什么是電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)？其實(shí)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是將普通的打電話(huà)行為融入一整套系統(tǒng)當(dāng)中，使得打電話(huà)銷(xiāo)售效率更高，集成了避免封卡、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶(hù)管理和通話(huà)錄音于一體的外呼系統(tǒng)。

外呼系統(tǒng)是指通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打用戶(hù)電話(huà)，將錄制好的語(yǔ)音通過(guò)電腦播放給用戶(hù)。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶(hù)服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。

客戶(hù)管理問(wèn)題 絕大部分的外呼系統(tǒng)系統(tǒng)，都帶有CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)，可以將號(hào)碼批量的導(dǎo)入，把已經(jīng)打過(guò)的、沒(méi)有打過(guò)的進(jìn)行分類(lèi)，將客戶(hù)的質(zhì)量進(jìn)行分類(lèi)管理和標(biāo)記，把高投訴的號(hào)碼自動(dòng)過(guò)濾出來(lái)等等，這些功能都是很實(shí)用的。

外呼系統(tǒng)，是系統(tǒng)自動(dòng)呼出，人工來(lái)接聽(tīng)的。由系統(tǒng)自動(dòng)呼出，客戶(hù)那邊又接聽(tīng)話(huà)務(wù)員直接和客戶(hù)對(duì)話(huà)。人工來(lái)和客戶(hù)講解一些問(wèn)題。穩(wěn)定用就要找對(duì)線(xiàn)路。線(xiàn)路穩(wěn)定才能保障通話(huà)的穩(wěn)定。可以說(shuō)很適用的，特別是邀約客戶(hù)的。

1、自動(dòng)外撥新鄉(xiāng)電話(huà)機(jī)器人外呼系統(tǒng)：根據(jù)設(shè)定新鄉(xiāng)電話(huà)機(jī)器人外呼系統(tǒng)的條件系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行外呼動(dòng)作新鄉(xiāng)電話(huà)機(jī)器人外呼系統(tǒng)，適用于電話(huà)催收、語(yǔ)音播報(bào)等業(yè)務(wù)。預(yù)測(cè)外撥新鄉(xiāng)電話(huà)機(jī)器人外呼系統(tǒng)：坐席只需要接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)和記錄客戶(hù)資料，撥號(hào)、等待、撥打結(jié)果判斷由系統(tǒng)完成，提高坐席的工作效率。適用于坐席數(shù)量較大的企業(yè)。

2、什么叫智能電話(huà)外呼系統(tǒng)外呼是指：電話(huà)通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打客戶(hù)電話(huà)，當(dāng)客戶(hù)接聽(tīng)電話(huà)的同時(shí)，系統(tǒng)接通呼叫中心的座席人員，外呼的線(xiàn)路數(shù)大于坐席數(shù)，從而節(jié)省通話(huà)的等待時(shí)間。

3、智能外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)主要是為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)專(zhuān)業(yè)定制的外呼系統(tǒng)，主要包含自動(dòng)外呼、群呼、語(yǔ)音外呼、自動(dòng)錄音保存、來(lái)電彈屏、客戶(hù)資料管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能。

4、智能外呼是指：電話(huà)通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打客戶(hù)電話(huà)，當(dāng)客戶(hù)接聽(tīng)電話(huà)的同時(shí)，系統(tǒng)接通呼叫中心的座席人員，外呼的線(xiàn)路數(shù)大于坐席數(shù)，從而節(jié)省通話(huà)的等待時(shí)間。是電腦電話(huà)集成一體，現(xiàn)代電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。

5、外呼系統(tǒng)是指通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打用戶(hù)電話(huà)，將錄制好的語(yǔ)音通過(guò)電腦播放給用戶(hù)。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶(hù)服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。

