400電話ivr總機(jī)模式，400電話功能詳解400電話代理商為你解答。

400電話可以直接轉(zhuǎn)分機(jī)，400電話轉(zhuǎn)分機(jī)服務(wù)是指，400電話下邊有幾個(gè)用來接聽的電話也叫綁定電話/轉(zhuǎn)接電話，這幾個(gè)電話是按照什么順序轉(zhuǎn)接，他默認(rèn)有幾種模式。

400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。

400電話是一種客戶服務(wù)電話，主要用于企業(yè)客服、客戶投訴、業(yè)務(wù)咨詢等方面。它可以增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，提高客戶滿意度，與此同時(shí)也可以幫助企業(yè)圓滿完成銷售目標(biāo)。

是400電話為企業(yè)提供的特色服務(wù)，企業(yè)可以設(shè)置自己的語音提示內(nèi)容引導(dǎo)客戶了解公司信息，IVR語音導(dǎo)航，可以引導(dǎo)企業(yè)客戶進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接，也可以進(jìn)行信息查詢。天津薔亞，廣告。

手機(jī)號碼前加數(shù)字：0086。能否撥打：國外用戶能否撥打400電話取決于他當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營商是否支持撥打中國的0086+400***這種呼叫方式。如果支持就可以撥打，如果不支持就不能撥打。要看具體情況而定。

400電話擁有自動識別客戶位置、豐富的內(nèi)容展示、客戶交互服務(wù)功能、可識別客服咨詢語音、機(jī)器人客服智能語音客服、AI技術(shù)智能推送等功能，幫助企業(yè)和用戶快速實(shí)現(xiàn)查詢交流，提升企業(yè)客服服務(wù)，提高客戶滿意度。

IVR，InteractiveVoiceResponse即互動式語音應(yīng)答，只需撥打相應(yīng)的分機(jī)號碼即可進(jìn)入對應(yīng)的服務(wù)部門，例如您撥打一個(gè)400電話號碼，聽到提示音“...產(chǎn)品購買請按1；技術(shù)服務(wù)請按2；

400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)偅瑩艽蚍絻H支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢等方面。

目前400電話被分為6大號段，分別是中國聯(lián)通404006；中國移動404007；中國電信404009。400電話開通后與實(shí)體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設(shè)備。

其次，400電話管理平臺還具有強(qiáng)大的座位分配、錄音、來電分析、管理等功能。

400電話有滿意度調(diào)查的功能，為客戶提供人工服務(wù)前，系統(tǒng)自動播報(bào)客服人員指定的工號，方便后續(xù)管理，開通此功能后，在客戶掛機(jī)前，讓客戶對客服滿意度作出評價(jià)，評價(jià)的結(jié)果自動記錄。

400電話是一種專門為大型企業(yè)和組織設(shè)計(jì)的電話號碼，具有以下功能：統(tǒng)一形象：400電話號碼代表企業(yè)的形象，可以幫助企業(yè)在客戶中樹立統(tǒng)一的形象。提高客戶信任度：400電話號碼代表企業(yè)，可以提高客戶的信任度。

400電話號碼是一種號碼，通常用于讓客戶撥打的質(zhì)量保證的客服熱線。客戶在購買或使用日常產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)可以撥打400號碼與公司聯(lián)系，以獲得幫助或采取行動。400電話號碼也可以用于投訴，咨詢服務(wù)或處理客戶投訴。

400電話可以提供語音導(dǎo)航、語音提示、多號碼顯示、移動電話接入等功能。此外，有些廠商還可以提供移動辦公、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。

無須加撥區(qū)號，便可直接接續(xù)到企業(yè)客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。400業(yè)務(wù)不具備呼出功能，該業(yè)務(wù)的通話費(fèi)由主、被叫分?jǐn)傊Ц叮粗鹘杏脩舫袚?dān)市話費(fèi)用，被叫用戶承擔(dān)長途費(fèi)用。且國外用戶也無法撥打某企業(yè)的400號碼。

400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。