【400電話的5種轉(zhuǎn)接方式】400電話號碼是一個(gè)10位的虛擬號碼,這樣的虛擬號碼必須轉(zhuǎn)移到一個(gè)落地號碼才能接聽,也就是說400號碼必須綁定到一個(gè)真實(shí)的座機(jī)或手機(jī)上。
1 順序呼轉(zhuǎn):來電的時(shí)候先振鈴第一部設(shè)置電話,如果第一部電話正忙或無人接聽,再振鈴第二部,以此類推。
2 隨機(jī)呼轉(zhuǎn):來電的時(shí)候隨機(jī)抽取一部空閑的電話接通。
3 選擇呼轉(zhuǎn):來電時(shí),系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞(如財(cái)務(wù)室請按1,客服部請按2等),主叫方按鍵之后,來電被接通到設(shè)置好的電話上,缺點(diǎn)是一個(gè)按鍵只能對應(yīng)一部電話。
4 企業(yè)總機(jī):來電時(shí),系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞(如財(cái)務(wù)室請按分機(jī)號101,客服部請按分機(jī)號102等),主叫方按鍵之后,來電被接通到設(shè)置好的若干部電話上,并進(jìn)行順序呼轉(zhuǎn),優(yōu)點(diǎn)是每個(gè)分機(jī)號對應(yīng)的是多部電話。
5 主叫識別:實(shí)現(xiàn)分區(qū)域轉(zhuǎn)接,比如上海的來電轉(zhuǎn)接到若干部電話上,北京的來電轉(zhuǎn)到其他的電話上。