云電銷是一種通過運(yùn)營商提供的虛擬電話線路，進(jìn)行自動(dòng)撥號的電話銷售系統(tǒng)，在使用過程中可以自由選擇接聽用戶電話的時(shí)間。云電銷客服電話由外顯號碼、語音線路、呼叫中心系統(tǒng)后臺管理三大部分組成，無須擔(dān)心電話被封號的問題，而且可以給員工開通多條線路，降低員工離職率。具有自動(dòng)撥號、自動(dòng)語音應(yīng)答、自動(dòng)錄音、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、防投訴等功能，可以提高員工工作效率，降低人力成本。

支持多個(gè)員工同時(shí)外呼

我們都知道，一個(gè)人一天的通話量一般不會(huì)超過100個(gè)，所以很多電銷企業(yè)都是建立多個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行外呼，以提高工作效率。

那么我們該如何實(shí)現(xiàn)呢?提供了兩種方案：

方案一：多個(gè)員工同時(shí)外呼，系統(tǒng)會(huì)將呼叫任務(wù)分發(fā)給所有的銷售人員，員工根據(jù)自己的安排進(jìn)行外呼工作。

方案二：每個(gè)銷售人員單獨(dú)開通一個(gè)外呼線路，由公司統(tǒng)一管理分配外呼任務(wù)給所有的銷售人員。

以上兩種方案都是實(shí)現(xiàn)多個(gè)員工同時(shí)外呼，讓更多的銷售人員參與到工作中來。而對于企業(yè)來說，這樣做不僅降低了企業(yè)的人工成本，而且也降低了企業(yè)在電話外顯號碼方面的支出。

呼叫方式靈活

在傳統(tǒng)的電話銷售中，員工每天只能撥打固定的幾個(gè)電話，而且一天中撥打的時(shí)間也是有限制的，這樣員工的工作效率會(huì)受到一定影響，而云電銷系統(tǒng)則不同，不僅能夠每天撥打固定的電話，而且還可以根據(jù)自己的時(shí)間安排來選擇撥打的時(shí)間。

CRM系統(tǒng)，一鍵查詢客戶信息

云電銷系統(tǒng)采用客戶管理系統(tǒng)，可實(shí)時(shí)查看客戶資料，支持客戶自動(dòng)分類、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)、客戶跟進(jìn)提醒，可對客戶進(jìn)行標(biāo)記和管理，方便管理者和銷售人員進(jìn)行業(yè)績評估和分析。除此之外，系統(tǒng)還具備強(qiáng)大的 CRM功能，可以對客戶資源進(jìn)行管理、統(tǒng)計(jì)和分析，提高銷售人員工作效率。

通話錄音，可查詢

云電銷系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)錄音查詢功能，方便管理人員查看客戶信息，方便員工了解客戶情況。

防投訴功能，有效降低員工離職率

云電銷系統(tǒng)可以為員工提供多條線路，員工可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇想要的線路，讓員工在工作中找到歸屬感。

云電銷系統(tǒng)還有防投訴功能，當(dāng)員工在工作中遇到問題時(shí)，可以第一時(shí)間聯(lián)系管理員，由管理員進(jìn)行解決。除此系統(tǒng)功能還有很多，如：工作管理、客戶管理、銷售管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)分析等，為企業(yè)提供一站式銷售服務(wù)，可以滿足企業(yè)對銷售工作的不同需求。為企業(yè)提供專業(yè)的售后服務(wù)。