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遠景很不錯，AI現已開端占領商場了，智能電銷機器人也將漸漸代替人工電銷

傳統電銷能做的事，靈音智能電銷機器人可以做得更好，專業，省心，功用完全。

（1） 經過精準語音途徑，群呼潛在客戶。主動建議“有感情有語調的真人動態”語音呼叫，大幅度進步人工無法抵達的電話呼出量。

（2） 仿照出售專家跟客戶進行溝通并進行意向挑選，或直接轉接人工坐席出售。可以自主判別意向客戶，第一時刻體系記載，或許轉入人工對接，后臺自主錄音，記載與客戶的溝通進程，結束溝通現場回訪，AI自主學習功用，溝通話術不斷自我完善，不放過任何一個意向客戶。

（3）三重營銷于一體挑選潛在意向客戶，引導客戶溝通，直接鎖定方針客戶。靈音AI智能電銷機器人自帶客戶處理CRM體系，可以依據用戶自主設置的意向客戶條件，主動挑選意向客戶，生成意向客戶報表，對接人員聽取對話錄音，提早擬定營銷戰略，結束無縫對接。

（4）傳統電銷人員一天最多可以打200-300通電話，靈音AI智能機器人均勻一個端口每天可以打600-1000個電話作業功率大幅進步，獲客效果十倍、百倍添加。一個靈音AI智能電銷機器人勝似五個普通電銷人員，機器人作業時刻內，不休憩，不喝水，不間斷的呼叫潛在客戶，讓潛在客戶有需求第一時刻聽到您的動態，讓您公司效果十倍、百倍添加。

（5）讓企業經營本錢大幅下降。現代企業最大的本錢是人職薪酬，一個靈音AI智能電銷機器人的本錢僅是企業半個人一年的薪酬，電銷機器人幫您節省了人員薪酬費、培訓費、招聘費、社保費、場所費等等。用了電銷機器人，無需再為招人憂愁，再無需花時刻精力培養新人，統統由機器人搞定！AI智能電銷機器人在未來將會帶來巨大的商場和商機

智能機器人的現狀

跟著信息技能與互聯網的快速展開與遍及，智能機器人技能得到了日新月異的展開，其可以部分代替人作業業，現已成為未來各個范疇的重視焦點，現在我國智能機器人技能還相對落后。本文首要從國內外機器人的展開現狀下手研討，經過對相關的材料剖析，提出未來智能機器人的展開趨勢，并以我國農業智能機器人運用閱歷為例，剖析智能機器人對我國農業范疇的運用狀況，關于我國農業水平的進步具有深遠含義。

1 國內外智能機器人研討現狀

跟著科學技能的展開，人們越來越期望自己能從日常瑣碎業務中擺脫出來，運用空余時刻能做更多、更重要的作業，因而機器人技能應運而生。依據聯合國的美國機器人協會給機器人的界說可知，機器人是一種由編程操作履行某項專門使命、概括了機械、電子、遙控器、人工智能、仿生學等多種科學的雜亂智能機械。機器人是今世研討熱點話題之一，其可以做人類做不到的高危險性的作業，乃至是在外太空或許深海范疇的探求進程中都可以運用機器人，乃至可以說在人類難以生計的環境中，機器人可以在某種程度上代替人類。

1.1 國外智能機器人展開現狀

國外的機器人是最早起步的，展開較老練，其間以日本、美國、英國為首的國家，其依據本身出產力的需求，研制了各式各樣的機器人，而且機器人的銷量成份額逐漸添加，在2014年，全球工業機器人的出售額增加了11.5%（如圖1所示）。機器人工業的蓬勃展開，為全球經濟帶來了巨大的改變，機器人的運用將影響到人類社會生活和經濟展開的每個范疇。二戰后，美國機器人技能得到大力展開，制作業技能進步、經濟快速展開，而機器人是功不可沒的；在歐洲，歐盟發動了“SPARC”研制方案，該方案投入了28億歐元，發明24萬個作業崗位，在國際規劃內的各個范疇、各個職業都有機器人的身影，因而產生了深遠影響；日本正將機器人作為未來經濟展開的重要東西，其可以促進社會經濟有著更大規劃的進步；韓國也在大力展開機器人工業，并將出產的機器人銷往海外商場，促進了機器人工業的強大。

