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銀川智能電銷系統(tǒng)功能介紹 免費(fèi)(智能電銷客服)

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本文目錄一覽:

1、小創(chuàng)智能有哪些功能? 2、什么是智能外呼營(yíng)銷系統(tǒng)?求詳細(xì)解答 3、電銷客外呼系統(tǒng)都有那些功能? 4、什么是電銷系統(tǒng)? 5、電銷系統(tǒng)是啥? 小創(chuàng)智能有哪些功能?

一、小創(chuàng)智能電銷外呼系統(tǒng)具體功能介紹

①自動(dòng)撥號(hào):a、支持一鍵外呼,提升銷售效率 b、外顯手機(jī)號(hào),提高接通率 c、日呼500+,不封號(hào)。

②群發(fā)短信:a、一鍵自動(dòng)群發(fā),適合銷售人員批量發(fā)送短信。b、自動(dòng)掛機(jī)短信,掛掉電話之后可立即給意向客戶發(fā)送產(chǎn)品資料等相關(guān)信息。

③空號(hào)過濾:a、外呼自動(dòng)化,提升工作效率 b、過濾空號(hào)等無效數(shù)據(jù) c、批量篩選優(yōu)質(zhì)號(hào)碼。

④通話記錄:a、實(shí)時(shí)錄音、跟進(jìn)過程有跡可循 b、方便通話質(zhì)檢、分析話術(shù)。乎搭碼

⑤線索分配:a、可支持枝知一鍵導(dǎo)出、一鍵導(dǎo)入。 b、管理層自行分配,可實(shí)行監(jiān)督。

二、小創(chuàng)智能電銷客戶管理功能介紹

①員工管理:任務(wù)下發(fā)、數(shù)據(jù)看板、全部通話記錄、全部訂單、收款、時(shí)長(zhǎng)、任務(wù)分配。

②客戶管理:a、跟進(jìn)客戶進(jìn)度(報(bào)價(jià)、意向、成交、作廢)b、跟進(jìn)日志(支持每一個(gè)記錄的留存,通話記錄錄音、留長(zhǎng))歲哪c、訂單錄入、合同錄入、收款管理等相關(guān)工具

③數(shù)據(jù)管理:新增客戶、新增訂單、新增成交數(shù)、新增成交額等相關(guān)數(shù)據(jù)都可以看到。

什么是智能外呼營(yíng)銷系統(tǒng)?求詳細(xì)解答

電話營(yíng)銷呼叫中心系統(tǒng),針對(duì)企業(yè)大規(guī)模外呼的現(xiàn)狀,及業(yè)務(wù)模式,開發(fā)如下特色功能。 1、改手動(dòng)撥號(hào)為自動(dòng)撥號(hào),啟動(dòng)任務(wù)后,系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)。或點(diǎn)擊撥號(hào)(一鍵點(diǎn)擊自動(dòng)外呼)節(jié)約撥號(hào)時(shí)間。 2、批量外呼。針對(duì)需要大批量外呼業(yè)務(wù)的企業(yè),企業(yè)只需將數(shù)據(jù)敗橘批導(dǎo)入系統(tǒng),分配到相應(yīng)的座席人員,啟動(dòng)任務(wù)即可批量外呼。針對(duì)業(yè)務(wù)模式不同,可以選擇相應(yīng)的外呼模式。選擇外呼系統(tǒng)平臺(tái),產(chǎn)品穩(wěn)定性很重要!

打電銷肯定需要電銷外呼系統(tǒng),可以屏幕取號(hào)、一鍵撥號(hào)、自動(dòng)連撥、來電彈屏而且還帶有CRM客戶管理功能,解決畝薯企業(yè)銷售撞單、飛單等問察耐團(tuán)題,推薦還是要實(shí)際去體驗(yàn)才做一下產(chǎn)品;關(guān)鍵是體驗(yàn)不用錢哦~

電銷客外呼系統(tǒng)都有那些功能?

