云呼叫中心廣泛適用于多個行業，而與云呼叫中心擁有強關聯的行業之一則是電銷行業。電銷行業需基于電話呼叫的方式進行產品的推廣，而云呼叫中心則可利用自身的強大性能，將服務流程不斷進行優化。

　　云呼叫中心可根據企業需求進行管理方案定制，電銷云呼叫中心則能夠為企業打造一個完整的營銷中心，覆蓋銷售的全流程，為企業帶來良好的發展前景。

　　售前推廣與管理

　　電銷云呼叫中心可根據現有客戶資料主動進行呼出，對企業產品進行推廣介紹，詢問客戶是否有具體合作意愿。也可以通過線上線下推廣的方式，客戶通過渠道進行電話接入，由座席人員進行接待。

　　售前溝通中所產生的客戶信息、客戶需求等數據可通過創建工單的方式進行錄入。電銷云呼叫中心支持實時錄入，準確記錄客戶信息，方便后續進行使用與流轉。

　　售中監控各項流程

　　客戶有任何產品的相關問題皆可進行詢問，座席人員可根據客戶信息提取對應的業務單，根據業務單信息及時做出回復。避免出現反復詢問業務單的狀況，力求給客戶帶來良好而流暢的接待體驗。

　　云呼叫中心與銷售部門進行強關聯，同時也可關聯其他部門，如物流部門、產品部門等，將部分更具針對性的問題進行轉接，或者通過系統后臺進行詢問，從而及時回應客戶需求，快速解決客戶問題。

　　售后保障各項服務

　　在售后階段，系統可監控到產品的具體狀態，并且自動生成對應數據。對企業內部管理而言，可計入座席成單率，從而直觀地展現出業績水平，方便及時進行人員的調整和技能的培訓。

　　同時，企業可根據后臺系統數據了解到成單的客戶群體畫像，如地區分布、年齡分布等，了解不同產品對應的不同客戶群體，后續在進行研發和升級的過程中，更有針對性地滿足群體需求。

　　電銷云呼叫中心可覆蓋產品的整個銷售過程，從多個方面對流程進行優化，并將企業的發展需求落實到各個流程之中，既能夠給客戶帶來更好的服務體驗，也能夠構建良好的市場形象，并為企業內部管理提供直觀資料。