隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，企業(yè)客服電話也發(fā)生了變化，其中400電話已經(jīng)成為了企業(yè)客服電話的主流。
與傳統(tǒng)的固定電話相比，400電話具有很多優(yōu)勢，如方便快捷、通信質(zhì)量好等等，因此得到了越來越多企業(yè)和消費者的青睞。
但是，辦理一個400電話需要繳納一定的費用，各種問題也隨之而來，例如如何辦理、辦理費用具體是多少等等，這些問題都需要我們了解和掌握。
一、400電話的辦理費用是多少？
400電話的辦理費用是由兩個部分組成，分別是號碼費和話務(wù)費。
1.號碼費
號碼費是指購買號碼需要繳納的費用。每個省的號碼費不同，而且不同的城市和行業(yè)號段的號碼費也有所不同。
以“400-888-8888”這個號碼為例，其號碼的購買價是2000元。
2.話務(wù)費
話務(wù)費是指撥打和接聽400電話產(chǎn)生的費用。話務(wù)費的計算方式和資費標準則由運營商決定。
目前市面上的400電話套餐形態(tài)豐富，話務(wù)費資費標準也各不相同：
固定資費：每分鐘0.5元-1.0元，包月套餐：100-500元/月，以及按次收費：1-2元/次，不等。
可以根據(jù)企業(yè)自身的需要和用途，選擇適合自己的套餐形態(tài)。
二、400電話辦理需要注意的事項
1、申請人需要在工商局出示《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》等相關(guān)證明文件。
2、 申請人還需要提前查詢該號碼是否在當(dāng)?shù)乇徽加茫ＷC號碼的唯一性。
3、在辦理前，需要向當(dāng)?shù)剡\營商咨詢電話號碼費用和話務(wù)資費標準。
4、辦理400電話時，需要注意保留好購買合同，以及辦理時所填寫的所有信息資料。
三、400電話注意事項
1、續(xù)費問題
首先需要注意的是，辦理400電話并不是一次性購買，而是需要定期續(xù)費的，續(xù)費時需要繳納話費和號碼費。
2、服務(wù)維護問題
企業(yè)在購買400電話之后，還需要安排專人或?qū)＞€負責(zé)該號碼的服務(wù)維護工作，以確保電話暢通無阻，保證客戶服務(wù)質(zhì)量。
四、總結(jié)
總的來說，辦理400電話需要繳納的費用包括號碼費和話務(wù)費，費用標準和資費套餐不同。在辦理400電話前，需要注意保留好購買合同及所有資料，并向當(dāng)?shù)剡\營商咨詢相關(guān)費用和套餐形態(tài)。此外，需要定期續(xù)費和進行服務(wù)維護，以保證客戶服務(wù)質(zhì)量。