外呼系統(tǒng)的功能多樣,基本能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)鬧蠢展的需求,它的功能有外呼任務(wù)、工單創(chuàng)建、數(shù)據(jù)權(quán)限管理、服務(wù)總結(jié)、滿意度情況、IVR信息交互驗(yàn)證等等等。

一、外呼系液畢陪統(tǒng)的功能介紹

1、外呼任務(wù)

外呼數(shù)據(jù)可以一鍵導(dǎo)入,管理員可自主進(jìn)行外呼任務(wù)的創(chuàng)建、編輯和刪除,發(fā)起外呼時(shí)可將外呼號(hào)碼分配到指定座席人員。

2、工單創(chuàng)建

對(duì)于解決不了的客戶問題,客服可以直接在彈屏頁創(chuàng)建問題工單,轉(zhuǎn)給VIP客服或者協(xié)調(diào) 企業(yè)內(nèi)部資源,協(xié)同處理,工單觸發(fā)可以選擇定時(shí)觸發(fā)或條件流轉(zhuǎn)觸發(fā)。

3、數(shù)據(jù)權(quán)限管理

自定義設(shè)置電銷組的組織架構(gòu),不同的身份自動(dòng)賦予對(duì)外呼任務(wù)和數(shù)據(jù)的不同權(quán)限,實(shí)現(xiàn)任務(wù)數(shù)據(jù)的分離和統(tǒng)一管理,保證組織業(yè)務(wù)的清晰分工運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、服務(wù)數(shù)沖總結(jié)

客服人員可根據(jù)需要對(duì)每通來電進(jìn)行小結(jié),包括來電咨詢的所屬業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)類型、處理狀態(tài)等,服務(wù)小結(jié)的字段可自定義。

5、滿意度情況

用戶與客服通話后,系統(tǒng)自動(dòng)提示對(duì)該服務(wù)質(zhì)量給出評(píng)價(jià),如:滿意、不滿意,可按坐席維度,查看通話記錄的滿意度情況。

6、IVR信息交互驗(yàn)證

IVR導(dǎo)航中,支持通過按鍵輸入進(jìn)行信息驗(yàn)證(如身份驗(yàn)證、號(hào)碼驗(yàn)證、訂單驗(yàn)證等)。

什么是電銷系統(tǒng)?

電銷系統(tǒng)是訊呼技術(shù)根據(jù)市場(chǎng)客戶的需求,綜合了各行業(yè)不同企業(yè)廠商的不同需要而開發(fā)的營(yíng)銷系統(tǒng)。

經(jīng)過不同行業(yè)客戶的應(yīng)用證明,電話銷售系統(tǒng)能夠有效的提高營(yíng)銷部門的工作效率、降低企業(yè)銷售成本和方便管理人員對(duì)銷售代表進(jìn)行考核。已經(jīng)成功的應(yīng)用于電信、航空、保險(xiǎn)、證券、知名企業(yè)等不同行業(yè)客戶,廣受好評(píng)。

并且可以提高資源利用率,節(jié)省辦公成本:系統(tǒng)采用多種方式的策略加以資源優(yōu)化,通過多個(gè)服務(wù)平臺(tái),更加高效合理的電話資源以及公司人員,快速、準(zhǔn)確、高效地實(shí)現(xiàn)信息的保存、傳遞、基礎(chǔ)和共享,這樣不僅可以更好的服務(wù)客戶,還可以實(shí)現(xiàn)人力調(diào)配的優(yōu)化,解放更多的人力。

擴(kuò)展族逗資料:

早在2018年的時(shí)候,工信部發(fā)布消息,十三部門聯(lián)合印發(fā)了《綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)方案》,肆仿將著力整治騷擾電話擾民問題,切實(shí)凈化通信服務(wù)環(huán)境,自2018年7月起在全國范圍內(nèi)組織開展為期一年半的綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)。

針對(duì)售房租房電兆雹賣話營(yíng)銷行為,將由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部牽頭,加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的監(jiān)督管理,嚴(yán)格落實(shí)中介機(jī)構(gòu)備案制度,嚴(yán)格規(guī)范電話營(yíng)銷行為。

參考資料來源:百度百科—電銷系統(tǒng)

參考資料來源:人民網(wǎng)—13部門聯(lián)合整治騷擾電話 嚴(yán)格規(guī)范涉房電話營(yíng)銷

電銷系統(tǒng)是啥?

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由系統(tǒng)自動(dòng)呼出,客戶那邊接聽后話務(wù)員直接和客戶對(duì)話。人工來和客戶講解一些問題。穩(wěn)定用就要找對(duì)線路。線畝薯梁路穩(wěn)迅運(yùn)定才能保障通話銀川智能電銷系統(tǒng)功能介紹的穩(wěn)定。(我們可以滿足)

可以說很適用于與銷售有關(guān)銀川智能電銷系統(tǒng)功能介紹的業(yè)務(wù)

以上就是本期長(zhǎng)沙卡信小編分享的銀川智能電銷系統(tǒng)功能介紹的相關(guān)知識(shí),希望能對(duì)各位老板們能有所幫助。

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