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銷售員手動撥叫對客戶資源無法實現整合管理。一方面坐席只能在撥打后再手動錄入客戶相關信息數企云呼叫系統官網,在撥打到錄入期間數企云呼叫系統官網的時間差無法保證坐席人員能對客戶信息進行有效記錄,保證的信息的可靠性。
同時沒有明確的記錄維度,錄入的客戶也沒有明確的分類標準,那么在后續銷售工作中就無法精準定位有價值的客戶。另一方面一旦人員有變動,容易產生服務斷層現象,銷售人員需要再花時間了解相關信息,降低工作效率。
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