什么是 400 電話，它是如何工作的？

下面就分別來(lái)了解一下它的作用吧

1. 400電話處理流程中選號(hào)-簽訂合同-提供公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件-預(yù)存話費(fèi)-開(kāi)通使用（操作簡(jiǎn)單，確保鐵通集團(tuán)的號(hào)碼清單簽好，并保證2、提升企業(yè)形象 400通電話比普通座機(jī)和手機(jī)多，更能彰顯企業(yè)實(shí)力，提升企業(yè)形象

同樣是服務(wù)電話，客戶更愿意撥打400電話，撥打率高于手機(jī)及座機(jī)30%

3.解決忙音問(wèn)題。公司對(duì)外宣傳使用的座機(jī)或手機(jī)號(hào)碼只能支持一個(gè)人同時(shí)撥打。問(wèn)題是線路忙，導(dǎo)致客戶白白流失

400電話特有一號(hào)多線功能，一個(gè)400號(hào)碼可以綁定多部手機(jī)、座機(jī)號(hào)碼，可供多客戶同時(shí)打入，系統(tǒng)自動(dòng)選擇空閑接入，再也不會(huì)丟失任何一個(gè)商機(jī)

4、讓客戶服務(wù)更規(guī)范坐席人員接聽(tīng)電話隨意，來(lái)了就接，接了就掛，沒(méi)有完善的客服體系，客戶接近也浪費(fèi)掉。

400電話讓企業(yè)像銀行、電信、集團(tuán)公司一樣接聽(tīng)電話，讓客戶感覺(jué)企業(yè)管理規(guī)范有序，增加信任。

每一通400電話來(lái)電都會(huì)有全程錄音，幫助企業(yè)監(jiān)督、管理客服人員服務(wù)效率和服務(wù)能力，有針對(duì)性的為每個(gè)客戶提供服務(wù)，解決問(wèn)題，更能免除服務(wù)糾紛。

5、輕松應(yīng)對(duì)員工離職，搬家不換號(hào)公司搬家，固話會(huì)變；固話不變，手機(jī)會(huì)丟；手機(jī)不丟，業(yè)務(wù)員也會(huì)走…400號(hào)碼是全國(guó)統(tǒng)一的虛擬號(hào)碼，可以終生不變。

當(dāng)企業(yè)搬家或員工離職，只需變更400號(hào)碼下綁定的座機(jī)或手機(jī)號(hào)碼即可，老客戶照舊可以撥打，客戶一個(gè)也不會(huì)流失，企業(yè)更安全。

6、隨時(shí)修改綁定電話，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公客服人員“堅(jiān)守”辦公室接聽(tīng)客戶來(lái)電，外出辦事更會(huì)擔(dān)心客戶來(lái)電漏接。

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總之以上就是關(guān)于400電話的相關(guān)內(nèi)容知識(shí)的介紹。

400電話強(qiáng)大虛擬電話總機(jī)，隨時(shí)修改綁定電話，靈活設(shè)置綁定電話的使用區(qū)域和接聽(tīng)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，徹底避免了外出辦事回?fù)?dān)心客戶來(lái)電漏接的情況的發(fā)生。