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外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CIT技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

要正確選擇電話外呼系統(tǒng)，必須根據(jù)企業(yè)自身的實際情況和難點，考慮系統(tǒng)的功能實用性、易用性和性價比。

電話外呼系統(tǒng)辦理流程：對客戶進行電話外呼系統(tǒng)需求調(diào)研：需求坐席數(shù)量、功能要求、建設(shè)形式（租用/自建）等 簡呼銷售、技術(shù)人員給出價格方案、系統(tǒng)建設(shè)方案。與客戶進行溝通，確定實施方案。

1、申請全網(wǎng)呼叫中心許可證所需材料 申請外呼系統(tǒng)需要什么條件：公司法定代表人簽署的經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的書面申請。

2、國家工信部審查申報材料；材料合格者收到受理申請通知書；組織專家進行材料審批；審批完成；頒發(fā)證書。申請全網(wǎng)呼叫中心許可證材料 公司法定代表人簽署的經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的書面申請。

3、呼叫中心許可證屬于增值電信業(yè)務(wù)許可范疇申請外呼系統(tǒng)需要什么條件，呼叫中心許可證分為全網(wǎng)呼叫中心許可和地網(wǎng)呼叫中心許可申請外呼系統(tǒng)需要什么條件，辦理時需要向所在省市通信管理局進行申請，辦理呼叫中心許可證需要滿足以下要求。

4、向工信部申請《全網(wǎng)呼叫中心許可證》。獲批后，在全國31個省市通信管理局備案《全網(wǎng)呼叫中心許可證》。同時向工信部申請95電話號碼使用證。95短號審批后，向業(yè)務(wù)開通省份通管局備案95電話號碼及開通組網(wǎng)方式。

5、其中全網(wǎng)呼叫中心許可證在工信部辦理，地網(wǎng)呼叫中心許可證在各省通信管理局辦理。

6、呼叫中心許可證是屬于第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的簡稱，是指利用公共網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提供的電信與信息服務(wù)的業(yè)務(wù)的許可證。呼叫中心是為申請外呼系統(tǒng)需要什么條件了客戶服務(wù)、市場營銷、技術(shù)支持和其它的特定商業(yè)活動而接收和發(fā)出呼叫的一個實體。

電銷外呼系統(tǒng)的長沙卡信的防封電銷軟件最好用。長沙卡信的防封電銷軟件，通過中間號的模式，可以將多個呼叫對象轉(zhuǎn)變成單一呼叫對象，運營商檢測不到業(yè)務(wù)員與客戶之間的通話幾率，因此可以解決高頻封號的問題。

三是線路資源是否豐富，呼叫中心系統(tǒng)需要配備充足的線路碼號資源才可以正常使用，為了高效運轉(zhuǎn)呼叫中心系統(tǒng)，小編建議你選擇帶有線路資源的企業(yè)，搭建完呼叫中心系統(tǒng)后可以直接使用線路資源開展工作。

銳銷通銳銷通是一款功能強大的電銷外呼系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)提高銷售效率和客戶滿意度。該系統(tǒng)支持多種呼叫方式，包括手動呼叫、自動呼叫和預(yù)測式呼叫。

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