1.2 國內智能機器人展開現狀

在我國，機器人技能起步較晚，可是展開迅速，在20世紀70年代，以工業機器人的研討與制作作業逐漸有了起色，其展開階段可以分為3個部分：

第一個階段是從20世紀80年代末開端起步，具有產權的切開、焊接、噴漆、運送、包裝等產品相繼出現，可以說在這一階段中，我國機器人向實踐邁出了第一步，而且在此階段中，我國政府不斷出臺機器人展開規劃的相關方針。

第二個階段是從2010年后，我國機器人裝機容量逐漸上升，開端面向機器人工業鏈展開。全球機器人幾大巨子分別是瑞典ABB、德國庫卡、日本發那科、日本安川等，這些聞名機器人制作商看好我國商場的展開遠景，紛繁在我國商場中建立分支機構，從機器人的出產、出售、制作等范疇開端全面鋪設。而國內的機器人品牌起步較晚，以沈陽新松、廣州數控等公司為首，經過并購、引進技能等辦法開端進入這些職業。

第三個階段是2013年4月21日，我國機械工業聯合會創立的我國機器人工業聯盟將國內機器人科技和工業單位進行資源整合，構成完結健康有序展開的服務途徑。

經過3個階段的展開，可以看出我國機器人職業展開勢頭杰出，可是與發達國家比較，我國機器人在展開速度、中心技能、商場份額等方面還相對較弱，究其原因，我國在機器人工業上還沒有構成研制、出產、制作、出售、服務等有序的工業鏈。

2 智能機器人的展開趨勢剖析

（1）要害部件和中心技能的展開。現有機器人傳感器的各項功用有了較大的改觀，選用集成技能后可以添加信息的交融量，需求專業人員專門研討要害部件，從細節處理問題，在一些中心技能上促進機器人的規范化和網絡化展開，并深入研討與概括仿真功用、方向感知、心境辦理、生物神經體系理論與辦法。

（2）機器人網絡化。機器人網絡化是未來機器人技能展開的重要方向之一，運用互聯網技能，對方針機器人完結聯網，并經過網絡對其進行有用控制，并完結多機器人協作，促進更快、更好地完結使命。另一方面，許多作業項目難以靠一個機器人的才能完結，特別是在一些相對較為雜亂的環境條件下，完結對計算機的長途網絡控制，也是未來機器人技能展開的首要方向。

（3）更好的交互辦法。現在商場中的機器人還沒有才能去完結相關理論與辦法，仍舊需求依賴于相關的常識，因而需求把機器需求完結的使命加載進去。人類與機器人的交互需求愈加簡單化、多樣化、人性化、智能化，因而需求研討規劃自然言語、文字言語、圖畫言語、手寫字辨認等，選用愈加人性化的辦法與用戶交互溝通，保證人與機器之間信息溝通的協調性。

3 智能機器人的詳細運用

許多國家在工業范疇內運用機器人較多，而且展開到必定程度，日本、美國等國家在農業等范疇運用了智能機器人。在農業采摘進程中，這些采摘機器人（圖2）依托機械手臂、三維視覺傳感器、結尾履行機構、壓力傳感器等部件進行采摘，使采摘西紅柿的成功率超越75%左右，采摘蘑菇的成功率為81%。這些采摘機器人在采摘進程中可以避開障礙物采摘妥當，并對剩余部分進行剪修。別的，一些國家的農業范疇中運用了嫁接機器人，其可在嫁接的3個重要環節中完結全主動形式，而且能讓成功率高達97%，節省了巨大的人力、物力本錢。除此之外，耕耘機器人、農藥機器人、除草機器人等多種機器人類型也運用于農業范疇中。

——原標題：2019年機器人職業商場剖析：新式科技將重塑工業格式 智能機器人要點范疇亟待打破

1、新式科技將有望重塑機器人工業 在智能機器人要點范疇完結打破

曩昔幾年，全球機器人商場出現拐點，由高速增加轉為低速增加。業界以為，機器人工業現已進入深度調整階段，而5G、人工智能、工業互聯網等新式科技將有望重塑機器人工業，推進供應和需求的擴展，讓機器人工業仍然是推進新舊動能轉化和經濟高質量展開的重要動力。環繞高端機器人、工業機器人等中高端工業范疇，多地也正在加快布局，一批職業龍頭企業和百億、千億級工業集群有待興起。

不過，業界也指出，打破要害中心技能瓶頸、拓展新的運用范疇、提質增效成為機器人工業健康展開的火急需求。下一步，不只要處理傳統機器人方面的技能短板，更要在智能感知、新材料運用、新驅動體系等智能機器人的要點范疇完結打破。

