有時(shí)候，公司給出的模板話術(shù)，并不適合每一位銷(xiāo)售。這些模板話術(shù)是根據(jù)長(zhǎng)時(shí)間銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)積累下來(lái)的，其特點(diǎn)就是：易上手、風(fēng)險(xiǎn)度小。對(duì)于剛從事電銷(xiāo)的人員來(lái)說(shuō)，運(yùn)用模板話術(shù)是比較省力，安全的做法。

電銷(xiāo)的銷(xiāo)售技巧：聲音熱情親切有溫和力，電話溝通突然接到陌生來(lái)電，能聽(tīng)到熱情有感染力的聲音會(huì)比冷冰冰的直接詢問(wèn)購(gòu)買(mǎi)欲望會(huì)更加有說(shuō)服力。聊天溝通前先讓對(duì)方知道你是誰(shuí)，想要做什么。

必須清楚你的電話是打給誰(shuí)的。我們每一個(gè)銷(xiāo)售員，不要認(rèn)為打電話是很簡(jiǎn)單的一件事，在電話營(yíng)銷(xiāo)之前，一定要把客戶的資料搞清楚，更要搞清楚你打給的人是有采購(gòu)決定權(quán)的。語(yǔ)氣要平穩(wěn)，吐字要清晰，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔。

管理好銷(xiāo)售人員行動(dòng)和計(jì)劃， 要求銷(xiāo)售人員按每一個(gè)客戶、每一個(gè)項(xiàng)目來(lái)詳細(xì)制定日程計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)工作（銷(xiāo)售行動(dòng)）記錄（與日程、項(xiàng)目進(jìn)程相關(guān)聯(lián)）的有據(jù)可查。

自我管理。營(yíng)銷(xiāo)人員為規(guī)范自身行為，建立積極、自信的心態(tài)而進(jìn)行的有目的，多方法的步驟。 時(shí)間管理。要合理了解，把自己每天充實(shí)起來(lái)。有效運(yùn)用時(shí)間的方法和步驟。 客戶管理。

幫客戶說(shuō)話，幫客戶說(shuō)話，而不是說(shuō)讓自己沒(méi)有利益可圖，其目的是讓客戶覺(jué)得你是站在他這邊，這樣會(huì)讓客戶覺(jué)得你是真的想和他合作，帶著誠(chéng)意的交流，才會(huì)感動(dòng)客戶。

打電話必須找準(zhǔn)時(shí)間、避免在顧客吃晚餐時(shí)間打電話過(guò)去、要禮貌地問(wèn)顧客是否方便接聽(tīng)、調(diào)整說(shuō)話的語(yǔ)氣、注意節(jié)奏、發(fā)揮你的影響力。此外、和顧客說(shuō)話要使用積極的語(yǔ)句。

接受問(wèn)題+回?fù)]棒(反問(wèn))。你認(rèn)為怎樣的保險(xiǎn)才是最適合你的呢？接受問(wèn)題+軟問(wèn)題(不管有沒(méi)有都可以回答)。你有存錢(qián)的習(xí)慣？接受問(wèn)題+舉例化解疑慮或誤解。

我會(huì)經(jīng)常和你聯(lián)系的。5 電話銷(xiāo)售技巧第5要點(diǎn)：做好電話登記工作，即時(shí)跟進(jìn)。

如何做電銷(xiāo)和客戶聊天1 和客戶打電話只有聊擅長(zhǎng)的話題，不論是客戶擅長(zhǎng)的，還是自己擅長(zhǎng)的，只有打開(kāi)客戶聊天的欲望，才能聊得更久。

如果在通話過(guò)程中出現(xiàn)了長(zhǎng)時(shí)間的沉默，這當(dāng)然會(huì)造成很尷尬的局面。但是適當(dāng)?shù)某聊彩鞘直匾摹＠缦蚩蛻籼釂?wèn)后，保持一小段時(shí)間的沉默，正好能給客戶提供一次必要的思考的時(shí)間。

1、最后想要打一百多電話就需要借助外呼系統(tǒng)，市面上存在的外呼系統(tǒng)無(wú)非就三種，虛商卡，座機(jī)號(hào)碼，手機(jī)撥打。

2、電話銷(xiāo)售的工作計(jì)劃 篇1 有好的計(jì)劃才會(huì)有好的工作效率；為了讓自己成長(zhǎng)速度加快，在9月份對(duì)自己的工作做出以下計(jì)劃： 找回自我主動(dòng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。

3、一般來(lái)說(shuō)，若一位商務(wù)代表每天打100通電話，其中90%的客戶會(huì)說(shuō)“NO”，訂下次要電話銷(xiāo)售目標(biāo)并達(dá)成之后，可以使電話銷(xiāo)售人員即使在未達(dá)成主要設(shè)定目標(biāo)時(shí)仍然覺(jué)得自己不是失敗，而是朝主要目標(biāo)又邁進(jìn)了一步。

4、當(dāng)然了，不一定也要你每天打五百上千個(gè)電話，但是足夠多的數(shù)量是必須的。

5、要看你想不想做了。想做就要把它做好。不要怕煩不要怕累。如果實(shí)在不行那你就換換別的職業(yè)365行總有一行適合你的。

6、：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。 10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成x到x萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

首先，你要針對(duì)一些合適的人群進(jìn)行推銷(xiāo)，比如說(shuō)你總是給大學(xué)生打電話問(wèn)他們要不要買(mǎi)房，這就是不太現(xiàn)實(shí)的事情，所以一定要抓住那些有需要的人，這樣才會(huì)有生意。

電話接通后的30秒被稱為“黃金30秒”，其重要性不言而喻。作為電話銷(xiāo)售人員，開(kāi)場(chǎng)白的30秒中，你所面臨的首個(gè)挑戰(zhàn)是“客戶條件反射拒絕心理”。

技巧一：讓自己處于微笑狀態(tài) 微笑地說(shuō)話，聲音也會(huì)傳遞出很愉悅的感覺(jué)，聽(tīng)在客戶耳中自然就變得更有親和力，讓每一通電話都保持最佳的質(zhì)感，并幫助你進(jìn)入對(duì)方的時(shí)空。

把握好打電話的時(shí)間。比如星期一和星期五，這時(shí)候客戶往往都比較忙。打電話的黃金時(shí)間段為上午9：00-11：30，下午2：00-5：00。打電話時(shí)說(shuō)話要精練簡(jiǎn)潔，善于抓住重點(diǎn)。