為什么企業(yè)選擇使用 400 電話?
企業(yè)為什么選擇使用400電話
下面我們來一起看看為什么企業(yè)都會選擇使用400電話呢
一、什么是400電話 400電話又叫400電話,是一種商用電話
其工作原理是主被叫分攤,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用,廣泛的運用于企事業(yè)單位的售前售后服務(wù)咨詢
是全國統(tǒng)一號碼的虛擬電話總機。 400總機的所有來電都會轉(zhuǎn)接到預(yù)先設(shè)置好的固定電話、手機或呼叫中心專線,方便快捷。
為什么企業(yè)選擇使用 400 電話
400電話總機只負責處理呼入的電話,不能外撥
話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤,撥打方僅支付當?shù)厥性捹M。
400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識,是信譽和實力的象征。
二、400電話的優(yōu)勢1、400電話能為企業(yè)樹立一個好的形象,比如說點呼云400電話。
2、一個400號碼可以綁定多部手機、座機,可供多個客戶同時打入。
3、400電話可根據(jù)客戶來電提示,自動為客戶提供相應(yīng)服務(wù)支持,提高服務(wù)效率。
4、幫助企業(yè)及時對掛機或漏接來電進行短信提醒,不錯失任何一個商機。
5、每一個400電話來電通話全程錄音,幫助企業(yè)監(jiān)督客服服務(wù)質(zhì)量,也為處理客戶糾紛、投訴提供證據(jù)。
不得不說,企業(yè)選擇使用400電話真的是一個明智的選擇,就它的優(yōu)勢而言,每一項都可以幫助企業(yè)更好的體現(xiàn)價值,并且在樹立企業(yè)形象的同時,更兼具實用性能。
總之,企業(yè)選擇用400電話方便、快捷,它也是是企業(yè)最合適的選擇。