管理者素質(zhì)：1）性格：樂(lè)觀向上，外向熱情是必備的銷售經(jīng)理性格，沒(méi)有的話得培養(yǎng)，否則直接辭職都可以了。2）形象：第肯定是發(fā)型啦。因?yàn)榘l(fā)型掛掉的銷售經(jīng)理無(wú)數(shù)。如果你是女，馬尾是最佳的。

學(xué)會(huì)激發(fā)人的潛能。讓每個(gè)人的才華都能找到施展平臺(tái)。潛能一旦調(diào)動(dòng)出來(lái)，會(huì)表現(xiàn)為樂(lè)觀積極、精力充沛、主動(dòng)思考、堅(jiān)持不懈。就團(tuán)隊(duì)而言，群體成員潛能得到充分發(fā)揮能讓這個(gè)組織充滿奮斗力，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)引導(dǎo)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)自己要有一個(gè)清晰的定位，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的存在是干什么的，是圍繞什么事情在運(yùn)行的，如果是單個(gè)項(xiàng)目組成的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)管理者應(yīng)該清楚的向團(tuán)隊(duì)闡述項(xiàng)目的目標(biāo)。

如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須要先會(huì)管理好己，要成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，必須己要先做好，作為團(tuán)隊(duì)的一個(gè)榜樣，把己的優(yōu)良作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)的工作當(dāng)中，影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員，用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位成員，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間合作的默契。

“用人所長(zhǎng)，天下無(wú)不用之人；用人所短，天下無(wú)可用之人。”管理者要善于用人，才能壯大一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。

事必躬親你會(huì)毀掉你的團(tuán)隊(duì)很多中層管理者剛開(kāi)始帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，最容易走入的一個(gè)誤區(qū)就是事必躬親， 下屬做不好什么工 作，“回頭我來(lái)處理下”“我看看方案， 回頭回復(fù)你”，他就這么成了團(tuán)隊(duì)中最忙的人。

做好營(yíng)銷人員的營(yíng)銷培訓(xùn)。通過(guò)營(yíng)銷培訓(xùn)，營(yíng)銷人員可提高工作技能，了解產(chǎn)品知識(shí)，改變工作態(tài)度，增加其信心和激情。對(duì)營(yíng)銷員管理要公正。在營(yíng)銷管理中，政策制定、資源分配、獎(jiǎng)勵(lì)處罰、矛盾處理等，對(duì)整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)要透明公開(kāi)。

電銷團(tuán)隊(duì)的管理，管理者要時(shí)刻關(guān)注電銷銷售人員的情緒管理，這是能否高質(zhì)量完成工作的關(guān)鍵要素。 電銷團(tuán)隊(duì)的管理，管理者要時(shí)刻幫助電話銷售人員解決線上出現(xiàn)的任何問(wèn)題，幫助銷售者完成業(yè)績(jī)，樹(shù)立信心，這樣才能夠讓團(tuán)隊(duì)不斷的壯大。

電銷團(tuán)隊(duì)的管理要有好的培訓(xùn)水準(zhǔn)，就是能夠把人員培訓(xùn)成專業(yè)的電銷坐席，能夠在短時(shí)間內(nèi)勝任自己的電話銷售工作。

電銷團(tuán)隊(duì)日常管理方案1 電銷團(tuán)隊(duì)的管理，其實(shí)最重要的就是人員的管理，大家都知道電銷人員是流動(dòng)性最大的，正因?yàn)榱鲃?dòng)性大也會(huì)增加對(duì)管理者的難度，所以管理者一定要掌控好團(tuán)隊(duì)的流動(dòng)率。

電銷團(tuán)隊(duì)的管理要有好的培訓(xùn)水準(zhǔn)，就是能夠把人員培訓(xùn)成專業(yè)的電銷坐席，能夠在短時(shí)間內(nèi)勝任自己的電話銷售工作。

電銷團(tuán)隊(duì)組建和管理方案部門設(shè)置（一）崗位和分工組織結(jié)構(gòu)圖呼叫中心一個(gè)部門的員工計(jì)劃穩(wěn)定在55名左右，12個(gè)人組成一個(gè)小隊(duì)由一名客戶經(jīng)理進(jìn)行管理，具體的組成情況入下表所示。

銷售團(tuán)隊(duì)管理方案和方法是：目標(biāo)管理、培訓(xùn)和發(fā)展、激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)、團(tuán)隊(duì)合作、信息共享。目標(biāo)管理 目標(biāo)管理是一種有效的銷售團(tuán)隊(duì)管理方法，它可以幫助企業(yè)制定目標(biāo)，并通過(guò)跟蹤和分析銷售數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)估銷售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。

電話銷售公司管理制度如下： 電話銷售員的培訓(xùn)，主要是電話錄音講評(píng)、電話銷售教材講評(píng)兩種方式。 每天17：00-18：00是電話銷售員例會(huì)，主要進(jìn)行電話錄音講評(píng)，并交流當(dāng)天電話銷售遇到的問(wèn)題，主管或業(yè)務(wù)員需天天與會(huì)指導(dǎo)。

1、/7 及時(shí)關(guān)注員工動(dòng)態(tài)，留住可用的老員工，降低團(tuán)隊(duì)流失率。

2、電銷團(tuán)隊(duì)的管理，管理者要時(shí)刻關(guān)注電銷銷售人員的情緒管理，這是能否高質(zhì)量完成工作的關(guān)鍵要素。

3、電銷團(tuán)隊(duì)的管理要有好的培訓(xùn)水準(zhǔn)，就是能夠把人員培訓(xùn)成專業(yè)的電銷坐席，能夠在短時(shí)間內(nèi)勝任自己的電話銷售工作。 電銷團(tuán)隊(duì)的管理，激勵(lì)方案一定要符合電銷人員的心理需求，就是能夠起到正向激勵(lì)作用，從而才能夠有助于完成業(yè)績(jī)要求。

4、管理者素質(zhì)：1）性格：樂(lè)觀向上，外向熱情是必備的銷售經(jīng)理性格，沒(méi)有的話得培養(yǎng)，否則直接辭職都可以了。2）形象：第肯定是發(fā)型啦。因?yàn)榘l(fā)型掛掉的銷售經(jīng)理無(wú)數(shù)。如果你是女，馬尾是最佳的。

1、第打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化。團(tuán)隊(duì)文化，對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱有很大的影響。優(yōu)秀的個(gè)人文化，能統(tǒng)一代理的思想，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。第加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通。

2、做出成績(jī)，身教重于言傳，你親自做出業(yè)績(jī)給他們看，以向他們證明你所說(shuō)的是可行的，這個(gè)時(shí)候，人們開(kāi)始?xì)J佩你，開(kāi)始從心里接受你的領(lǐng)導(dǎo)。但在這個(gè)層面待久了，一切親力親為，你就會(huì)很累，而且會(huì)限制團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展。

3、規(guī)范化管理與人性化管理的內(nèi)涵及關(guān)系管理百年的發(fā)展是從亞當(dāng)-斯密追求效率開(kāi)始的，換言之，是追求管理的規(guī)范化。規(guī)范化管理是指企業(yè)依據(jù)完善的規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)管理的流程化和標(biāo)準(zhǔn)化，提高管理的效率。

4、營(yíng)銷管理者不要強(qiáng)求改變團(tuán)隊(duì)人員的個(gè)性 大家都知道從古至今有非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性差異化很是明顯。