對(duì)于很多企業(yè)辦理400電話，在上班時(shí)段設(shè)置多個(gè)坐席客服專(zhuān)員接聽(tīng)400電話，然而400電話的增值功能那么多，怎么在一起使用更協(xié)調(diào)，有重復(fù)或者不協(xié)調(diào)的情況呢？400電話的各種附加功能，都能夠恰到好處的使用在合適的位置，發(fā)揮最大作用，完全不必?fù)?dān)心不協(xié)調(diào)的問(wèn)題。

立即接聽(tīng)功能是快速接入用戶(hù)來(lái)電，分機(jī)綁定、中繼功能是保證每位用戶(hù)來(lái)電不占線，IVR語(yǔ)音導(dǎo)能把用戶(hù)快速分流至不同服務(wù)區(qū)，按照不同用戶(hù)的不同需求，400電話為用戶(hù)展示不同服務(wù)內(nèi)容。滿意度調(diào)查功能、通話錄音、工號(hào)播報(bào)、留言信箱功能、防偽查詢(xún)功能、電話會(huì)議等功能，用戶(hù)需要及時(shí)地出現(xiàn)，用戶(hù)不需要也可以直接略過(guò)。

400電話的增值服務(wù)有很多，企業(yè)可以選擇自己需要的增值功能結(jié)合起來(lái)，完美的給用戶(hù)呈現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升企業(yè)品牌形象，為企業(yè)帶來(lái)更好的貢獻(xiàn)。

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