本文目錄一覽:
1、什么是電銷機(jī)器人
2、AI外呼機(jī)器人融資商業(yè)計(jì)劃書路演融資PPT模板范本
3、如何挑選智能語音機(jī)器人?
4、機(jī)器人打電話優(yōu)勢劣勢
5、什么是電話客服機(jī)器人?
什么是電銷機(jī)器人
電銷機(jī)器人就是利用AI技術(shù)模擬人聲實(shí)現(xiàn)電腦自動外呼、智能回應(yīng)客戶的一種程序,很多銷售企業(yè)都用電銷機(jī)器人代替人工客服主要是因?yàn)檫@種程序工作效率高而且可以節(jié)約更多的成本。
電銷機(jī)器人是還不能夠完全替代真人客服的一個機(jī)器人。但是可以很好地幫助真人客服省時篩選意向客戶。
智能電銷機(jī)器人就是采用批量自動外呼,然后自動進(jìn)行擬人化對話。但是,現(xiàn)在擬人的效果太差了,客戶一聽就知道是機(jī)器人,效果很差。而且現(xiàn)在線路查的很嚴(yán),機(jī)器人這種輕易不要嘗試。
是一種智能電話機(jī)器人,這個機(jī)器人可以模仿真人打電話,真人語音,每天拔打電話量高達(dá)2000到3000不等,工作效率大大高。我們公司現(xiàn)在用的是沃創(chuàng)云的電銷機(jī)器人,他們是專業(yè)做這個的。
電話機(jī)器人主要就是用來模擬人工通話的一組程序,一般由,CRM系統(tǒng),語義識別,轉(zhuǎn)換文字,話術(shù)體系,這是軟的部分,再加上底層軟交換和通信模塊一起,合并起來就是一套完整的電話機(jī)器人系統(tǒng)。
AI外呼機(jī)器人融資商業(yè)計(jì)劃書路演融資PPT模板范本
)用二句話來陳述公司本輪期望的融資金額及主要用來做什么?這個通常是公司發(fā)展到下一個重要階段所需要的最少的錢。如果VC愿意多投一些,當(dāng)然最好。
路演ppt也叫商業(yè)計(jì)劃書,而成功的路演ppt目的只有一個:激發(fā)投資人了解你項(xiàng)目的興趣。投資人可能每天要接幾十個項(xiàng)目,如果你的商業(yè)計(jì)劃書能夠讓他們眼前一亮,這樣目的就達(dá)到了。
幻燈片6:競爭分析。這里你可以展示的是你在適應(yīng)市場和獲得市場份額上的信心,同時展示你當(dāng)前的客戶滿意度和忠誠度。融資路演很大程度上決定了你是否能拿到投資。
路演ppt是作為項(xiàng)目路演的道具,在短短的5~10分鐘要引起臺下投資人的興趣,因此簡潔、清晰、有力是制作路演ppt必須遵循的原則。MicrosoftOfficePowerPoint,是微軟公司的演示文稿軟件。
如何挑選智能語音機(jī)器人?
挑選智能語音機(jī)器人首先要看研發(fā)實(shí)力,因?yàn)槠髽I(yè)不僅無法開發(fā)新功能,甚至都沒有辦法為客戶進(jìn)行后期的系統(tǒng)維護(hù);其次是看有沒有話術(shù)團(tuán)隊(duì)。
第一,首選對電銷行業(yè)實(shí)用價值更強(qiáng)的人工智能電話機(jī)器人。
四款智能語音機(jī)器人,需要說明以下幾點(diǎn): 度秘現(xiàn)在只能在手機(jī)百度App中使用,未來百度地圖、百度糯米等百度系A(chǔ)PP服務(wù)也將與度秘進(jìn)行深度結(jié)合。而且據(jù)說可能會做單獨(dú)App,甚至是實(shí)物機(jī)器人,這個我們可以期待一下。
不管選擇什么樣的電銷機(jī)器人,它們的基本功能都不會有太大變化,主要就是根據(jù)預(yù)先設(shè)置好的程序和算法,讓電銷機(jī)器人根據(jù)不同的情境來選擇合適的回答方式以及進(jìn)行恰當(dāng)?shù)姆诸悺?/p>
目前市場上智能語音機(jī)器人有很多,每個特點(diǎn)都不同,不能說拿哪個最好,要看哪個更適合,也看您的需求與使用場景,具體您可咨詢下語音機(jī)器人廠商,比如容聯(lián)、七陌等。
智能語音機(jī)器人種類有很多,功能不同,具體要看自己的需求,您可咨詢下語音機(jī)器人廠商,比如容聯(lián)、七陌等。
機(jī)器人打電話優(yōu)勢劣勢
1、低效率過濾。有些企業(yè)每天可能需要員工自己找資料,撥打電話后,自己統(tǒng)計(jì)記錄,對于新手或者不擅長做客戶管理的人,每天都把花費(fèi)很多時間來做整理,大大降低了效率。
2、電話機(jī)器人的優(yōu)勢在于信息量更大更廣,不費(fèi)人力資源,而且在回答問題的時候,邏輯性更加強(qiáng)。
3、工作內(nèi)容上 每個人工電銷都有自己的溝通技巧,技巧高的,與客戶的通話質(zhì)量就更高,成單的幾率就更大,技巧低的,很難保證與客戶的通話質(zhì)量,很容易導(dǎo)致意向客戶的流失。
4、相比人工打電話,機(jī)器人打電話更加省時省力,而且還能大大節(jié)約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機(jī)器人就很不錯,機(jī)器人聲音堪比真人聲音。
什么是電話客服機(jī)器人?
1、電話機(jī)器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話,然后在后臺撥出去,只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低,接通率也很低,所以大多數(shù)人聽到都會掛斷。
2、客服機(jī)器人就是,擔(dān)任客服職能的機(jī)器人。比如平時打一些客服電話,接通以后,雖然聲音接近人聲,但回答的非常機(jī)械化,應(yīng)該就是機(jī)器人回答的了。還有那種,接通后,提示可轉(zhuǎn)人工客服的,也是客服機(jī)器人。
3、電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶,解放人力,代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事,讓人回歸到人本身當(dāng)中,去做更多其他的事。但是這里有一個要點(diǎn),那就是它不是真正的機(jī)器人,而且一套系統(tǒng)而己。
4、簡單來說,機(jī)器人就是自動撥打電話,與客戶交互對話,解答問題,分析數(shù)據(jù)、做好分類,人工集中精力做精準(zhǔn)銷售、處理疑難問題就行了。