng)然不會(huì)好。 贊美比拍馬屁難,它要先經(jīng)過思索,不但要有誠意,而且要選定既定的目標(biāo)與誠意。 “王總,您這房子真漂亮。”這句話聽起來像拍馬屁。“王總,您這房子的大廳設(shè)計(jì)得真別致。”這句話就是贊美了。下面是二個(gè)贊美客戶的開場白實(shí)例。 “徐經(jīng)理,我聽××公司的張總說,跟您做生意最痛快不過了。溫州電銷系統(tǒng)維護(hù)招聘網(wǎng)他夸贊您是一位熱心爽快的人。” “恭喜您啊,楊總,我剛在報(bào)紙上看到您的特別報(bào)道,祝賀您當(dāng)選十大杰出企業(yè)家。”3.利用好奇心 現(xiàn)代心理學(xué)表明,好奇是人類行為的基本動(dòng)機(jī)之一。美國杰克遜州立大學(xué)劉安彥教授說“探索與好奇,似乎是一般人的天性,對于神秘奧妙的事物,往往是大家所熟悉關(guān)心的注目對象。”那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西,往往會(huì)引起人們的注意,推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。 一位推銷員對顧客說:“老陳,您知道世界上最懶的東西是什么嗎?”顧客感到迷惑,但也很好奇。 這位推銷員繼續(xù)說,“就是您藏起來不用的錢。它們本來可以購買我們的空調(diào),讓您度過一個(gè)涼爽的夏天。” 某地毯推銷員對顧客說:“每天只花一毛六分錢就可以使您的臥室鋪上地毯。”顧客對此感到驚奇, 推銷員接著講道:“您臥室12平方米,我廠地毯價(jià)格每平方米為24.8元,這樣需297.6元。我廠地毯可鋪用5年,每年365天,這樣平均每天的花費(fèi)只有一角六分錢。” 推銷員制造神秘氣氛,引起對方的好奇,然后,在解答疑問時(shí),很技巧地把產(chǎn)品介紹給顧客。4.借第三人來引起注意 告訴顧客,是第三者(顧客的親友)要你來找他的。 這是一種迂回戰(zhàn)術(shù),因?yàn)槊總€(gè)人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多數(shù)人對親友介紹來的推銷員都很客氣。 “馬先生,您的好友×××先生要我來找您,他認(rèn)為您可能對我們的印刷機(jī)械感興趣,因?yàn)椋@些產(chǎn)品為他的公司帶來很多好處與方便。” 打著別人的旗號來推介自己的方法,雖然很管用,但要注意,一定要確有其人其事,絕不可能自己杜撰,要不然,顧客一旦查對起來,就要露出馬腳了。 為了取信顧客,若能出示引薦人的名片或介紹信,效果更佳5.舉著名的公司或人為例 人們的購買行為常常受到其他人的影響,推銷員若能把握顧客這層心理,好好地利用,一定會(huì)收到很好的效果。 “李廠長,××公司的張總采納了我們的建議后,公司的營業(yè)狀況大有起色。” 舉著名的公司或人為例,可以壯自己的聲勢,特別是,如果您舉的例子,正好是顧客所景仰或性質(zhì)相同的企業(yè)時(shí),效果就更會(huì)顯著。6.不斷的提出問題 推銷員直接向顧客提出問題,利用所提的問題來引起顧客的注意和興趣。 “王廠長,您認(rèn)為影響貴廠產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素是什么?”產(chǎn)品質(zhì)量自然是廠長最關(guān)心的問題之一,推銷員這么一問,無疑將引導(dǎo)對方逐步進(jìn)入面談。 在運(yùn)用這一技巧時(shí)應(yīng)注意,推銷員所提問題,應(yīng)是對方最關(guān)心的問題,提問必須明確具體,不可言語不清楚、模棱兩可,否則,很難引起顧客的注意。

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