電銷電話外呼機器人是一款可以解決企業(yè)營銷、電話銷售過程中的電銷問題，是企業(yè)推廣和營銷的好幫手。可以24小時工作，不用休息，自動撥打電話，自動記錄數(shù)據(jù)，自動生成報表，并且具有語音識別和語義理解能力，在人工打電話時提供實時的語音轉文字支持。通話過程中，客戶可以通過文本框發(fā)送信息、通過電子郵件發(fā)送信息、通過聊天機器人發(fā)送信息、通過語音識別和語義理解發(fā)送信息。

什么是電銷電話外呼機器人

電銷電話外呼機器人是一種基于人工智能的語音交互系統(tǒng)，它具備模擬真人語音進行人機對話的能力，可實現(xiàn)電話機器人與客戶之間的交互，包括向客戶提問、回復咨詢、提出要求、推薦產(chǎn)品等。可實現(xiàn)多種通話方式：正常通話、自動通話、掛機通話等，并能根據(jù)設定的話術對客戶進行跟進。

與人工電話銷售的區(qū)別

1、通過真人語音，可以24小時工作，不受時間和地域的限制。

2、可以提高效率，降低人工的錯誤率。

3、不會被情緒左右，不會有情緒波動。每一通電話都會通過語音識別技術自動將客戶分類，系統(tǒng)會自動生成客戶跟進記錄。

4、快速對客戶進行回訪，避免了在電話營銷中的騷擾電話問題。

5、不需要休息，因為它每天24小時都在工作。

為什么要使用電銷電話外呼機器人

1、每天不用再花大量時間重復枯燥的電話銷售工作，輕松提升效率。

2、大量客戶可以一次性跟進，大大節(jié)省時間，提高工作效率。

3、數(shù)據(jù)分析，自動生成銷售報表，實時了解客戶的跟進情況。

4、通話錄音，隨時了解客戶的跟進情況。

5、可24小時工作，不會像人工一樣疲勞和疲倦。

6、采用先進的語音識別技術，讓你的語音更簡單，更準確。

7、采用先進的自然語言處理技術，讓你的銷售話術更加流暢和專業(yè)。

8、幫助企業(yè)節(jié)約大量成本，提高效率和效果。

9、提高員工工作效率和企業(yè)競爭力。

應用場景有哪些

1、新產(chǎn)品推廣：在新品上市前，電銷人員通過電話向潛在客戶介紹產(chǎn)品的功能、性能、特點，以及產(chǎn)品優(yōu)勢，讓潛在客戶初步了解產(chǎn)品。

2、新業(yè)務推廣：獲取客戶資料，并進行篩選，針對意向客戶進行跟進。

3、老業(yè)務回訪：了解客戶需求，針對客戶提出的問題進行解答，引導客戶到合適的部門進行業(yè)務辦理。

4、售后服務回訪：通過電話了解用戶對產(chǎn)品的滿意度情況，對不滿意的地方提出解決方案。

5、用戶關懷：通過電話對用戶進行關懷問候，了解用戶的需求并給予幫助。

6、日常客服服務：24小時服務電話客服人員，做到讓每一次通話都是最好的服務。

有什么優(yōu)點

1、專業(yè)團隊，真人語音，專業(yè)話術，讓您更放心

2、專業(yè)坐席，真人語音，聲音甜美，語速適中，讓您更安心

3、支持一鍵呼出，節(jié)省您的時間和精力

4、支持批量導入數(shù)據(jù)，方便快捷

5、專業(yè)軟件支撐，快速上手使用

6、免費試用，隨時可退

7、免費提供技術支持與培訓服務

8、售后服務：24小時電話支持與服務

9、專業(yè)團隊：專業(yè)的技術團隊和售后服務團隊

10、行業(yè)支持：各行業(yè)都可提供行業(yè)解決方案