本篇文章給大家談談外呼系統(tǒng)與vos對接，以及對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽：
1、網(wǎng)絡電話app和vos怎么對接
2、請問怎么把e呼的外呼系統(tǒng)和vos對接起來呢
3、vos如何和呼叫中心對接
網(wǎng)絡電話app和vos怎么對接
首先經(jīng)過你app的看看有木有集成網(wǎng)絡電話端口。如果有端口我們就可以通過集成接入網(wǎng)絡電話接口。或者是其他方式，前提是要看你的app商城是什么類型的。
請問怎么把e呼的外呼系統(tǒng)和vos對接起來呢
換一個正版的吧，外呼系統(tǒng)也不貴啊，而且不建議使用這種虛擬外呼的，國家嚴打
vos如何和呼叫中心對接
興龍呼叫中心 通信包含 ACD IVR 錄音 坐席 IP交換 CTI 等業(yè)務系統(tǒng)包含 客戶管理 訂單管理 服務管理 產(chǎn)品管理 號碼管理等
興龍呼叫中心業(yè)務功能1)提升市場應變能力;
2)改善服務質(zhì)量;
3)樹立品牌形象;
4)為產(chǎn)品/服務外呼系統(tǒng)與vos對接的研發(fā)、改進提供數(shù)據(jù)支持興龍呼叫中心系統(tǒng)功能1)交互式語音應答:實現(xiàn)按鍵操作與客戶業(yè)務數(shù)據(jù)庫信息外呼系統(tǒng)與vos對接的交換服務;
2)客戶來電信息彈屏:呼入電話有來電顯示外呼系統(tǒng)與vos對接，會顯示來電者的身份、號碼和地區(qū)、通話時間等信息。
3)自動語音應答:呼入接通后有設定好的語音信息內(nèi)容外呼系統(tǒng)與vos對接，客戶可以重復播放收聽。
4)手動外呼:員工終端電腦有屏幕直接撥號功能外呼系統(tǒng)與vos對接，替代座機或手機撥號。
5)短信發(fā)送:可在坐席界面中直接輸入短信內(nèi)容向客戶發(fā)送短信，方便查詢結(jié)果回復、產(chǎn)品信息回復等。
6)自動外呼:批量導入需要呼叫的號碼后系統(tǒng)自動發(fā)起呼叫，坐席空閑后系統(tǒng)繼續(xù)自動外呼。
7)坐席工作狀態(tài):員工可設定自己工作的狀態(tài)，如空閑、忙碌、后處理、保持等。
8)全程錄音:系統(tǒng)提供電話錄音功能，可調(diào)聽、下載或刪除通話錄音。
關于外呼系統(tǒng)與vos對接和的介紹到此就結(jié)束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關注本站。
