真人式對(duì)話。只要將企業(yè)專(zhuān)用話術(shù)導(dǎo)入電話智能機(jī)器人，點(diǎn)擊撥打后，它便可以像真人一樣進(jìn)行工作：打電話與人溝通交互；同時(shí)對(duì)客戶(hù)反饋的語(yǔ)音精準(zhǔn)識(shí)別，分析客戶(hù)所說(shuō)語(yǔ)義，初步判斷目標(biāo)客戶(hù)的意向。系統(tǒng)后臺(tái)同步語(yǔ)音、文字。

智能語(yǔ)音電話，它能做什么呢？真人式語(yǔ)音交流 銷(xiāo)售上班后只需一鍵啟動(dòng)，機(jī)器人就會(huì)以真人式的語(yǔ)音對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行群呼，幫助銷(xiāo)售制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，提高工作效率，同時(shí)創(chuàng)造時(shí)間，創(chuàng)造更多價(jià)值。

機(jī)器人的話術(shù)邏輯設(shè)計(jì)、錄音以及后期知識(shí)庫(kù)要完完善。這是體現(xiàn)一款電話機(jī)器人好不好用的標(biāo)準(zhǔn)之一。每個(gè)行業(yè)都需要根據(jù)自己的事情情況進(jìn)行話術(shù)、知識(shí)庫(kù)的填充以及修改，這樣才能有針對(duì)性地服務(wù)此類(lèi)用戶(hù)。

是的，一知智能的AI外呼機(jī)器人就是這么厲害。近期，一知智能內(nèi)部開(kāi)展了一項(xiàng)圖靈測(cè)試：6個(gè)場(chǎng)景，每個(gè)場(chǎng)景下分別有一通機(jī)器人撥打的和一通真人撥打的通話錄音。

智能外呼 智能外呼系統(tǒng)⑤無(wú)需要人工撥號(hào)。客戶(hù)資料一鍵批量導(dǎo)入，根據(jù)需求設(shè)置參數(shù)，智能機(jī)器就可以自動(dòng)完成海量外呼任務(wù)。智慧溝通 真人語(yǔ)音交互，智能識(shí)別客戶(hù)的意向，精準(zhǔn)的回答客戶(hù)的提問(wèn)。

這就需要更***的機(jī)器人了，使用CACEN嘉舜通訊AI智能電話機(jī)器人，作為集電銷(xiāo)機(jī)器人和客服機(jī)器人于一身的智能語(yǔ)音機(jī)器人把與客戶(hù)的通話保存下來(lái)的，并可以作為分析監(jiān)控使用。

這個(gè)當(dāng)然是可以的，任網(wǎng)行電話機(jī)器人能夠在與客戶(hù)的對(duì)話中自動(dòng)錄音，并且轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行記錄，便于人工后續(xù)追蹤調(diào)查。

通話內(nèi)容全部錄音記錄，并精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化成文字，方便查看精準(zhǔn)識(shí)別。

百應(yīng)電話機(jī)器人的人工錄音是可以依據(jù)后續(xù)撥打的情況好壞進(jìn)行調(diào)整修改的，電話錄音完全是沒(méi)有任何可變動(dòng)性的。再來(lái)，電話機(jī)器人的后臺(tái)還有分講話主邏輯及輔助的知識(shí)庫(kù)，機(jī)器人才能靈活調(diào)用，提升客戶(hù)使用滿(mǎn)意度。

電話機(jī)器人擁有真實(shí)的語(yǔ)音自動(dòng)依靠先進(jìn)的技術(shù)和高效的可以模擬銷(xiāo)售高手，和客戶(hù)形成真實(shí)的溝通環(huán)境。

人工客服在與用戶(hù)的對(duì)話過(guò)程中是需要電話錄音的，然后再通過(guò)人工記錄通話信息，從而針對(duì)客戶(hù)狀況進(jìn)行后續(xù)追蹤。但電銷(xiāo)機(jī)器人則可以在通話過(guò)程中，自動(dòng)錄音并轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行記錄，便于人工后續(xù)追蹤查閱。

1、中科嘉智電銷(xiāo)機(jī)器人主要通過(guò)(NLP )神經(jīng)語(yǔ)言編程聽(tīng)懂客戶(hù)的話，理解客戶(hù)表達(dá)的意思，做出相應(yīng)的反應(yīng)。 NLP相當(dāng)于智能手機(jī)機(jī)器人的耳朵，通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)，電話機(jī)器人可以順利地識(shí)別顧客的對(duì)話，進(jìn)行人與人的交互

2、先設(shè)置好相關(guān)行業(yè)的話術(shù)，然后導(dǎo)入到電話機(jī)器人的后臺(tái)，在后臺(tái)中導(dǎo)入需要呼出的號(hào)碼，選擇定制模板后，會(huì)自動(dòng)撥打電話，一鍵搞定。

3、智能電話機(jī)器人就是，能夠批量群呼潛在客戶(hù)群體，并模擬人工語(yǔ)音溝通，達(dá)到集篩選意向客戶(hù)、鎖定目標(biāo)客戶(hù)、精準(zhǔn)客戶(hù)分類(lèi)等高效電銷(xiāo)功能，能夠大幅提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)！為我們企業(yè)不斷開(kāi)源節(jié)流，創(chuàng)造利潤(rùn)，大幅降低人工成本。

首先需要使用智能電話機(jī)器人的人，對(duì)將打電話客戶(hù)可能提問(wèn)的問(wèn)題有一個(gè)基本的預(yù)判，并提取問(wèn)題中的關(guān)鍵詞設(shè)置相對(duì)的話術(shù)。 在客戶(hù)打入電話之后，智能電話機(jī)器人會(huì)自動(dòng)處理接受語(yǔ)音，去除雜音并提取關(guān)鍵詞。

撥打電話。電話銷(xiāo)售人員可以向人工智能電話機(jī)器人提交他們的語(yǔ)音話術(shù)。上班后，智能電話機(jī)器人會(huì)用真實(shí)的聲音給目標(biāo)客戶(hù)打電話。

通話。模擬真人發(fā)聲，通過(guò)提前錄入的話術(shù)庫(kù)，將之前積累的一些用戶(hù)可能提到的問(wèn)題輸入進(jìn)去，在客戶(hù)提出問(wèn)題后，匹配相應(yīng)答案，就可以讓智能電話機(jī)器人和客戶(hù)溝通， 通話結(jié)束 客戶(hù)分類(lèi)。

電話機(jī)器人的工作原理其實(shí)很簡(jiǎn)單：它主要根據(jù)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)來(lái)進(jìn)行工作。