400電話是企業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)必備的通訊工具，可提升企業(yè)客服人員的工作效率，為客戶提供7*24小時(shí)的服務(wù)，即使在下班或節(jié)假日，客服人員在家也可以接聽(tīng)客戶來(lái)電，減少客戶流失。除此之外，400電話還有更多好處，比如：客戶撥打不占線、節(jié)省費(fèi)用、杜絕騷擾電話、全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼等。為了能讓企業(yè)長(zhǎng)期使用400電話，在辦理400電話時(shí)應(yīng)多家注意，那么辦理400電話應(yīng)注意什么問(wèn)題？

1、辦理400電話選擇正規(guī)400代理商。可通過(guò)查看代理商的資質(zhì)、運(yùn)營(yíng)時(shí)間、官方網(wǎng)站、口碑、也可以撥打400客服熱線，檢查是否真實(shí)有效等等。

2、400電話套餐、資費(fèi)。正規(guī)400電話代理商不收取手續(xù)費(fèi)，免選號(hào)費(fèi)、免開(kāi)號(hào)費(fèi)、免月租費(fèi)，套餐費(fèi)用一般根據(jù)400號(hào)碼級(jí)別有所區(qū)別，企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際話務(wù)量、預(yù)算選擇適合的400號(hào)碼。如果400電話的套餐費(fèi)用較低，也要注意是否是網(wǎng)絡(luò)400電話。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)400電話的套餐費(fèi)用確實(shí)比較低廉，但是與它低廉的價(jià)格對(duì)應(yīng)的是毫無(wú)保障的通話質(zhì)量。

3、400電話辦理流程。嚴(yán)格的400電話辦理流程，主要包括選擇號(hào)碼與套餐、提交企業(yè)資料、簽訂合同、完成付款、開(kāi)通號(hào)碼的順序進(jìn)行的。企業(yè)在辦理400電話的時(shí)候一定提供真實(shí)有效的企業(yè)資料證件，一旦證件存疑，中間的審核流程就無(wú)法通過(guò)，造成不必要的時(shí)間浪費(fèi)。

4、400電話安裝。400電話是十位數(shù)的虛擬號(hào)碼，只需綁定手機(jī)或是固話，無(wú)需安裝，綁定即可使用。如果在辦理時(shí)，代理商要求繳費(fèi)購(gòu)買安裝設(shè)備，那就一定要小心商家是否在收取潛在費(fèi)用。

5、400電話管理平臺(tái)。一般企業(yè)辦理完400電話后，正規(guī)代理商都會(huì)免費(fèi)贈(zèng)送給一個(gè)400電話管理后臺(tái)，企業(yè)可以在后臺(tái)查看通話清單，通話錄音等內(nèi)容，也可以設(shè)置黑白名單。

以上就是對(duì)辦理400電話應(yīng)注意什么問(wèn)題的相關(guān)介紹，希望對(duì)您能有所幫助，400電話辦理一般在1-3個(gè)工作日左右，具體根據(jù)企業(yè)提供的資料是否齊全有效相關(guān)，企業(yè)在辦理400電話時(shí)，可具體咨詢客服人員，以便于快速辦理使用400電話。