當(dāng)然這個(gè)技術(shù)有好處也有壞處，被很多人用來(lái)惡意營(yíng)銷，導(dǎo)致很多騷擾電話。目前語(yǔ)音識(shí)別和人工智能還不完善，導(dǎo)致答非所問(wèn)，還需要進(jìn)一步完善。

所謂智能外呼系統(tǒng)，是在傳統(tǒng)外呼系統(tǒng)技術(shù)上的一次智慧化的提升。電話可以通過(guò)電腦，自動(dòng)對(duì)每一位客戶進(jìn)行撥打，當(dāng)客戶接聽后將由系統(tǒng)分配給呼叫中心的客服人員，可減少客戶等待時(shí)間。

目錄 目錄 簡(jiǎn)單介紹 什么是人工智能？人工智能的應(yīng)用領(lǐng)域 1。智能機(jī)器人 2。自然語(yǔ)言處理（NLP）3。計(jì)算機(jī)視覺 4。數(shù)據(jù)挖掘 5。知識(shí)代表和規(guī)劃 6。語(yǔ)音識(shí)別 7。

挺多的，我們用的智齒科技的外呼機(jī)器人就還比較好用。一般像電銷，通知，回訪，售后服務(wù)等場(chǎng)景都比較適用，我們主要用于回訪和售后多一些，效率高，對(duì)我們用戶的滿意度目前提升明顯。

任網(wǎng)行 電話機(jī)器人一天可以自動(dòng)外呼許多次，一個(gè)任網(wǎng)行電話機(jī)器人PK 掉10個(gè)客服人員。有語(yǔ)音自動(dòng)識(shí)別，精準(zhǔn)回復(fù)提問(wèn)，通話話術(shù)設(shè)置，意向客戶 篩選，撥打時(shí)段設(shè)定等功能。

電話機(jī)器人就是利用AI技術(shù)手段以及精準(zhǔn)營(yíng)銷方案來(lái)協(xié)助進(jìn)行第三流量立體營(yíng)銷，模擬銷售人員打電話，機(jī)器人不用社保，不累，沒脾氣，效率是一個(gè)人的四五倍，還可以自動(dòng)分A、B、C類客戶。

電話機(jī)器人也叫智能語(yǔ)音機(jī)器人，可以用于很多不同場(chǎng)景。

電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶打電話 篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多具有創(chuàng)造性的事。

而智能語(yǔ)音技術(shù)作為人工智能產(chǎn)業(yè)鏈上的關(guān)鍵一環(huán)，AI應(yīng)用最成熟的技術(shù)之一，在營(yíng)銷客服、智能家居、智能車載、智能穿戴等領(lǐng)域都有著迅猛發(fā)展，智能電話機(jī)器人就是其中一種應(yīng)用。目前市面上不錯(cuò)的產(chǎn)品有靈聲、百業(yè)、悟空等。

當(dāng)然有用，電話機(jī)器人還是有很多好處的，比如：保證情緒飽滿。

市面上智能電話機(jī)器人的有很多，用法各有各的特點(diǎn)，建議您咨詢相關(guān)廠商，目前市面上比較常見的是容聯(lián)的智能電話機(jī)器人。

電話機(jī)器人可以替代人工在相對(duì)簡(jiǎn)單的重復(fù)性任務(wù)上。 電話機(jī)器人主要用于篩選意向客戶， 在成本和效率方面，電話機(jī)器人都要優(yōu)于人工。