6、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)呼叫中心系統(tǒng)，針對(duì)企業(yè)大規(guī)模外呼的現(xiàn)狀，及業(yè)務(wù)模式，開(kāi)發(fā)如下特色功能。 改手動(dòng)撥號(hào)為自動(dòng)撥號(hào)，啟動(dòng)任務(wù)后，系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)。或點(diǎn)擊撥號(hào)（一鍵點(diǎn)擊自動(dòng)外呼）節(jié)約撥號(hào)時(shí)間。 批量外呼。

以目前的技術(shù)層面看還是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)比較好新鄉(xiāng)電話(huà)機(jī)器人外呼系統(tǒng)，穩(wěn)定性高。機(jī)器人是需要對(duì)所識(shí)別的詞條先進(jìn)行學(xué)習(xí)或訓(xùn)練這一類(lèi)識(shí)別功能對(duì)語(yǔ)種、方言和詞條。

目前來(lái)說(shuō)，呼叫系統(tǒng)的效果是要比機(jī)器人好的 因?yàn)闄C(jī)器人的AI智能效果還打不到很高的水準(zhǔn)，客戶(hù)一聽(tīng)就知道是機(jī)器人在說(shuō)話(huà)，很容易流失客戶(hù)。

都是系統(tǒng)自動(dòng)呼出，一個(gè)人工接聽(tīng)，一個(gè)根據(jù)話(huà)術(shù)提前錄制的錄音語(yǔ)音識(shí)別和客戶(hù)進(jìn)行多輪對(duì)話(huà)。機(jī)器人不吃不喝不休息。人工需要開(kāi)支。主要就是看線(xiàn)路。線(xiàn)路穩(wěn)定兩種都可以的，根據(jù)行業(yè)情況。名字就是號(hào)碼。十多年線(xiàn)路經(jīng)驗(yàn)。

用AI機(jī)器人每天可以打上千通電話(huà)，讓你的員工直接進(jìn)行意向回訪(fǎng)，節(jié)省很多時(shí)間和人工成本，人工篩選太慢了。

是的，外呼電話(huà)機(jī)器人的效果有很多，下面新鄉(xiāng)電話(huà)機(jī)器人外呼系統(tǒng)我就說(shuō)兩點(diǎn)，每天的通話(huà)量是人類(lèi)的4-5倍，每通電話(huà)的狀態(tài)都是一樣的穩(wěn)定，不受外界影響，最重要的是當(dāng)我們?cè)诤炔枇奶熘啵€在無(wú)怨無(wú)悔的工作。

效果還是挺好的！人工智能的發(fā)展促進(jìn)了電話(huà)機(jī)器人的誕生，尤其是對(duì)于許多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)來(lái)說(shuō)。

1、外呼線(xiàn)路申請(qǐng)安裝都十分的簡(jiǎn)單新鄉(xiāng)電話(huà)機(jī)器人外呼系統(tǒng)，安裝了外呼系統(tǒng)新鄉(xiāng)電話(huà)機(jī)器人外呼系統(tǒng)，就會(huì)配備外呼線(xiàn)路，而安裝外呼系統(tǒng)只需要與外呼系統(tǒng)公司聯(lián)系，就有有工作人員主動(dòng)上門(mén)安裝。

2、自動(dòng)外撥：根據(jù)設(shè)定的條件系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行外呼動(dòng)作，適用于電話(huà)催收、語(yǔ)音播報(bào)等業(yè)務(wù)。預(yù)測(cè)外撥：坐席只需要接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)和記錄客戶(hù)資料，撥號(hào)、等待、撥打結(jié)果判斷由系統(tǒng)完成，提高坐席的工作效率。適用于坐席數(shù)量較大的企業(yè)。

3、有兩種方案：安裝語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，配備一臺(tái)電腦，若干個(gè)電話(huà)機(jī)新鄉(xiāng)電話(huà)機(jī)器人外呼系統(tǒng)；安裝軟電話(huà)（軟件），若干個(gè)電腦和耳麥。至于價(jià)格的話(huà)，不知道新鄉(xiāng)電話(huà)機(jī)器人外呼系統(tǒng)你能接受的范圍，你詢(xún)問(wèn)簡(jiǎn)呼關(guān)于這方面的，這個(gè)安裝是根據(jù)你的實(shí)際情況。

