外呼系統是基于智能手機開發的，可以通過手機進行撥打電話、發送信息、以及進行網絡電話營銷，實現了企業辦公自動化，是現代企業降低運營成本、提高工作效率的好幫手。外呼系統可以解決企業面臨的三大難題：

1、高頻外呼導致封號、退單

2、員工無法實時了解客戶需求

3、銷售數據無法及時統計分析

使用外呼系統，可以幫助企業解決以上三個難題，提高工作效率，降低運營成本，提升客戶滿意度。

提升企業辦公效率，提高企業運營效率

將企業員工分散在各地的員工集中到一個平臺上，集中管理，方便企業管理。而且呼叫中心系統可以對員工進行統一管理，管理者可以直接查詢員工的電話、錄音等信息，實時掌握員工的工作情況。系統也可以統一進行客戶管理，管理者可以通過系統了解每個員工的通話記錄、通話時長、客戶信息等數據，分析每位員工的工作狀態，及時調整員工的工作計劃，提升企業辦公效率。

降低企業運營成本

呼叫中心系統采用智能模式，員工無需坐在電腦前就可以接聽客戶電話，從而節省了人工坐席的成本。幫助企業實現坐席管理，實時查看員工接通率、通話時長等信息，使企業管理更加規范化、系統化。還支持手機端使用，員工可以隨時隨地接打電話。

可選擇三大運營商的線路資源，可以有效避免封卡、封號問題，幫助企業有效降低運營成本。并且外呼系統支持語音和數據同步錄音，保障企業信息安全。

提高員工工作效率，讓員工更加專注于客戶服務

幫助企業減少人工成本，提高員工工作效率，讓員工更加專注于客戶服務，提升企業口碑。

1、智能外呼：自動撥打電話，自動錄音，一鍵生成分析報表。

2、實時外呼：手機實時錄音，提高工作效率;

3、智能跟進：電話錄音、銷售報表同步生成，提高工作效率;

4、實時通話：后臺實時錄音，支持多人通話記錄回放;

5、數據報表：銷售過程數據分析，一鍵生成報表。

6、工單管理：統一管理銷售過程中的各種工單記錄;

7、語音提醒：語音提示功能，讓銷售工作更高效;

8、管理后臺：老板可以查看整個呼叫流程的所有數據。

幫助企業管理銷售數據

記錄每一次外呼的通話情況，銷售人員可以看到自己撥打的客戶號碼和客戶咨詢的問題，這樣就可以對客戶進行分類，根據客戶需求的不同，選擇不同的營銷方法。

幫助企業提高銷售效率，降低運營成本，并且還能實時了解客戶情況，實現了企業辦公自動化，是企業降低運營成本、提高工作效率、提升客戶滿意度的好幫手。

提高企業的業績和利潤

外呼系統的使用，可以提升銷售業績和利潤，并在系統上及時統計數據，幫助企業調整策略。

總的來說外呼系統電話營銷是以銷售為中心的一種電話營銷方式，相對于傳統的電話營銷方式，它具有很多優點。它不僅可以大大提高銷售人員的工作效率，而且可以節約很多成本。當然，呼叫中心營銷具有較高的技術含量和較低的成本。