本篇文章給大家談?wù)勍夂粝到y(tǒng)的組建，以及外呼系統(tǒng)的線路對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

手動式外呼，這種方式下的的要點主要就是名單分配。管理者把名單分配給業(yè)務(wù)員（座席），事務(wù)員自己挑選名單的撥打次序。由系統(tǒng)記錄呼叫作用和通話時長（撥打時長、接通作用、接通時分、掛斷時分）。

首先，封號概率要低！大家之所以選擇外呼系統(tǒng)，大部分的原因是因為現(xiàn)在監(jiān)管太嚴了，如果自己去打封號的概率太高，所以選擇了外呼系統(tǒng)。而市面上的外呼公司魚龍混雜，太多的濫竽充數(shù)。

電銷被封號的原因很多，絕大部分都是高頻引起的。外呼系統(tǒng)就是用來解決高頻問題的，自然就封號的概率就大大降低了。首先，改變外呼模式 使用回撥和中間號模式，顛覆傳統(tǒng)的直接撥號。

自動外呼功能電話外呼系統(tǒng)可新建外呼任務(wù)，批量導(dǎo)入電話號碼，不用手動撥出，系統(tǒng)自動進行外呼，提高外呼效率。

常見的電銷人員，每日都有固定的數(shù)據(jù)撥打要求。點擊了解產(chǎn)品一鍵撥號基于點擊外呼提高效率的要求，在系統(tǒng)中的客戶管理、工單管理、通話記錄等一切有客戶號碼的地方，提供一鍵撥號的功能。

外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話外呼系統(tǒng)的組建，將錄制好外呼系統(tǒng)的組建的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)外呼系統(tǒng)的組建的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

點擊外呼最基本功能外呼系統(tǒng)的組建，也是最常用的。系統(tǒng)具有電話工具條，可以輸入被叫號碼，點擊撥號進行呼叫。

外呼系統(tǒng)就是集成各種功能為一體的平臺，讓您的電話外呼工作更加高效穩(wěn)定。相比于傳統(tǒng)外呼，它有哪些獨特的優(yōu)勢呢？第一：規(guī)避封號 傳統(tǒng)的方式是A直接打給B，打多了就會因為高頻而封掉。

外呼系統(tǒng)簡單來說有以下功能：客戶號碼批量導(dǎo)入，一鍵撥號、自動連撥，電話自動錄音大數(shù)據(jù)AI過濾功能，一次性過濾重復(fù)、停機、空號等無效號碼。

多少算是高頻呢？沒有明確是規(guī)定，但以我們經(jīng)驗來看，一天呼出30通陌生號碼就有可能被封。

外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CIT技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

電銷團隊外呼系統(tǒng)的組建的管理，管理者要時刻關(guān)注電銷銷售人員的情緒管理，這是能否高質(zhì)量完成工作的關(guān)鍵要素。 電銷團隊的管理，管理者要時刻幫助電話銷售人員解決線上出現(xiàn)的任何問題，幫助銷售者完成業(yè)績，樹立信心，這樣才能夠讓團隊不斷的壯大。

電銷團隊的管理，管理者要時刻關(guān)注電銷銷售人員的情緒管理，這是能否高質(zhì)量完成工作的關(guān)鍵要素。

必須清楚你的電話是打給誰的。外呼系統(tǒng)的組建我們每一個銷售員，不要認為打電話是很簡單的一件事，在電話營銷之前，一定要把客戶的資料搞清楚，更要搞清楚你打給的人是有采購決定權(quán)的。語氣要平穩(wěn)，吐字要清晰，語言要簡潔。

銷售首先是要找準目標市場，目標市場是達成銷售目標所需要的來源或源流。銷售既是來自現(xiàn)有顧客，更是來自新顧客。公司管理者要外呼系統(tǒng)的組建了解項目目標市場的大小，即可了解主要及次要目標市場的人婁多寡，或顧客總?cè)藬?shù)的實際潛力。

1、數(shù)據(jù)資料自動上傳，然后自動篩選空號和黑名單，以及低質(zhì)量的標記號碼。后期對客戶進行自動分級，同時自動化外呼。也能創(chuàng)建AI外呼任務(wù)，可以實現(xiàn)全天候自動篩客。

2、電話外呼系統(tǒng)辦理流程：對客戶進行電話外呼系統(tǒng)需求調(diào)研：需求坐席數(shù)量、功能要求、建設(shè)形式（租用/自建）等 簡呼銷售、技術(shù)人員給出價格方案、系統(tǒng)建設(shè)方案。與客戶進行溝通，確定實施方案。

3、首先根據(jù)電信網(wǎng)站上的要求，準備好相關(guān)的申請材料。其次把準備的材料提交給電信官網(wǎng)，等待審核完成。最后審核完成后可與客服簽訂群呼系統(tǒng)合同，確定合同支付方式和服務(wù)內(nèi)容以及費用，合同生效后即可開通群呼系統(tǒng)。

4、第一：規(guī)避封號 傳統(tǒng)的方式是A直接打給B，打多了就會因為高頻而封掉。外呼系統(tǒng)在A和B直接設(shè)置一個X號，A先打給X，然后X再同時打給A和B，使得A和B都處于接聽狀態(tài)，沒有任何呼出記錄，完全規(guī)避了封號問題。

5、可以通過以下幾種方式來找到外呼系統(tǒng)： 在線搜索：使用搜索引擎，百度等，搜索關(guān)鍵詞“外呼系統(tǒng)”或“呼叫中心解決方案”，可以找到一些外呼系統(tǒng)供應(yīng)商的官方網(wǎng)站或相關(guān)信息。

6、聯(lián)通高頻外呼電話使用云網(wǎng)獲客運營商大數(shù)據(jù)智能外呼系統(tǒng)的平臺就可以了。具體使用方法如下：第一步、先登錄賬號，打開頁面。一定要允許麥克風權(quán)限，插上耳機。第二步、點開項目執(zhí)行，再點擊手動外呼。點擊撥號。

1、自動外呼功能電話外呼系統(tǒng)可新建外呼任務(wù)，批量導(dǎo)入電話號碼，不用手動撥出，系統(tǒng)自動進行外呼，提高外呼效率。

2、點擊了解產(chǎn)品一鍵撥號基于點擊外呼提高效率的要求，在系統(tǒng)中的客戶管理、工單管理、通話記錄等一切有客戶號碼的地方，提供一鍵撥號的功能。

3、手動式外呼，這種方式下的的要點主要就是名單分配。管理者把名單分配給業(yè)務(wù)員（座席），事務(wù)員自己挑選名單的撥打次序。由系統(tǒng)記錄呼叫作用和通話時長（撥打時長、接通作用、接通時分、掛斷時分）。

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