4、第一步是確定機(jī)器人的類(lèi)型和設(shè)計(jì)。您可以選擇制作一個(gè)簡(jiǎn)單的線(xiàn)控機(jī)器人或一個(gè)復(fù)雜的自主機(jī)器人。一些常見(jiàn)的機(jī)器人類(lèi)型包括人形機(jī)器人、四足機(jī)器人、飛行器、水下機(jī)器人和輪式機(jī)器人。

1、針對(duì)業(yè)務(wù)模式不同，可以選擇相應(yīng)的外呼模式。

2、外呼系統(tǒng)會(huì)把無(wú)人應(yīng)答、關(guān)機(jī)、空號(hào)、等無(wú)效電話(huà)自動(dòng)過(guò)濾！節(jié)省撥號(hào)和等待客戶(hù)接通的時(shí)間！外呼系統(tǒng)功能是每個(gè)電銷(xiāo)公司必備的軟件，不會(huì)出現(xiàn)封號(hào)的問(wèn)題。錄音管理功能 外呼系統(tǒng)一般有哪些功能，錄音也是必不可少的功能之一。

3、目前我們數(shù)企自主研發(fā)的外呼系統(tǒng)并且運(yùn)用運(yùn)營(yíng)商的線(xiàn)路，穩(wěn)定且不易被封號(hào)。價(jià)格的話(huà)具體要看貴公司的坐席數(shù)，外顯，線(xiàn)路等多方面來(lái)決定。因?yàn)槲覀兡壳岸际亲叩倪\(yùn)營(yíng)商的線(xiàn)路所以對(duì)行業(yè)有限制。

可應(yīng)用于多種場(chǎng)景。除了電話(huà)銷(xiāo)售，電話(huà)機(jī)器人還可以應(yīng)用于很多不同的場(chǎng)景，比如客服服務(wù)、售后服務(wù)、品牌宣傳等。

使用智能外呼機(jī)器人的第二大好處是，在任何時(shí)候都能以溫柔、關(guān)懷的語(yǔ)調(diào)與用戶(hù)進(jìn)行交流，而當(dāng)你設(shè)下提供給用戶(hù)幫助的各種免費(fèi)體驗(yàn)服務(wù)后，這將變成一場(chǎng)很順暢的溫暖營(yíng)銷(xiāo)。

智能語(yǔ)音機(jī)器人還是非常不錯(cuò)的，它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率，節(jié)省30%的人工成本，提升50%的客服質(zhì)量。具體您可咨詢(xún)下語(yǔ)音機(jī)器人廠商，比如容聯(lián)、七陌等。

優(yōu)勢(shì)： 智能電話(huà)機(jī)器人作為人工智能語(yǔ)音系列的產(chǎn)品，是一款幫助電銷(xiāo)企業(yè)降低成本，提高工作效率的銷(xiāo)售輔助工具。同時(shí)，電話(huà)機(jī)器人也是人工智能落地產(chǎn)品中為數(shù)不多的營(yíng)銷(xiāo)型產(chǎn)品。

外呼系統(tǒng)呼出類(lèi)型 呼出有三種類(lèi)型：預(yù)覽型、預(yù)測(cè)型和預(yù)約型。預(yù)覽型撥號(hào) 系統(tǒng)首先接通座席的電話(huà)然后再撥客戶(hù)號(hào)碼。等待接通過(guò)程之后，話(huà)務(wù)員或者可以和客戶(hù)通話(huà)，或者因?yàn)檎季€(xiàn)、無(wú)人應(yīng)答、空號(hào)、線(xiàn)路故障等原因而放棄。