400電話(huà)是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)必備通訊工具，現(xiàn)在很多企業(yè)都開(kāi)始經(jīng)營(yíng)自己的商城，也有在淘寶、京東上開(kāi)設(shè)第三方網(wǎng)店的，大家都會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同特點(diǎn)，就是400電話(huà)。這是因?yàn)?00電話(huà)更有利于商品銷(xiāo)售，能增加網(wǎng)店的信任度。

400電話(huà)可以很好的解決電子商務(wù)通訊問(wèn)題，企業(yè)在辦理400電話(huà)之后，只需綁定多個(gè)座機(jī)或手機(jī)，設(shè)置轉(zhuǎn)接規(guī)則后，就可以輕松實(shí)現(xiàn)客戶(hù)撥打不占線，24小時(shí)都可以接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電。400電話(huà)轉(zhuǎn)接規(guī)則包括為某客服人員優(yōu)先接聽(tīng)、順序接聽(tīng)、平均接聽(tīng)等。也可以將不同時(shí)間的來(lái)電轉(zhuǎn)接到不同的號(hào)碼接聽(tīng)，比如工作時(shí)間將來(lái)電轉(zhuǎn)接至公司座機(jī)、非工作時(shí)間可以轉(zhuǎn)接至客服人員手機(jī)。

除此之外，400電話(huà)還有很多增值功能可以幫助商家分析客戶(hù)需求，提高服務(wù)質(zhì)量。比如：400電話(huà)可以自動(dòng)記錄每次通話(huà)詳情，也可以自動(dòng)錄音，管理人員登錄后臺(tái)就可以自由查看，非常方便。如需了解更多400電話(huà)實(shí)用功能，可以聯(lián)系我們客服，歡迎咨詢(xún)。

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