巨人科技中有許許多多關于400電話的介紹，其中是為詳細的就是400電話的各種不同于其他平臺的功能了。 巨人科技中有很多400電話特別功能的講述。企業歡迎詞就是其中一種，企業歡迎次是為企業量身定做的，在客戶來電的必備時間為客戶轉達真實的企業信息，包括企業主要是做什么產品的，企業的服務主要是什么，企業的文化和服務，這相當于是企業的一個有聲名片，讓企業的客戶在打電話的時候又對企業有更加深層的了解，以此來讓客戶想和企業合作的信心加強。 第二種就是IVR語音導航了，他可以為客戶提供是方便快捷的電話咨詢引導，讓用戶感覺企業的規模十分的大，企業的管理十分的嚴謹，同時也提升了企業各部門的工作效率，讓客戶可以以是便捷的方式解決了自己的問題，可以讓客戶增加對公司的滿意度。第三種就是工服工號播報了，在為客戶提供人工服務之前，系統會自動播放客服人員的工號，可以規范企業接電話的接聽行為，可以使他像銀行一樣的接聽電話方式。第四種就是語音信箱了，語音信箱可以自動記錄客戶的留言，方便企業非常及時的對留言進行處理，真正意義上實現了企業24小時都在與客戶聯系。 第五種，就是來電掛機短信，當手機的客戶在撥打企業400電話然后掛了電話后，系統將會進行自動的識別，會提取企業已經提前設置好的短信內容，然后發給客戶，這樣可以實現企業的第二次宣傳。 第六種就是來電黑白名單顯示，如果有人經常打電話過來企業進行騷擾，企業可以將那個人設置為不想接聽的或者是惡意騷擾電話設置為黑名單，可以使巨人科技進行有效的攔截，也可以將經常來電的老顧客設置為來電的白名單，這樣就可以將這個號碼優先接入，并且可以確認不會漏接。第七種就是自主管理后臺了，企業可以隨時查新業務現在的使用情況，還可以根據自己公司的需求做相應的設置，這樣可以增加用戶使用的自由度，還可以更好的為企業做經營管理服務了。 巨人科技還有非常多的功能，如果想了解的可以上巨人科技進行了解，巨人科技的功能齊OK，還致力于為客戶提供服務，所以如果你的企業有需要，可以隨時申請ZG400電話。