手機(jī)是人們?cè)谌粘Ｉ町?dāng)中最常用的溝通工具，那么企業(yè)常用的溝通工具無非就是400電話了，400電話作為企業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中不可或缺的一部分，是許多企業(yè)爭(zhēng)相辦理的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，那么400電話功能特色有哪些?

1、400電話遇忙自動(dòng)轉(zhuǎn)接：

當(dāng)客戶撥打400電話無人應(yīng)答或者繁忙的時(shí)候，會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接分機(jī)，或者400電話會(huì)自動(dòng)的轉(zhuǎn)接到原先綁定好的號(hào)碼。

2、400電話企業(yè)彩鈴：

400電話的企業(yè)彩鈴是可以由企業(yè)自行設(shè)定的，在第一時(shí)間就給客戶留下一個(gè)好的印象。

3、400電話來電自動(dòng)分配：

按主叫所撥電話的位置如：區(qū)號(hào)、電話號(hào)碼不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號(hào)碼或呼叫中心。

4、400電話呼叫阻截：

被叫客戶可以允許某些地區(qū)用戶的呼叫，對(duì)來自其它地區(qū)的呼叫進(jìn)行阻止;或者不允許某些地區(qū)400電話用戶的呼叫，但允許來自其他地區(qū)的呼叫。

5、400電話專用密碼：

400電話可以設(shè)置接入密碼，撥打者必須要輸入正確密碼之后才能正常撥通。

6、400話費(fèi)分?jǐn)傊疲?/p>

通過400電話溝通所產(chǎn)生的資費(fèi)由雙方共同承擔(dān)，企業(yè)承擔(dān)長(zhǎng)途費(fèi)用，而消費(fèi)者按照市話費(fèi)收取，能夠有效降低企業(yè)騷擾電話的接入。

7、400費(fèi)用控制：

400電話可自主控制每月消費(fèi)，達(dá)到預(yù)算消費(fèi)之后，會(huì)自動(dòng)的停止接續(xù)

8、400呼叫分析：

當(dāng)被叫客戶有需求的時(shí)候，企業(yè)可以提供呼叫分析報(bào)告，內(nèi)容包括：呼叫、遇忙、無應(yīng)答次數(shù)，通話總時(shí)長(zhǎng)、平均通話時(shí)長(zhǎng)，并對(duì)使用情況提供專家級(jí)分析。

關(guān)于400電話是否免費(fèi)這個(gè)問題，是一直困惑很多企業(yè)的問題，400電話辦理確實(shí)是免費(fèi)的，但是400號(hào)碼和400套餐是需要收費(fèi)的，具體的可以瀏覽網(wǎng)站或者詢問客服進(jìn)行了解。