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電銷(xiāo)公司使用的電話營(yíng)此核銷(xiāo)系統(tǒng),有個(gè)系統(tǒng)叫簡(jiǎn)呼呼叫系統(tǒng)的,那個(gè)系統(tǒng)挺不錯(cuò)的,適合保險(xiǎn)、小額貸款銷(xiāo)售、房地產(chǎn)李山、貴金屬、投資理財(cái)和培訓(xùn)等電話營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)使用森擾掘。你可以去簡(jiǎn)呼的官網(wǎng)了解一下
外呼系統(tǒng)魚(yú)龍混雜,但是真正穩(wěn)定有效的不多,有以下兩點(diǎn)原因:
1、政策的不斷收緊,運(yùn)營(yíng)商的監(jiān)管越來(lái)越強(qiáng)了,之前很多能做的行業(yè),現(xiàn)在都做不了,或者需要嚴(yán)格的審核。
2、民眾對(duì)于外呼顯示的號(hào)知襪碼越來(lái)越警惕,比如早期的95和96線路,現(xiàn)在都知道是營(yíng)銷(xiāo)的,沒(méi)有人接了。還有混線的線路,因?yàn)槭翘?hào)碼池,被一些軟件標(biāo)記過(guò)多,也幾乎行不通了。
目前有哪些線路是可行的呢?
有AXB、回?fù)堋⒃坪簦ㄌ摂M號(hào)線路)這三種,篇幅所限,我僅介紹云則櫻呼這一種。
沒(méi)有任何一種線路是完美無(wú)缺的,但相對(duì)來(lái)講,云呼(虛擬號(hào)線路)是最穩(wěn)定、最高效的,得益于它有以下極大優(yōu)勢(shì):
第一:零封卡
云呼線路實(shí)際上就是運(yùn)營(yíng)商拿出來(lái)專(zhuān)門(mén)做電銷(xiāo)的,所以高頻的問(wèn)題壓根兒就不存在,何談封卡呢?就算是被投訴封了,也能迅速且免費(fèi)的更換新的線路,這也是它最大的優(yōu)勢(shì)。
第二:不辦卡
用公司的資質(zhì)去申請(qǐng),不管搭盯激坐席多少,都不用辦卡。而且還是全新的號(hào)碼,完全獨(dú)享的,不是號(hào)碼池的,并且,座機(jī)和手機(jī)號(hào)都可以選擇。
第三:外顯全國(guó)
除了西藏新疆外,全國(guó)各地都可以顯示。并且不局限于大城市,很多二三線城市都有的,方便全國(guó)各地的朋友都能使用。
第四:自帶CRM
除了解決封卡的問(wèn)題外,還有自帶是CRM客戶管理系統(tǒng)。對(duì)不同類(lèi)別的客戶進(jìn)行分類(lèi)管理、智能識(shí)別,過(guò)濾掉劣質(zhì)的、高投訴的號(hào)碼,留存通話錄音180天,方便管理等等。
當(dāng)然,它有這么多好處的同時(shí),也存在不足之處。因?yàn)槭沁\(yùn)營(yíng)商提供的號(hào)碼,不是外顯我們真實(shí)的號(hào)碼,所以針對(duì)某些行業(yè),客戶想加社交軟件的,這個(gè)線路就不太適合了。
自動(dòng)外呼系統(tǒng)電銷(xiāo)呼叫系統(tǒng)貼牌的類(lèi)型電銷(xiāo)呼叫系統(tǒng)貼牌,共同點(diǎn)和不同點(diǎn)
功能共同點(diǎn)電銷(xiāo)呼叫系統(tǒng)貼牌:它們都是可以將用戶號(hào)碼批量導(dǎo)入到系統(tǒng)中電銷(xiāo)呼叫系統(tǒng)貼牌,讓系統(tǒng)自動(dòng)代替銷(xiāo)售手動(dòng)撥號(hào)電銷(xiāo)呼叫系統(tǒng)貼牌的軟件,以及還有一套功能大同小異的客戶管理系統(tǒng)CRM做客戶維護(hù)。
功能不同點(diǎn),分3種。
方案A,用戶接通電話后,轉(zhuǎn)人工銷(xiāo)售跟進(jìn)。
方案B,用戶接通電話后,播放錄制好的語(yǔ)音,待語(yǔ)音播完,用戶沒(méi)有掛斷,就轉(zhuǎn)人工銷(xiāo)售跟進(jìn)。
方案C,用戶接通電話后,用機(jī)器坦悉悉人和用戶進(jìn)行對(duì)話,對(duì)話結(jié)束后分析對(duì)話內(nèi)容并做意向等級(jí)分類(lèi),人工銷(xiāo)售查看意向用戶或?qū)υ拑?nèi)容后,跟進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。
推薦第3種,方案C用上海硅語(yǔ)機(jī)器人打電話的方案。
推薦理由:
從效果考慮,方案A,效果好,但需要很大的電話銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)做服務(wù)支撐。方案B,和用戶缺少互動(dòng),用戶接到電話的體驗(yàn)不好。方案C,有互動(dòng)有體驗(yàn)(因?yàn)闄C(jī)器人是模擬真人發(fā)出的聲音)。
從成本考慮,方案A,毋庸置疑,人力成本非常高,是個(gè)很大的開(kāi)支。方案B和方案C,都是在用戶接通后,依靠系統(tǒng)降低人力開(kāi)銷(xiāo),成本可控。
從管理考慮,方案A,難度最大,人多事情多,招聘離職跳槽,頻繁跑不掉。方案B和方案C,都是系統(tǒng)代替人做重復(fù)枯燥的事,好管理。
從效果、成本、管理等多個(gè)角度看,兼顧效果和成本,方案3是優(yōu)秀的,也是讓乎電銷(xiāo)行業(yè)里面最陸廳新的解決方案。
以上就是本期長(zhǎng)沙卡信小編分享的電銷(xiāo)呼叫系統(tǒng)貼牌的相關(guān)知識(shí),希望能對(duì)各位老板們能有所幫助。
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