400電話導航網(wǎng),400導航詞范本400電話代理商為你解答。
選擇大一點的碼號代理商。從哪里能看的出來呢,一是網(wǎng)站的公司簡介,那種又做網(wǎng)站建設又做400電話的,我建議就別選擇了。
IVR,InteractiveVoiceResponse即互動式語音應答,只需撥打相應的分機號碼即可進入對應的服務部門,例如您撥打一個400電話號碼,聽到提示音“...產(chǎn)品購買請按1;技術(shù)服務請按2;
400電話平臺,主要是指由運營商投入并運行的400電話智能網(wǎng)平臺,實現(xiàn)400電話號碼直接轉(zhuǎn)接至客戶指定的目的碼。
400電話播報彩鈴功能l在雙方通話前,播報企業(yè)方接聽人員的工號,體現(xiàn)企業(yè)管理規(guī)范、提升客服服務質(zhì)量。
400電話的語音導航功能是為了引導客戶找到相應的地區(qū)服務。如果是不同地區(qū)的服務,可以在導航中根據(jù)提示不同的數(shù)字按鈕找到相對應的地區(qū),比如北京公司請按天津公司請按上海公司請按3等等。
400電話擁有自動分配的功能:可按主叫電話的撥打位置、時間、流量等,將主叫呼叫接續(xù)到業(yè)務客戶指定的不同的電話號碼或呼叫中心,這些你可以刀400電話的后臺去設置。