2、全球機器人工業增速放緩

與此前比較，現在全球機器人商場增加率并不達觀。我國電子學會日前發布的《我國機器人工業展開陳述(2019年)》(下稱《陳述》)顯現，2014年以來，全球工業機器人的商場規劃以年均8.3%的速度持續增加，2019年的年增加率是2.9%，高于2018年的0.5%;服務機器人商場規劃年均增速為21.9%，2019年的增加率為14.2%，低于2018年的增速;特種機器人工業規劃年均增速達12.3%，2019年的數字是10%，也低于2018年的增速。

2019年，全球機器人商場規劃估計將到達294.1億美元，2014-2019年的均勻增加率約為12.3%。其間，工業機器人159.2億美元，服務機器人94.6億美元，特種機器人40.3億美元。

2019年全球機器人職業商場結構剖析狀況

數據來歷：前瞻工業研討院收拾

我國機器人工業聯盟理事長、新松機器人主動化股份有限公司總裁曲道奎表明，從2009年開端，機器人始終保持高速展開，但上一年全球機器人商場出現拐點，由曩昔的高速增加轉為低速增加，乃至趨近于零增加。此外，接連多年高歌猛進的我國工業機器人商場，也在2018年踩下急剎車，其出售額增加率較2017年下降24.3%。

“機器人工業增速下滑的原因是多方面的，包含國際貿易環境惡化、全球經濟下行壓力加大、轎車和電子等首要運用職業展開低迷等。”工信部副部長辛國斌說，從深層次原因來看，機器人工業現已進入深度調整階段，提質增效成為工業健康展開的火急需求。

在這樣的布景之下，我國國產機器人仍然交上一份令人欣慰的答卷：2018年，我國自主品牌工業機器人銷量達4.35萬臺，同比增加16.2%，在我國工業機器人銷量商場中的占有率為32.2%，比2017年回升了5.5個百分點。估計2019年我國機器人商場規劃將到達86.8億美元，其間工業機器人57.3億美元，服務機器人22億美元，特種機器人7.5億美元。2014-2019年均勻增加率約為20.9%。

2019年我國機器人職業商場結構剖析狀況

數據來歷：前瞻工業研討院收拾

在這方面，我國機器人工業出現一些活躍信號。比方，從機器人種類來看，工業、服務、特種三類機器人開端出現協同展開趨勢。”辛國斌說。

曲道奎表明，盡管當下全球機器人工業增加乏力，但依據工業周期判別，我國機器人工業正在閱歷一個從“冬季”到“春天”的全新階段。在這個大革新時期，技能打破、產品迭代、跨界交融不斷提速，企業也正閱歷由粗野到理性的洗牌時期，機會與應戰并存，革新與推翻成為常態，然后加快量變到突變的調整晉級。

我國機器人工業聯盟工業研討部副處長陳丹對《經濟參閱報》記者表明，這種周期動搖是工業展開中的正常現象。轎車、3C制作業等傳統運用職業競賽越來越劇烈，未來商場將趨于飽滿，可是跟著智能機器人的不斷展開，機器人在量大面廣的一般工業中的運用將激宣布更大的潛在商場。

3、5G、工業互聯網敞開新空間

值得重視的是，5G、工業互聯網、人工智能等與機器人技能的交融，將進步機器人運用潛力。一些展開趨勢，在2019國際機器人大會現場可見一斑。

在大會現場，我國航天科技集團有限公司所屬我國運載火箭技能研討院展現了一款名為“長征云”的工業互聯網途徑。它可以完結各類機器人的控制與協同協作、人機互動。

體系研制人員李翔對記者介紹，連上“長征云”就似乎連上一個才智大腦，控制機器人、辦理工廠、搜集剖析出產數據等都不在話下。它支撐各類工業設備接入，有150類數據剖析發掘算法，可經過實時監控、剖析設備的運轉數據，自主進行毛病猜測、安全隱患剖析、出產決議計劃，進程智能;此外“長征云”仍是一個包容性與開放性俱佳的途徑，用戶可依據需求自主規劃各種程序，習慣不同的運用場景。

據統計，選用工業互聯網的機器人可以幫忙出產企業的出產功率進步8%-15%，而出產本錢下降8%-15%。我國電子學會副理事長兼秘書長、我國工業互聯網研討院院長徐曉蘭表明，工業互聯網將幫忙機器人完結互聯互通與數據同享、有用下降機器人損耗及修理本錢、支撐機器人展開定制化出產，使機器人快速習慣多種類、小批量的定制化出產，產品快速更新換代，習慣日益劇烈的商場競賽。

