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合肥移動外呼系統(合肥中國呼叫中心)

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本文目錄一覽:

1、什么叫做外呼電話 2、中國移動外呼員的偷懶技巧 3、做移動客服外呼知道的專業知識 什么叫做外呼電話

外呼系統簡單來說有以下功能:

1、客戶號碼批量導入,一鍵撥號、自動連撥,電話自動錄音

2、大數據AI過濾功能,一次性過濾重復、停機、空號等無效號碼。

3、電話查重避免撞單、飛單;客戶小計;錄音案例庫;隱私小號等

4、客戶分類,智能跟進,能及時通過電話操作及時記錄有意向客戶信息,方便客戶跟蹤。

5、支持座機號、手機號坐席外呼,PC移動協同辦公。

6、有效電話可達6-8通,是人工手撥效率的3-5倍,配合電銷機器人效率更高,可人機同時辦公。

中國移動外呼員的偷懶技巧

移動外呼班長回答:

您好合肥移動外呼系統,目前移動公司的外呼員是沒有辦法偷懶的。因為合肥移動外呼系統我們的外呼系統是能計算外呼量和通話時長的,即合肥移動外呼系統你一天撥通多少個電話,一天撥通電話的時間。合肥移動外呼系統你低于通話數和通話時長都是要受到處罰的合肥移動外呼系統!

做移動客服外呼知道的專業知識

本質像銷售

外呼主要是向客戶推薦移動的新產品,新產品包括新推出的流量套餐,近期參加活動送優惠券,長期有的是預存話費送手機的活動,移動公司會為你提供客戶電話,這些電話都是從可以參加活動的人選中篩選出來的,你要做的就是打電話,向客戶介紹這些活動,讓他認可參加你會從中得績效。

外呼客服崗位職責:

1、通過電話形式進行客戶維系,告知相關優惠活動等;

2、負責作好通信運營商客戶的電話回訪服務;

3、負責推廣運營商各項業務。

4、無須外訪客戶,寫字樓辦公,專業系統平臺,耳麥接聽,人性化的辦公管理理念。

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