400電話是一種基于互聯網的電話業務，也稱為“虛擬電話”。它具有分機、語音信箱、語音導航等諸多功能，可滿足中小型企業對電話管理的需求。同時，它還能實現多地區直通、語音識別等高端功能，幫助企業在業務拓展方面具有更大優勢。

申請400電話需要聯系電信運營商，填寫相關資料并繳納費用。通常費用包括預存費用和月租費，預存費用用于支付通話時間，月租費用用于支付虛擬號碼維護費用。電信運營商會提供一些選號和配號的方案，用戶可以選擇自己喜歡的號碼。

申請成功后，用戶可以使用400電話提供的各種功能。其中語音導航是最基礎的功能，通過語音導航，用戶可以根據指引進行撥號、分機轉接、語音信箱留言等操作。除此之外，在400電話中還可以設置各種語音提示音，比如歡迎語音、提示音等等。

另外一個重要的功能是多地區直通。通過這一功能，企業可以在不同的城市或地區建立全國范圍內的虛擬網，實現電話直通，避免客戶通話時長和費用的增加。此外，多地區直通還可以提高企業形象，成為門戶企業。

除此之外，400電話還提供自助IVR、語音廣告等高端功能。自助IVR可以根據客戶意向實現快速語音導航，極大地縮短客戶等待時間和運營成本。語音廣告則可以幫助企業進行營銷推廣，吸引更多潛在客戶。這些高級功能通常需要用戶繳納一定的額外費用。

總的來說，申請和使用400電話需要考慮如下幾個因素：號碼選擇、費用繳納、功能需求、服務質量等。不同的用戶在選擇400電話時需要根據自己的實際需求進行選擇，以便實現最大化的效益。