而在5G環境下，機器人的運用潛力正被源源不斷地發掘。以醫療機器人為例，本年3月，我國人民解放軍總醫院成功完結全國首例根據5G的長途人體手術——遠在海南的神經外科專家凌至培，經過5G網絡傳輸的高清畫面長途控制手術器械，為身在北京的患者施行了帕金森病“腦起搏器”植下手術。本年6月，北京積水潭醫院院長田偉運用5G技能，一起長途控制兩臺天璣骨科手術機器人，為浙江嘉興和山東煙臺的兩名患者施行手術。

“5G通訊技能、工業互聯網和機器人技能的交融，將大幅度進步數據傳輸的實時性、完整性及吞吐量，極大地增強機器人智能化、柔性化和精準控制才能，進步機器人運用潛力，推進機器人步入展開的快車道。”辛國斌說。

在曲道奎看來，現在的機器人現已不是曩昔傳統的機械電子設備的概念，而是一個集人工智能、信息電子、大數據網絡、感知體系為一體的高技能產品。新的技能的交融和打破，使機器人有了最要害的一點，即機器人的生長，這使機器人在往其他范疇不斷拓展和延伸，包含從制作到醫療再到健康、國防、服務和消費范疇，它們是未來機器人真實展開的期望和空間地點。

4、“卡脖子”問題仍需進一步打破

在采訪中，霸占“卡脖子”難題，把握機器人中心技能是業界專家最為重視的內容。

工信部部長苗圩在國際機器人大會期間表明，機器人工業本身在展開進程中面對許多問題和應戰，比方要害中心技能需求進一步進步，運用場景和范疇需求進一步拓展，危險防控和法律法規體系需求進一步完善等。

陳丹也指出，為了鄙人一輪的競賽中獲得優勢，有必要趕快處理“卡脖子”問題，要點布局智能機器人的展開。一起也需求在智能感知、新材料運用、新驅動體系等智能機器人的要點范疇完結打破。

事實上，結合新式科技的運用與展開，多地也加快向中高端機器人研制和工業布局方面發力，培養一批職業龍頭企業。

例如，四川省日前表明，將培養智能機器人、無人機等人工智能要點產品和人工智能龍頭企業，組織經費2000萬元，發動施行20項嚴重科技攻關項目，在高牢靠操作體系、工業機器人軟件、工業互聯網等方面打破一批要害中心技能。深圳清晰支撐人工智能產品立異，支撐智能機器人、智能無人機、智能醫療體系、智能網聯轎車等人工智能產品研制及工業化。浙江省也表明，將進步機器人與智能配備水平，杰出精細、復合、智能，進步要害制作出產環節運用機器人的牢靠性。

在強大企業展開力氣的一起，一批百億、千億級工業集群也正在加快策劃中。江蘇省表明，到2020年打造千億級工業集群。上海寶山區日前也表明將力求集聚機器人相關企業300家以上，構成產量超500億元的工業集群，打造我國機器人及智能硬件工業制作基地。

“在工業集聚圈內，同類型企業存在較大競賽壓力，企業需求不斷進步自己的立異才能。機器人工業集聚將使集群內企業可以依托分工協作與優勢互補效果，增強本身競賽優勢;一起有用招引和帶動相關企業的入住和展開，對區域協作和科技展開起到輻射和引領效果。”陳丹說。

此外，我國機器人工業還存在著企業經營壓力較大、專業人才缺口較大、規范體系有待進一步健全等問題。

工信部配備工業展開中心方針規劃處處長左世全在承受《經濟參閱報》記者采訪時表明，需進一步執行出產企業稅收優惠方針，擴大《首臺(套)嚴重技能配備推廣運用輔導目錄》，以促進工業機器人的研制和運用。加強國家戰略引導和統籌規劃，強化企業的主體位置，優化資金裝備方向。

一起他也指出，應進一步拓展企業投融資途徑，鼓舞金融本錢、危險出資及民間本錢參加機器人工業，支撐契合條件的企業在本錢商場直接融資，讓機器人工業持續發揮更大的推進效果。

——更多數據來歷及剖析請參閱于前瞻工業研討院發布的《我國互聯網+機器人職業商場需求猜測與出資戰略規劃剖析陳述》。

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