智呼電銷(xiāo)系統(tǒng)，一套系統(tǒng)解決電銷(xiāo)公司所有的難題，在不增加人員的情況下，大幅度提高效率。一鍵導(dǎo)入客戶(hù)資源，自動(dòng)分類(lèi)。智能外呼，自動(dòng)篩選意向客戶(hù)。來(lái)電彈屏，語(yǔ)音識(shí)別轉(zhuǎn)文字，溝通不暢，智能解決。客戶(hù)管理、員工管理、業(yè)務(wù)管理、任務(wù)管理等都可實(shí)現(xiàn)。

智呼電銷(xiāo)系統(tǒng)是什么

智呼電銷(xiāo)系統(tǒng)，是一套幫助企業(yè)進(jìn)行銷(xiāo)售的智能呼叫中心系統(tǒng)，可有效過(guò)濾高頻呼出，提升客戶(hù)接通率和意向客戶(hù)的跟進(jìn)效率，從而提高工作效率，降低成本。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、坐席管理、數(shù)據(jù)分析、報(bào)表分析等一體化運(yùn)營(yíng)。與CRM系統(tǒng)完美結(jié)合，是企業(yè)進(jìn)行電銷(xiāo)管理的有效工具。

智呼電銷(xiāo)系統(tǒng)主要功能有哪些

導(dǎo)入客戶(hù)資源

1.電話銷(xiāo)售人員可通過(guò)手機(jī)一鍵將客戶(hù)信息導(dǎo)入系統(tǒng)，不用擔(dān)心因客戶(hù)離職導(dǎo)致的客戶(hù)資源流失，也不會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)員離職而導(dǎo)致的客戶(hù)資源丟失。

2.客戶(hù)資源導(dǎo)入后，可以快速根據(jù)自己的喜好將電話銷(xiāo)售人員與客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，讓所有銷(xiāo)售人員都可以在第一時(shí)間了解到自己要聯(lián)系的客戶(hù)。

3.對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，他們也可以通過(guò)導(dǎo)入的電話數(shù)據(jù)直接找到自己想要聯(lián)系的客戶(hù)，無(wú)須在各個(gè)平臺(tái)中查找，避免了銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通時(shí)出現(xiàn)的尋找時(shí)間長(zhǎng)、溝通效率低等問(wèn)題。

4.對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，他可以通過(guò)導(dǎo)入的電話數(shù)據(jù)快速了解到自己所需要管理的員工與客戶(hù)情況，也可以根據(jù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)快速了解到每個(gè)員工與客戶(hù)的具體情況。

客戶(hù)管理

1.客戶(hù)跟進(jìn)：根據(jù)系統(tǒng)提供的客戶(hù)跟進(jìn)模板，自動(dòng)生成客戶(hù)跟進(jìn)記錄;

2.客戶(hù)管理：客戶(hù)資源支持批量導(dǎo)入和導(dǎo)出，批量修改電話卡號(hào)碼，批量導(dǎo)入短信、微信等資源;

3.客戶(hù)維護(hù)：對(duì)已跟進(jìn)的客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，支持導(dǎo)出成 Excel文件;

4.自定義報(bào)表：多種報(bào)表維度，自由查看和分析。

員工管理

1、員工信息管理：人員信息包含員工姓名、出生年月、學(xué)歷、手機(jī)號(hào)、個(gè)人照片等。

2、人員數(shù)據(jù)管理：人員信息包括人員姓名、手機(jī)號(hào)、學(xué)歷、職業(yè)、入職時(shí)間等。

3、業(yè)績(jī)管理：業(yè)績(jī)記錄包括業(yè)績(jī)?cè)斍椋蛻?hù)數(shù)量、成交金額等。

4、團(tuán)隊(duì)管理：團(tuán)隊(duì)成員添加，添加成員的姓名和手機(jī)號(hào)，并分配任務(wù)。

業(yè)務(wù)管理

業(yè)務(wù)管理主要包括任務(wù)管理、任務(wù)統(tǒng)計(jì)、工作分配。

任務(wù)管理：可定義不同類(lèi)型的任務(wù)，并自動(dòng)進(jìn)行分派，方便高效完成任務(wù)。

任務(wù)統(tǒng)計(jì)：實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)每位員工的工作數(shù)據(jù)，方便企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行考核和管理。

工作分配：根據(jù)員工的個(gè)人情況、能力情況，分配合適的工作內(nèi)容，提升工作效率。

工作分配：可對(duì)員工的個(gè)人情況進(jìn)行設(shè)置，包括崗位、部門(mén)、上級(jí)等。管理者可以根據(jù)具體情況進(jìn)行分配。

任務(wù)管理

任務(wù)管理是智呼電銷(xiāo)系統(tǒng)中的一大亮點(diǎn)，通過(guò)任務(wù)管理，可以實(shí)現(xiàn)任務(wù)的分配、追蹤、統(tǒng)計(jì)、審核等管理，讓管理者實(shí)時(shí)掌控員工工作狀態(tài)，全面提升效率。

同時(shí)，系統(tǒng)中的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都可以進(jìn)行分配，比如員工A的業(yè)務(wù)是新客戶(hù)開(kāi)發(fā)，那么他就可以在系統(tǒng)中創(chuàng)建一個(gè)新客戶(hù);或者員工B的業(yè)務(wù)是老客戶(hù)維護(hù)，那么他就可以在系統(tǒng)中創(chuàng)建一個(gè)老客戶(hù)。這樣就能夠避免重復(fù)工作的同時(shí)還能夠提高工作效率。