400電話(huà)ivr總機(jī)模式，400電話(huà) 設(shè)備400電話(huà)代理商為你解答。

IVR，InteractiveVoiceResponse即互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答，只需撥打相應(yīng)的分機(jī)號(hào)碼即可進(jìn)入對(duì)應(yīng)的服務(wù)部門(mén)，例如您撥打一個(gè)400電話(huà)號(hào)碼，聽(tīng)到提示音“...產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)請(qǐng)按1；技術(shù)服務(wù)請(qǐng)按2；

400電話(huà)擁有自動(dòng)識(shí)別客戶(hù)位置、豐富的內(nèi)容展示、客戶(hù)交互服務(wù)功能、可識(shí)別客服咨詢(xún)語(yǔ)音、機(jī)器人客服智能語(yǔ)音客服、AI技術(shù)智能推送等功能，幫助企業(yè)和用戶(hù)快速實(shí)現(xiàn)查詢(xún)交流，提升企業(yè)客服服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

400電話(huà)是專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話(huà)總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話(huà)、手機(jī)或呼叫中心專(zhuān)線上。400電話(huà)總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話(huà)，不能外撥。

是400電話(huà)為企業(yè)提供的特色服務(wù)，企業(yè)可以設(shè)置自己的語(yǔ)音提示內(nèi)容引導(dǎo)客戶(hù)了解公司信息，IVR語(yǔ)音導(dǎo)航，可以引導(dǎo)企業(yè)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)轉(zhuǎn)接，也可以進(jìn)行信息查詢(xún)。天津薔亞，廣告。

400電話(huà)是一種客戶(hù)服務(wù)電話(huà)，主要用于企業(yè)客服、客戶(hù)投訴、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等方面。它可以增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，與此同時(shí)也可以幫助企業(yè)圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

400電話(huà)中的IVR（自動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)航）其實(shí)是電話(huà)交換機(jī)（簡(jiǎn)單的邏輯）或者呼叫中心提供的一種功能；

手機(jī)號(hào)碼前加數(shù)字：0086。能否撥打：國(guó)外用戶(hù)能否撥打400電話(huà)取決于他當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營(yíng)商是否支持撥打中國(guó)的0086+400***這種呼叫方式。如果支持就可以撥打，如果不支持就不能撥打。要看具體情況而定。

400電話(huà)和普通的電話(huà)的區(qū)別：400電話(huà)業(yè)務(wù)又稱(chēng)全國(guó)統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)，是專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話(huà)總機(jī)。所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話(huà)、手機(jī)或呼叫中心專(zhuān)線上。

如果公司需要使用大量電話(huà)服務(wù)，包括多個(gè)號(hào)碼接入、語(yǔ)音導(dǎo)航等功能，那么申請(qǐng)400電話(huà)是有必要的。如果公司沒(méi)有固定電話(huà)設(shè)備，需要使用手機(jī)或其他移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行通話(huà)，那么申請(qǐng)400電話(huà)也是有必要的。

400電話(huà)申請(qǐng)流程如下：登陸電信運(yùn)營(yíng)商官網(wǎng)：在官方網(wǎng)站上，您可以找到關(guān)于400電話(huà)的詳細(xì)介紹。提交申請(qǐng)材料：根據(jù)您的實(shí)際情況，在官方網(wǎng)站上提交申請(qǐng)材料。

怎么購(gòu)買(mǎi)400電話(huà)，應(yīng)該注意什么？由于400電話(huà)沒(méi)有任何硬件設(shè)備，不需要安裝。在業(yè)務(wù)開(kāi)通后，會(huì)有一個(gè)管理后臺(tái)，企業(yè)只需要在后臺(tái)設(shè)置綁定的手機(jī)或固話(huà)號(hào)，即可完成安裝并接聽(tīng)呼入的電話(huà)。

不建議綁定無(wú)線固定電話(huà)、虛擬號(hào)碼、網(wǎng)絡(luò)號(hào)碼。無(wú)線固定電話(huà)是運(yùn)營(yíng)商做了呼叫轉(zhuǎn)移的特殊號(hào)碼，一般無(wú)線固定電話(huà)是有兩個(gè)號(hào)碼，一個(gè)手機(jī)號(hào)碼，一個(gè)固定電話(huà)號(hào)碼。綁定在400電話(huà)下面，會(huì)影響語(yǔ)音質(zhì)量和轉(zhuǎn)接率。

企業(yè)建立400電話(huà)系統(tǒng)一般是建立400客服電話(huà)呼叫中心系統(tǒng)。400電話(huà)客服呼叫中心系統(tǒng)搭建步驟分為確定需求、選擇服務(wù)商、建設(shè)與試運(yùn)營(yíng)三個(gè)大的階段，企業(yè)可以根據(jù)需求和預(yù)算成本來(lái)選擇制定搭建方案。

根據(jù)公司的需求和產(chǎn)品選擇，合適的400電話(huà)產(chǎn)品。填寫(xiě)400電話(huà)申請(qǐng)資料：根據(jù)公司的實(shí)際情況，填寫(xiě)相關(guān)的申請(qǐng)資料。支付費(fèi)用：在電信運(yùn)營(yíng)商提供的銀行賬戶(hù)中付款。

企業(yè)總機(jī)400電話(huà)申請(qǐng)一般需要3—7天，話(huà)統(tǒng)PBX云總機(jī)在線申請(qǐng)即可開(kāi)通，幾分鐘可完成云端部署，即刻可使用。無(wú)需復(fù)雜布線，無(wú)需購(gòu)買(mǎi)電話(huà)程控交換機(jī)等硬件設(shè)備，網(wǎng)頁(yè)后臺(tái)可視化配置，輕松管理所有分機(jī)。

目前400電話(huà)被分為6大號(hào)段，分別是中國(guó)聯(lián)通404006；中國(guó)移動(dòng)404007；中國(guó)電信404009。400電話(huà)開(kāi)通后與實(shí)體電話(huà)綁定，借用原電話(huà)接聽(tīng)，辦理不需要安裝任何設(shè)備。