400電話(huà)屬于什么電話(huà)，400電話(huà)和800電話(huà)的區(qū)別400電話(huà)代理商為你解答。

400電話(huà)一般是指各大企業(yè)在全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話(huà)總機(jī)，細(xì)心的朋友們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們?nèi)粘Ｉ钪袚艽虻暮芏嗫头娫?huà)就是以400開(kāi)頭的，而且由于它具有非常多的優(yōu)點(diǎn)，所以在各大企業(yè)當(dāng)中使用的較為廣泛。

申請(qǐng)對(duì)象首先個(gè)體戶(hù)是不可以申請(qǐng)400電話(huà)的,只有具備經(jīng)營(yíng)許可資質(zhì)的企業(yè)或者事業(yè)單位以及政府機(jī)關(guān)等,這些才可以辦理400電話(huà)的申請(qǐng)。

400電話(huà)是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話(huà)接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。

400電話(huà)又名“國(guó)內(nèi)企業(yè)直線(xiàn)業(yè)務(wù)”或“主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)”，是一種為企業(yè)客戶(hù)提供全國(guó)范圍內(nèi)的唯一被叫號(hào)碼，并把對(duì)該號(hào)碼的呼叫接至企業(yè)客戶(hù)預(yù)設(shè)目的地（電話(huà)號(hào)碼或呼叫中心）的全國(guó)性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。

申安狀請(qǐng)對(duì)象首先個(gè)體戶(hù)是不可以申請(qǐng)400電話(huà)的,只有具備經(jīng)營(yíng)許可資質(zhì)的企業(yè)或者事業(yè)單位以及政府機(jī)關(guān)等,這些才可以辦理400電話(huà)的申請(qǐng)。

正規(guī)大型企業(yè)單位400熱線(xiàn)電話(huà)，只作為被叫使用，不會(huì)用作主叫外呼，而政府機(jī)關(guān)則不會(huì)使用400電話(huà)作為服務(wù)熱線(xiàn)，所以，平時(shí)接到以400開(kāi)頭的號(hào)碼，不是廣告推銷(xiāo)電話(huà)就是詐騙電話(huà)，廣大朋友們一定要謹(jǐn)慎。

長(zhǎng)途電話(huà)費(fèi)由該號(hào)碼機(jī)主支付,詳細(xì)解釋請(qǐng)看:400。

400電話(huà)是專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話(huà)總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話(huà)、手機(jī)或呼叫中心專(zhuān)線(xiàn)上。400電話(huà)總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話(huà)，不能外撥。

現(xiàn)在只要是發(fā)展稍具規(guī)模的企業(yè)基本上都會(huì)購(gòu)買(mǎi)一個(gè)400電話(huà)號(hào)碼作為企業(yè)的熱線(xiàn)電話(huà),來(lái)處理用戶(hù)的售前咨詢(xún)、產(chǎn)品問(wèn)題反饋等問(wèn)題。

400電話(huà)就是我們?nèi)粘Ｋf(shuō)的虛擬號(hào)碼，是三大運(yùn)營(yíng)商專(zhuān)為企事業(yè)單位推出的虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)，主要通過(guò)綁定手機(jī)或固話(huà)來(lái)實(shí)現(xiàn)接聽(tīng)，具有不占線(xiàn)的優(yōu)勢(shì)，目前被廣泛的應(yīng)用于企業(yè)的售前和售后客服中。

400和800的區(qū)別簡(jiǎn)單而言，800電話(huà)對(duì)于撥打的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是完全免費(fèi)的服務(wù)電話(huà)；而400電話(huà)則需要撥打的用戶(hù)自己負(fù)擔(dān)電話(huà)費(fèi)。

電話(huà);而400電話(huà)則需要撥打的用戶(hù)自己負(fù)擔(dān)電話(huà)費(fèi)。

（一）支持的通話(huà)方式不一樣400電話(huà)支持用手機(jī)和固定電話(huà)撥打，而800電話(huà)只能用固定電話(huà)撥打。因?yàn)?00電話(huà)出現(xiàn)的時(shí)間更早，那時(shí)候固定電話(huà)更加普及，企業(yè)使用800電話(huà)也比較常見(jiàn)；

400是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，800是受話(huà)人集中付費(fèi)業(yè)務(wù)400可以用手機(jī)、辦公電話(huà)、住宅電話(huà)撥打，但不可以用公話(huà)、校園電話(huà)撥打，800只能用座機(jī)打，公話(huà)、手機(jī)、校園電話(huà)均不能撥打。

因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商網(wǎng)間結(jié)算原因,導(dǎo)致800電話(huà)參攻或者到目前還是不能使用手機(jī)撥打的,而400電話(huà)可以,這也就是為什么400電話(huà)逐步取代800電話(huà)的原因。

800電話(huà)有一個(gè)400電話(huà)永無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，那就是其完全免費(fèi)的模式。

800號(hào)碼是被叫方負(fù)擔(dān)此次通話(huà)的全部費(fèi)用，企業(yè)為客戶(hù)的通話(huà)埋單。而400號(hào)碼是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)，即客戶(hù)（主叫方）只負(fù)擔(dān)本地話(huà)費(fèi)，企業(yè)（被叫方）支付長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)。

400電話(huà)是全國(guó)統(tǒng)一通用的，而800電話(huà)不是，如果企業(yè)用的800電話(huà)，那么企業(yè)一旦搬遷或者擴(kuò)張，就需要更換號(hào)碼。400電話(huà)采用的是主被叫話(huà)費(fèi)分?jǐn)傊疲?00電話(huà)完全是由企業(yè)一方承擔(dān)，所以400電話(huà)能夠節(jié)省成本。

800電話(huà)對(duì)于撥打的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是完全免費(fèi)的服務(wù)電話(huà)；而400電話(huà)則需要撥打的用戶(hù)自己負(fù)擔(dān)電話(huà)費(fèi)。400電話(huà)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下———如果該400電話(huà)服務(wù)中心設(shè)立在本地的話(huà)，那么撥打該電話(huà)，就與撥打本地固定電話(huà)的資費(fèi)一樣。