本文目錄一覽：
1、電話機(jī)器人是什么,有什么用?
2、什么是電銷(xiāo)機(jī)器人?
3、智能電銷(xiāo)機(jī)器人真的可以代替人工業(yè)務(wù)嗎?
4、智能語(yǔ)音機(jī)器人怎么樣?
電話機(jī)器人是什么,有什么用?
能針對(duì)客戶(hù)是否有意向采取不同的對(duì)話策略，通話結(jié)束后立刻判斷客戶(hù)意向程度反饋給銷(xiāo)售專(zhuān)家，由銷(xiāo)售專(zhuān)家二次跟進(jìn)。幫助企業(yè)解決篩選意向客戶(hù)難的困境。電話機(jī)器人另外一個(gè)效果的體現(xiàn)是支持掛斷。
市面上智能電話機(jī)器人的有很多，用法各有各的特點(diǎn)，建議您咨詢(xún)相關(guān)廠商，目前市面上比較常見(jiàn)的是容聯(lián)的智能電話機(jī)器人。
現(xiàn)在的電話機(jī)器人還是很火的，特別是現(xiàn)在市場(chǎng)上的電話銷(xiāo)售人員數(shù)量很多，所以電話機(jī)器人前期可以進(jìn)行大批量的呼出工作，還可以跟意向客戶(hù)分定等級(jí)，這一過(guò)程極大的減少了人工的工作量，所以還是很受歡迎的。
一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)銷(xiāo)售的產(chǎn)品是電話銷(xiāo)售和面對(duì)面銷(xiāo)售。
自動(dòng)保存聯(lián)系記錄，（所有客戶(hù)文字記錄全部保存同步錄音）再也不擔(dān)心記錄會(huì)丟失。我朋友的公司就是在用萬(wàn)璽智能的電話機(jī)器人，聽(tīng)他講還是跟給力的，效率好成本低，最重要的是交流起來(lái)跟人說(shuō)話沒(méi)有區(qū)別。
電話機(jī)器人還是可以提高工作效率的，像一個(gè)電話機(jī)器人一天可以撥打1500+通電話，而一個(gè)人工一天可以撥打300+通電話，可以看來(lái)，機(jī)器人的效率是普通人工的6倍。
什么是電銷(xiāo)機(jī)器人?
智能電話機(jī)器人就是，能夠批量群呼潛在客戶(hù)群體，并模擬人工語(yǔ)音溝通，達(dá)到集篩選意向客戶(hù)、鎖定目標(biāo)客戶(hù)、精準(zhǔn)客戶(hù)分類(lèi)等高效電銷(xiāo)功能，能夠大幅提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)ai打電話機(jī)器人！為我們企業(yè)不斷開(kāi)源節(jié)流，創(chuàng)造利潤(rùn)，大幅降低人工成本。
電銷(xiāo)機(jī)器人是還不能夠完全替代真人客服ai打電話機(jī)器人的一個(gè)機(jī)器人。但是可以很好地幫助真人客服省時(shí)篩選意向客戶(hù)。
電銷(xiāo)機(jī)器人就是利用AI技術(shù)模擬人聲實(shí)現(xiàn)電腦自動(dòng)外呼、智能回應(yīng)客戶(hù)的一種程序，很多銷(xiāo)售企業(yè)都用電銷(xiāo)機(jī)器人代替人工客服主要是因?yàn)檫@種程序工作效率高而且可以節(jié)約更多的成本。
電話機(jī)器人主要就是用來(lái)模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統(tǒng)，語(yǔ)義識(shí)別，轉(zhuǎn)換文字，話術(shù)體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來(lái)就是一套完整的電話機(jī)器人系統(tǒng)。
是一種智能電話機(jī)器人，這個(gè)機(jī)器人可以模仿真人打電話，真人語(yǔ)音，每天拔打電話量高達(dá)2000到3000不等，工作效率大大高。我們公司現(xiàn)在用的是沃創(chuàng)云的電銷(xiāo)機(jī)器人，他們是專(zhuān)業(yè)做這個(gè)的。
先設(shè)置好相關(guān)行業(yè)的話術(shù)，然后導(dǎo)入到電話機(jī)器人的后臺(tái)，在后臺(tái)中導(dǎo)入需要呼出的號(hào)碼，選擇定制模板后，會(huì)自動(dòng)撥打電話，一鍵搞定。
智能電銷(xiāo)機(jī)器人真的可以代替人工業(yè)務(wù)嗎?
我首先給出的答案是，以目前機(jī)器人客服系統(tǒng)的技術(shù)來(lái)看，機(jī)器人還是不能完全取代人工客服工作的，但是卻可以在很大程度上，減輕人工客服工作壓力，提升客戶(hù)服務(wù)效率。
智能客服機(jī)器人的發(fā)展是大勢(shì)所趨，不敢說(shuō)完全取代人工客服，但在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的處理上，未來(lái)智能客服機(jī)器人肯定會(huì)逐漸取代人工客服的崗位。
有些簡(jiǎn)單的回答還是可以的。但是都是電銷(xiāo)員多年以來(lái)總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)什么樣的課后該說(shuō)什么樣的話。但是對(duì)于那些比較難搞的顧客，對(duì)于電話機(jī)器人有的時(shí)候還是處理不好的。所以，我覺(jué)得還是兩者相互輔助還是比較好的。
但目前可以預(yù)測(cè)的是，人工銷(xiāo)售以后的很多工作都會(huì)由機(jī)器人去代替完成。比如流水線式的工作——打電話，那么則大可由機(jī)器人來(lái)代替。
能，現(xiàn)在機(jī)器人和人一樣，可以和人對(duì)話。而且效率很高。
智能語(yǔ)音機(jī)器人怎么樣?
優(yōu)勢(shì)在于解決了人工成本，一些很簡(jiǎn)單的問(wèn)題可以直接讓智能機(jī)器人解決，而不需要人工服務(wù)。
隨著語(yǔ)音技術(shù)和自然語(yǔ)言理解技術(shù)的快速進(jìn)步，AI語(yǔ)音語(yǔ)義技術(shù)已在智能翻譯、智能醫(yī)療、智能汽車(chē)、智能客服、互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音審核等多個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)場(chǎng)景應(yīng)用。
智能語(yǔ)音機(jī)器人廣泛應(yīng)用于各種行業(yè) 語(yǔ)音銷(xiāo)售是大多數(shù)企業(yè)都會(huì)選擇的一種銷(xiāo)售模式，因?yàn)檎Z(yǔ)音通信可以直接建立企業(yè)和客戶(hù)之間的聯(lián)系，而無(wú)需彼此見(jiàn)面。很容易發(fā)現(xiàn)，客戶(hù)提出的80%的問(wèn)題在大規(guī)模通話中重復(fù)出現(xiàn)。
AI智能機(jī)器人通俗點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是利用機(jī)器人代替人工去自動(dòng)撥打電話，給你初步篩選。
